Zeer tevreden over de afhandeling van mijn bestelling. Je krijgt vlotte en duidelijke informatie en de levering is snel.
Goed
Snelle levering van de schaduwluifel ondanks dat we rekening moesten houden met levering in het najaar.
Auch bei komplizierten Bestellungen sehr schnell und flexibel! Tausend Dank, gerne wieder!
Mijn bestelling had ik snel nodig. Na 1 dag gemaild met de vraag wanneer ik mijn bestelling kon vereachten. Dezelfde dag nog antwoord gekregen een de dag er na al mijn bestelling.
Al verschillende keren wat gekocht , altijd goede informatie en service gehad, nu een Isabelle tentvloer gekocht, deze had ik in februari gekocht, stond bij dat het binnen 3 dagen geleverd zou worden, dit bleek niet het geval te zijn hierover netjes geïnformeerd dat het pas eind maart geleverd kon worden , of we het geld terug wilden hebben of zouden willen wachten tot het geleverd kon worden. Aangegeven dat we wilden wachten, eind maart is het gelevert
Snelle levering. Goed verpakt.
Conform afspraak - bestelling
Prettig verloop van de aankoop.
Prima geregeld en prima gecommuniceerd Alles netjes verzorgd…
Zoals hierboven beschreven.
Goed
Snelle levering, goede kwaliteit en prijs
Marlou , de dame die me te woord stond omdat mijn geleverde stoel niet aan de verwachting en omschrijving voldeed, stond mij goed te woord en kwam met prima oplossing.
Telefonische contact lukte aanvankelijk niet. Verschillende menu-keuzes geprobeerd, werd je in de wacht gezet en na enige tijd werd de verbinding verbroken ... Kreeg notabene wel contact toen ik geen enkele menu-keuze maakte en gewoon maar wachtte.... Op e-mails wordt wel snel gereageerd. Bij een bestelling wilde ik een dag later wat toevoegen omdat ik dat was vergeten. Dat bleek niet mogelijk omdat de bestelling al verwerkt was. Na enige e-mail wisselingen is het uiteindelijk op een andere manier toch in orde gekomen. Op de website kun je bij een bestelling tegelijkertijd een account aanmaken. De link hiervoor staat op dezelfde pagina als 'abonneren op de nieuwsbrief'. Als je daar echter op klikt, verdwijnt de optie om alsnog een account aan te maken.
Vriendelijke, kundige, geduldige verkoper. Doen wat er is beloofd.
Bax totaal service staat voor kwaliteit dat merk je meteen. Wat we als iets minder ervaren is de service. Als je een vraag hebt lukt het vaak niet om meteen een antwoord te krijgen. Het moet vaak nagevraagd worden. Klantvriendelijkheid aan de kassa mag soms beter maar dat verschild per persoon.
Doen wat ze beloven
Na bestelling in de shop wordt je prima op de hoogte gehouden van de leveringsdatum. Kreeg een mailtje dat de bestelling enkele dagen langer zou duren, dit bleek uiteindelijk een dag later te zijn. Voor mij geen enkel probleem. Prima service.
Voor de eerste keer besteld en erg tevreden! Alles verliep zoals aangegeven. Producten zijn ook helemaal naar wens!
Scherpe prijzen, duidelijke website, makkelijk bestellen en netjes en snel geleverd.
Ziet er mooi uit! Voelt comfortabel aan onder je voeten.
makkelijk bestellen en snel geleverd
Snelle levering
Na professioneel uitleg van Bax heb ik de aanvulling op mijn Unico Verona luifel aangekocht, de dakluifel voor deze Verona. deze online besteld in de online winkel van Bax. post nl leverde de luifel keurig af, echter bleek het de verkeerde maat te zijn. Na een telefonische gespreek en mail verkeer met Sjef Bax is deze luifel zonder kosten bij mij thuis opgehaald en de juiste maat is die zelfde dag nog geleverd. super snel en professioneel deze fout hersteld door Bax. dat noem ik nog eens Hostmanschip van Bax.