9

Goede ondersteuning

Voor een dakluifel aan onze voortent zijn we keurig geholpen. Goede instructie ontvangen hoe we wisten welke maat te bestellen en daarna snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Had dit gehoord van vrienden

Goeie bedden is een verademing voor de rug licht heerlijk en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en gemakkelijk

Via de website artikelen uitgezocht, besteld en razendsnel in huis. Assortiment, prijs en kwaliteit zijn keurig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte service

Ik had meerdere stuks van één product besteld. Na de bestelling kreeg ik bericht van een vriendelijke medewerker met het jammere nieuws dat er onvoldoende stuks aanwezig waren voor mijn bestelling en dat ik dus iets langer zou moeten wachten. Dit langer wachten was helemaal niet zo lang, enkele dagen later was mijn bestelling helemaal volledig bij me! Fijn dat ze het even lieten weten dat er wat vertraging op zou zitten. Zo hebben ze mijn verwachtingen correct bijgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
2

Komen toegezegde afspraken niet na

Na telefonisch contact werd door een medewerkster toegezegd dat de 2 relaxstoelen nog voor de "oude" prijs te leveren waren. Weliswaar met de vermelding erbij dat we niet te lang moesten wachten. De volgende dag heeft onze dochter, voor wie de stoelen bestemd waren, al gebeld om verdere afhandeling te regelen. Men gaf echter aan van niets te weten. De dag daarna zelf weer gebeld en bleken de relaxstoelen al in prijs verhoogd te zijn en niet meer te leveren voor de eerder toegezegde "oude" prijs en bovendien werden we min of meer voor leugenaar uitgemaakt omdat men ontkende dat onze dochter hen gebeld had en het niet mogelijk was dat zij te horen had gekregen dat men van niets wist. Echt schandalig dit!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekende service, mooie producten.

Overzichtelijke webshop met uitgebreid assortiment. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snelle levering en goede prijs

De prijs was goed dus meteen besteld en een werkdag later was het al geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering, netjes verpakt

Prima website, nette service, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service en contact

Ondanks er een dubbele bestelling was gedaan, een keer online en na mailcontact schriftelijk, de luifel met de eerste bestelling ontvangen. Prima telefonisch contact hierover gehad.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden over Bax. Nette communicatie en overleg over te leveren produkt

  • Aanbevelen? Ja
9

Super product

Super mooi product, en erg makkelijk op te zetten

  • Aanbevelen? Ja
9

Altijd keurig geholpen

Al meerdere keren bestellingen en aankopen gedaan en altijd vriendelijk, vakkundig & correct geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

online aankoop

snelle levering goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Mooi product, makkelijk besteld en snel geleverd. Top geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
9

Top!

Snelle levering, goede prijs. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel geleverd

Snel geleverd voor een eerlijke prijs. Binnenkort de kwaliteit testen

  • Aanbevelen? Ja
10

heel goede service

zeer vlugge levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervaring

Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle levering

De stof van de slaapzakken voelt heel fijn aan, heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
7

Het voldoet aan de verwachtingen, dus top!

Het voldoet aan de verwachtingen, dus top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle service

Vlot geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer correcte en vlotte levering

Zeer vlotte en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering. Uitstekend persoonlijk contact.

Na het plaatsen van de bestelling werd ik gebeld door een zeer vriendelijke dame, met een vraag over de kleur van een item. Er bleek namelijk meer keuze te zijn dan aangegeven op de website. Levering vond zeer snel plaats door DPD. Ik ontving updates per SMS.

  • Aanbevelen? Ja
9

Eenvoudig via de website te vinden en te bestellen

Snelle en volledige levering!

  • Aanbevelen? Ja
2

Eerste online aankoop en gelijk slecht

Je koopt een nieuwe luifel van Isabella in de webshop. Je ontvangt 1 zijwand die al eerder is opgezet en slecht zonder bescherming terug is gestuurd. Plastic ramen zijn op elkaar gevouwen. Zo’n zijkant zou je dan alleen in de winkel moeten verkopen. Of klant vooraf telefonisch moeten benaderen en uit leggen dat er alleen nog een zijwand is die eerder is opgemaakt en opgezet. Keus is dan aan de klant of je die wilt. Nee ze sturen het op. En als je een klacht erover hebt. Krijg je te horen ja ze mogen het zoveel dagen op zicht hebben en als je het zelf opzet komt het vuil er ook op. Keuze je mag het terug sturen op eigen kosten of je krijgt €15,- korting. Met terugsturen ben je dat al kwijt. Nee bij deze zaak geen spullen kopen. Eerste keer en gelijk de laatste.

  • Aanbevelen? Nee