Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Duidelijke site met veel keuze over kampeerspullen en een super snelle levering. De kwaliteit van de slaapzakken zijn ruim voldoende.

Bestelling ging makkelijk, items vinden was ook makkelijk en het is snel verzonden.

snel geleverd goed verpakt

Super schnelle Lieferung, vielen Dank

De aangeschafte slaapzak is bij lange na niet zo comfortabel bij lage temperaturen als beloofd

Na bestelling via de webshop een goed advies gekregen waarop bestellen in overleg is aangepast. Bewust gekozen voor een Unico Veronaluifel vanwege de kwaliteit van het product.

Naad van grondzeil had losgelaten. Tent teruggestuurd en kreeg een nieuwe terug incl. verzendkosten voor het opsturen van de oude.

Na kort telefoongesprek, duidelijk advies gekregen en snel geleverd.

Bij een slaapzak was het niet duidelijk of de capuchon eraf geritst kon worden. Als antwoord op de vraag of dit mogelijk was werd gezegd dat dit normaal wel kan. Op basis van dit antwoord hebben we 2 slaapzakken besteld. De capuchons kunnen er niet af. Nu moeten we weer uitzoeken hoe we alles terug kunnen sturen en hopen dat we de verzendkosten terug kunnen krijgen. Een hoop extra werkt, dat niet nodig geweest was als we een goed antwoord op onze vraag gekregen had. Eerder op een vraag over een aangeschafte tent kregen we ook al een onbevredigend antwoord.

Prima gegaan allemaal. gemakkelijk besteld, duidelijke informatie, snel bezorgd, goed verpakt en mooi product

zeer tevreden over snelle levering

Na de aanschaf van een unico milaan 280 (waar we al jaren met veel plezier van genieten) had ik via de webshop een dakluifel en later de grondkuipzeil besteld. Bij het grondkuipzeil ging het mis, ik kreeg de verkeerde maat. Gebeld naar Bax en ik moest even een foto van het label maken. En 2 dagen later werd de verkeer grondkuipzeil meegenomen en de nieuwe (goede) gebracht. Een snelle en nette oplossing. Dus niet alleen een goede kwaliteit van producten maar ook een goede kwaliteit van service.

Groot of klein. Duur of goedkopere onderdelen, alles wordt binnen de kortste tijd geleverd.

Heel blij met onze Verona voortent degelijk echter... dan ga je de haringen die erbij horen in het gras slaan en dan krijg je het Ulrich Keller effect ze buigen bij de 1e slag al dubbel 4 kampeerders hadden ook dezelfde klacht mooie ten slechte haringen we konden gelijk om nieuwe .... Dan ga je bellen 21-10-21 en er komt geen oplossing van de kant van BAX Al we nu de enige waren waar totaal 5 mensen met zo n luifel of voortent dan is er wel wat mis met de kwaliteit !! Jammer we hadden wel op een oplossing gehoopt maar dan ontbreekt de service

Ondanks dat de levertijden wat langer waren dan we normaal gewend zijn, was de communicatie uitstekend.

Snelle levering en goede service.

goedemiddag over de winkel en kundigheid van personeel van de winkel alleen maar lof, wij komen vanuit venlo met plezier naar jullie. maar bereikbaarheid, vind ik een drama. telefoon wordt vaker niet opgenomen als wel. en als je er iemand aankrijgt kan die je niet helpen . op de retour formulieren vna de webshop staan ook weer andere tijden dat je kunt bellen als je daadwerkelijk kunt. webshop vind ik niet handig in gebruik, heb recent een paar keer unico onderdelen besteld. maar heb echt moeten zoeken om ze te vinden. ( en heb toen tot 2 x toe de verkeerde tent zak gekregen) daar heb ik dan ook nog een vraag over open staan vind ook dat er vanaf een bepaald bedrag verzend kosten o moeten zijn.. welk bedrag is jullie keuze , maar weet zeker dat dit duidelijkheid verschaft. met vriendelijke groet, fam ( Wilco ) Jurjus van heel Kaldenkerkerweg 109 Tegelen 06-12988486

goed

Voor de zomervakantie een Event Shelter XL besteld van Coleman bij Bax Totaalrecreatie. Tijdens de vakantie meegenomen, maar nooit opgezet, omdat deze een maatje te groot bleek. De buren hadden een maatje kleiner staan en deze paste veel beter. Na de vakantie contact gezocht met Bax en daar deden ze niet moeilijk en wilden ze de maten omruilen, ondanks dat de omruilperiode eigenlijk al verlopen was. Zeer flexibel, fijne communicatie en nu een goed product in huis. Gisteren in de tuin opgezet. Binnen een half uur zowel opgezet als afgebroken. Hopelijk vele jaren plezier van tijdens onze kampeervakanties. Absolute aanrader, zowel de tent als de leverancier.

Bestelling wordt vlot en volgens afspraak geleverd.

Er wordt slecht geluisterd naar de klant en vanuit aannames gehandeld. Het is voor mij de laatste keer dat ik hier iets koop. En ook de laatste keer dat ik een Exped mat koop. Wat een waardeloze service.

In juli hadden we de Dorema Mondial luifel besteld. We werden onmiddellijk op de hoogte gebracht dat deze door de C19 situatie pas ergens in november leverbaar zou zijn. We konden het order annuleren maar dat was voor ons geen optie. Eind september contacteerde ik de Bax klantendienst of de uitlevering nog steeds voor november was voorzien. Men meldde me dat het niet echt vlotte met de productie in Italië en dat de uitlevering verplaatst was naar het voorjaar 2022. :-( Een week of twee later kregen we een mailtje dat onze Dorema luifel was verzonden en waarachtig werd deze een paar uur later geleverd. Over de Dorema Mondial luifel kan ik pas volgend jaar iets vertellen. Toch zijn we blij hem binnen te hebben. Het email contact ervaarden we als vlot en heel vriendelijk! Graag terug.

We hebben 2 slaapzakken besteld en deze zijn keurig geleverd.

Uitstekende service

Levering was prima. Ik laat graag naar een service point leveren en dat was mogelijk. Retourneren is omslachtig. Ik moest handmatig een formulier invullen. Niet van deze tijd. Retourkosten zijn voor de besteller. Op zich niets mis mee maar verwacht men tegenwoordig niet meer.