Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Helaas was bij de levering niet alles compleet. Na kort contact is alles wel geleverd, maar was toch jammer

Perfecte levering keurig op tijd

Onlangs hebben wij een Isabella Eclipse voorzonluifel gekocht bij Bax, deze was door de grote vraag niet direct leverbaar. Wij zijn heel goed geïnformeerd en kregen de keuze om de bestelling te laten staan of te annuleren. Na lang wachten(3 maanden) werden wij heel netjes gebeld en op de hoogte gebracht dat de luifel binnen was en dat deze die zelfde week nog verstuurd zou worden. 2 dagen later stond de bezorger op de stoep, we zijn enorm blij dat we de luifel nog hebben voor we met vakantie gaan. De manier waarop wij zijn geïnformeerd en op de hoogte zijn gehouden is echt TOP!!!

positief

Ondanks de drukke periode, is afspraak echt afspraak! En zelfs zijn bepaalde producten eerder geleverd dan verwacht. Leuk bedrijf met passie voor hun vak! Worden altijd keurig geholpen! Ga zo door!

We zijn ook bij de demo opzet dagen geweest en daar toen nuttige info gekregen en een leuke rondleiding gehad

informatie en levering goed voor elkaar

goed

Zeer tevreden over de afhandeling van mijn bestelling. Je krijgt vlotte en duidelijke informatie en de levering is snel.

Goed

Snelle levering van de schaduwluifel ondanks dat we rekening moesten houden met levering in het najaar.

Auch bei komplizierten Bestellungen sehr schnell und flexibel! Tausend Dank, gerne wieder!

Mijn bestelling had ik snel nodig. Na 1 dag gemaild met de vraag wanneer ik mijn bestelling kon vereachten. Dezelfde dag nog antwoord gekregen een de dag er na al mijn bestelling.

Al verschillende keren wat gekocht , altijd goede informatie en service gehad, nu een Isabelle tentvloer gekocht, deze had ik in februari gekocht, stond bij dat het binnen 3 dagen geleverd zou worden, dit bleek niet het geval te zijn hierover netjes geïnformeerd dat het pas eind maart geleverd kon worden , of we het geld terug wilden hebben of zouden willen wachten tot het geleverd kon worden. Aangegeven dat we wilden wachten, eind maart is het gelevert

Snelle levering. Goed verpakt.

Conform afspraak - bestelling

Prettig verloop van de aankoop.

Prima geregeld en prima gecommuniceerd Alles netjes verzorgd…

Zoals hierboven beschreven.

Goed

Snelle levering, goede kwaliteit en prijs

Marlou , de dame die me te woord stond omdat mijn geleverde stoel niet aan de verwachting en omschrijving voldeed, stond mij goed te woord en kwam met prima oplossing.

Telefonische contact lukte aanvankelijk niet. Verschillende menu-keuzes geprobeerd, werd je in de wacht gezet en na enige tijd werd de verbinding verbroken ... Kreeg notabene wel contact toen ik geen enkele menu-keuze maakte en gewoon maar wachtte.... Op e-mails wordt wel snel gereageerd. Bij een bestelling wilde ik een dag later wat toevoegen omdat ik dat was vergeten. Dat bleek niet mogelijk omdat de bestelling al verwerkt was. Na enige e-mail wisselingen is het uiteindelijk op een andere manier toch in orde gekomen. Op de website kun je bij een bestelling tegelijkertijd een account aanmaken. De link hiervoor staat op dezelfde pagina als 'abonneren op de nieuwsbrief'. Als je daar echter op klikt, verdwijnt de optie om alsnog een account aan te maken.

Vriendelijke, kundige, geduldige verkoper. Doen wat er is beloofd.

Bax totaal service staat voor kwaliteit dat merk je meteen. Wat we als iets minder ervaren is de service. Als je een vraag hebt lukt het vaak niet om meteen een antwoord te krijgen. Het moet vaak nagevraagd worden. Klantvriendelijkheid aan de kassa mag soms beter maar dat verschild per persoon.