Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Correcte en vlugge levering

Geleverd op de afgesproken tijd

Al meerdere keren een Unico Bologna voortent en luifel besteld. Perfecte kwaliteit, gemakkelijk op te zetten en mooie vormgeving. Nu nabestelling van onderdeel gedaan, weer snel en correct onderdeel geleverd.

Goed.

Mijn bestelde product voldeed niet aan de verwachtingen. Zonder problemen mocht ik het omruilen voor een beter product. Goed advies gekregen! De mensen van Bax weten waar ze het over hebben.

De door mij bestelde spullen werden op het afgesproken tijdstip geleverd. De spullen voldoen aan de verwachting.

Snel, goed behulpzaam en goede prijs

Zeer tevreden

miste bij de uitleg het 1> verschil tussen 3 dakliggers i.p.v. 5 voor mijn Unico voortent . 2> wanneer pezen niet op de rail caravan passen moet men deze pezen doorsnijden ofwel passend gemaakt worden 3> onderzijde gordijnrailsen 3 haken terwijl er 4 ogen zitten ofwel niet bij de uitleg meegekregen 4> opbergzakken wel heel goedkoop om ze niet in een mooie opbergtas te leveren , vb kuipzeil ( is toch prijzig genoeg ) !

Bestellingen verlopen vlot en worden op de afgesproken tijd afgeleverd.

voorwand voor de Unico Verona besteld. In de huidige situatie zijn levertijden langer dan normaal. onze voorwand zou maart '22 geleverd worden, maar eind november werd de voorwand al geleverd! goede service en kwaliteit van Bax!

Prima, snel geleverd en bezorgd wat we besteld hadden.

snelle levering, misschien in een iets te grote doos. product was netjes aangekomen

Als ik iets besteld geeft systeem aan of deze voorradig is of niet. Ik verwacht daar door dan ook dat dit dan geleverd wordt en achteraf niet een melding dat iets niet geleverd kan worden.

Goede service en snel bezorgd. Zeer tevreden

Heb verschillende mails verstuurd met vragen over de Verono luifel. Allemaal netjes beantwoord en snel. De levering toch nog sneller dan gezegd was.

Wij kregen de producten snel geleverd, echter waren de afzonderlijke producten niet goed ingepakt. Bij aankomst stak een gietijzeren grill rooster deels uit de verpakking. (Gelukkig waren de grills niet beschadigd) Ook is een snijplank aan de zijkant licht beschadigd waarschijnlijk door geschuif langs gietijzeren producten.

Personeel en Bax familie weet waar ze het over hebben. Klantenservice staat hoog in het vaandel. Vriendelijkheid kan een stukje beter.

Onze Verona luifel is tot onze grote tevredenheid gerepareerd.

Bij u een dakluifel besteld deze heeft u op gestuurd via DPD het adres was onjuist in gevuld , dit ging maar net goed mede doordat de pakketdienst voor zich zelf maar in gevuld dat het pakket voor de deur neer gelegd mag worden. U zult begrijpen als het adres niet op tijd was gewijzigd er problemen hadden ontstaan. Wat mij opvalt is dat de levering boven de 99 euro zijn er geen kosten berekenend wordt ,ik heb 15 euro betaald. Met vriendelijke groet

Spullen prima en vlot geleverd

Prima service

Door mijn fout kreeg ik geen bevestiging van mijn bestelling, evenmin de mogelijkheid om mijn bestelling te traceren. Na een mailtje kreeg ik onmiddellijk antwoord, zo werd de fout ontdekt. Vriendelijke, correcte, snelle afhandeling.

Hallo, In oktober 2020 hebben wij de Unico Verona XL luifel aangeschaft bij Bax Recreatie te Bergeijk à raison van € 1680, incl. BTW. Bij ontvangst hebben we geen problemen gesignaleerd. Twee dagen na aankomst op de camping ontdekte mijn vrouw 2 kleine gaatjes in het luifeldak. In het zonlicht waren die zichtbaar. Zonder tegenlicht zijn ze vrijwel onzichtbaar. Later (binnen 14 dagen) ontdekten we nog 5 kleine gaatjes in het luifeldak op volstrekt willekeurige plaatsen. We hebben dit digitaal gemeld bij Bax recreatie en kregen als antwoord dat zij ons verwachtten in het reparatie-seizoen. Op 13 oktober zijn we bij Bax-recreatie geweest en kregen daar te horen: - Hoe nieuwer een product des te groter de teleurstelling - Toen de luifel ons pand verliet zaten er geen gaatjes in - Er zijn bepaalde insecten, (mieren) die tentdoek aanvreten - Er kon dus geen sprake zijn van garantie, drukt op de winst - Tegen betaling van €600,- zou het luifeldak kunnen worden losgemaakt van de zij-flappen en worden vervangen - Zij konden verder niets voor ons doen en meenden dat wij niet het antwoord hadden gekregen dat we hadden gehoopt. - Een eventuele financiële tegemoetkoming (bijv. bij de aanschaf van een zonneluifel) kon niet worden overwogen omdat "dan de winstmarge geheel verloren zou gaan” (letterlijk citaat) Wij zijn van mening dat een tent niet wordt aangevreten door mieren (hetgeen door de leverancier en producent ten Cate tentdoek desgevraagd werd bevestigd) Ook denken wij dat Bax uitsluitend afwijzend gereageerd heeft op hun product-verantwoordelijkheid en niets heeft aangeboden ter compensatie. Onze mededeling dat wij een zonnescherm ad € 590 wilden bestellen, leidde niet tot aanbod tot enige financiële tegemoetkoming.

Wij waren al lang op zoek naar nieuwe gordijnprofielen voor een Dorema voortent. Online niet te vinden!!! Even gebeld naar Bax. Daar hebben ze ons prima geholpen!!! Online alles kunnen regelen, zonder extra kosten om naar daar te rijden, 2 weken later netjes aan huis geleverd!!! Tevreden klant!!!