Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

De levering van de bestelde producten was, ondanks alle drukte in de afgelopen weken erg snel! Het product erg goed, alhoewel we het nog moeten uitproberen.

Zonder problemen omgeruild en nageleverd

Snel geleverd, aanrader!

De bestelde luifel uiteindelijk ontvangen nadat in eerste instantie door de verzending een foutief, niet bestaand, adres was genoteerd. DPD heeft de pakketten terug gestuurd. Na diverse telefoontjes met DPD en jullie administratie is het uiteindelijk gelukt en zijn de pakketten na twee weken zeuren, bezorgd. Overigens was ook bij de tweede verzending een fout adres genoteerd, een adres in Oostenrijk. Ik kreeg in het begin de indruk dat jullie administratie niet veel ondernam de pakketten goed te laten bezorgen. De luifel ziet er, vooralsnog, zo uit als besteld. Ik kan echter in de winter de luifel niet aan de caravan opzetten. Dat gaat pas in mei lukken. Hopelijk past alles zoals afgesproken? Ik hoop dat een andere bestelling van mij, in juli, geheel naar tevredenheid wordt geleverd.

Het product zelf moeten we nog bekijken, aangezien de levertijden zo lang zijn dat het product pas bijna een half jaar later wordt geleverd, dus in de winter. Maar onze andere unico luifel is van hoge kwaliteit. Vandaar ook weer deze aankoop. Wat echt voor verbetering vatbaar is; De papier handleiding is een stencil door gekopieerd zoals je vroeg van de basisschool kende. De digitale handleiding staat op en usb-stick, en met je laptop open je het tent opzetten is echt onhandig. De scheerlijnen worden in aromat-zakjes geleverd. Dit voelt echt niet premium aan bij een voortent van €4000… Tot slot, de producten zelf zijn naar mijn mening echt een slag beter dan bijvoorbeeld een Isabella of Dorema.

Ben heel goed behandeld na een klacht. Geen vervelnde discussies maar zeer correct afgehandeld.

Goed advies, en snellere levering dan verwacht. Prima dakluifel voor onze voortent van Unico verona geleverd. super !!

Ivm feestdagen een cadeau gevraagd, gever heeft op tijd besteld. Cadeau past helaas niet, maar krijg geen geld terug, omdat het verzoek nét buiten de termijn is gedaan. Niet klantgericht, bedrijfsbelang voor klantbelang.

Die Rechnung sollte auch in Deutsch abgefasst werden, ich kann leider kein Niederländisch.

Goede service

Goede bezorging en goede service

Vakmanschap

Nieuwe voortent gekocht, prima geholpen. Bij navraag voor exacte levering was betreffend persoon vrij kortaf, niet klantvriendelijk. Tent zou in week 47 worden geleverd, vertraagd maar zonder bericht. Na betaling van de factuur werd de tent geleverd zonder voorafgaand hierover ons te hebben bericht, met als gevolg dat er niemand thuis was! Echt een verbeterpunt. Tip, hou de klant beter op de hoogte en geef een bericht dat de tent verstuurd is dan kan men er vooraf rekening mee houden! Kortom, er zijn zeker verbeterpunten in de klantcommunicatie qua klantvriendelijkheid.

Veelzijdig aanbod , goed advies en goede afwikkeling bij aankoop.

Ik had de standaard luifel maat besteld. Ik werd gebeld door een medewerker van Bax dat er voor onze caravan een speciale versie mogelijk was waardoor de luifel strakker opgezet kon worden.

tent besteld. zou in december worden geleverd. dat is inderdaad ook gebeurd. kan nog niet nagaan of alles is geleverd. kunnen nu de tent niet opbouwen

Wij hadden een gescheurde luifel. Omdat hij niet herstelbaar was hebben we een nieuwe luifel gekocht via Bax. Niets op aan te merken, anders dan dat het wat lang duurde voordat het geregeld was. Dit was overigens wel gemeld van te voren.

Prettig, goed en fijne communicatie

communicatief is BAX erg goed , in de winkel was men ook zeer behulpzaam en vriendelijk

Mijn ervaring is dat Bax gewoon helemaal goed is, kundig, klantgericht, open, snel reagerend, luisterend, meedenkend, en vriendelijk met vreselijk mooie producten!... Wat wil je nog meer .....

Ausgezeichneter Kontakt. Sehr gute Beratung. Lieferung pünktlich wie angekündigt. Alles bestens. Ich kann Bax Totaalcreatie sehr empfehlen.

Ondanks dat voortent Milano net over de 5 jaar garantietermijn was is de tent toch ingenomen en is het stiksel van de ritssluiting geïmpregneerd en kosteloos retour gezonden. Wij hopen dat daarmee het euvel is verholpen. N.b. De voortent blijft een blikvanger, het kost wat financieel en om hem mooi afgespannen te krijgen, maar dan heb je ook wat. Onze ouders hebben al vele weken plezier van gehad.

Oorspronkelijke binnentent van mijn Baco 3200 zat enorm strak, goed geholpen met dit beter passend te maken. Duurde al met al wel erg lang (~2,5 maand).

Mooie tent gekocht die helaas wat kleine lekkages vertoonde. Zonder gezeur netjes opgelost onder garantie.

Correcte en vlugge levering