Tentstok ging kapot en er werd meteen een nieuwe set opgestuurd. Klasse.
Persoonlijke aandacht was top
.
In een mail aangegeven dat bij ons luchtbed na 2 jaar aan de binnenzijde een tussenschotje losliet. Zonder vragen werd een nieuwe gestuurd. Fantastisch.
Goede service en op tijd geleverd !j
Vervangende artikelen (krulhaken en spanbanden) voor onze mooie Unico Genua tent uit 2016 werden snel geleverd. Passen uitstekend en zijn daarmee een duidelijke verbe****** in vergelijking tot de oorspronkelijke bevestigingsmiddelen.
Goede artikelen, verzorgde verzending, snel geleverd. Wilde een extra artikel toevoegen aan mijn voltooide bestelling. Was met een mailtje meteen geregeld. Top.
Misschien een tip: Als het een zogeheten brievenbuspakketje is, dan graag melden bij ontvanger.
Voor onze caravan zocht ik een snel op te zetten luifel. Heb de Torino luifel aangeschaft. Een zeer mooie luifel uitgevoerd in topklasse materialen. Later beide zijluifels aangeschaft, ook allemaal mooie, degelijke materialen toegepast. De service van Bax staat op een hoog niveau, ik mag graag bij jullie winkelen!
keurige snelle levering
goede uitleg over de genua voortent gehad, we hebben deze ook dadelijk gekocht
Zeer professioneel team ! Zoekt mee naar oplossingen! Ook direct dubbele bestelling direct dag erna weer betaald ! En mogelijk om een andere maat te kunnen bestellen ! Alles zeer vlot en nu genieten van onze Coleman chester!!
Mijn bestelling werd niet geleverd, gebeld met de vervoerder, deze gaf aan niets te kunnen doen. Ik moest maar contact opnemen met Bax. Ik vond dit heel slecht van de vervoerder, zij hadden het pakket zoek gemaakt. Na contact met Bax is alles prima geregeld en krijg ik een nieuwe levering.
We hadden onze bestelling snel nodig, en gelukkig werd die mooi op tijd geleverd! Op zondag besteld, dinsdagmiddag in huis.
Onze bestelling online van Nomad slaapzakken werd keurig afgewerkt.
Mijn ervaring is dat er snel en correct geleverd wordt. Je wordt prima op de hoogte gehouden van de staat van je bestelling. Geen klachten.
Toen bleek dat ik een fout had gemaakt in het adres, kreeg ik snel een aardige reactie op m’n mail. Super fijn! Dank
Prettige goed overzichtelijke website en bestelde onderdelen binnen 2 dagen in huis.
De onderdelen waren wel wat aan de dure kant. Maar nergens anders verkrijgbaar.
Dit was de eerste keer dat ik hier wat heb besteld dus kan ik nog niet echt een ervaring delen
Omdat we met vakantie waren werden de slaapzakken later bezorgd. Fijn dat je dat kon aangeven.
zijwanden besteld voor onze luifel, terwijl die overal niet te krijgen waren bij Bax een zeer snelle levering. artikel is netjes verpakt. zeker de moeite waard om er eens te gaan kijken, het artikel hebben wij online besteld.
-
Kampeerstoel van goed merk (Bardani) ruim binnen garantietermijn van 2 maanden stuk gegaan tijdens de reis. Bewijs op video aangeleverd (met betalingsbewijs), want met nog 6 weken te gaan, moet je een vervanger regelen en kun je niet een extra kapotte stoel op sleeptouw nemen. Resultaat (na 2 a 3 telefonische contacten en mails): 0,0 We moesten de kapotte stoel inleveren! (Zie boven) 0 begrip 0 vergoeding/compensatie 0 klantvriendelijkheid Mijn advies: koop hier maar niets meer. Ga naar de Wit in Schijndel! (Misschien kan Bax daar ook eens gaan kijken hoe het wel moet!)
Wanneer een stoel met een defect door u achtergelaten wordt op het vakantie adres, kunnen wij deze inderdaad niet onder garantie vervangen of repareren. Spijtig dat u hiervoor geen begrip heeft en ons negatief beoordeelt.
via de telefoon en mail kon ik de juiste informatie krijgen om een goede keuze te maken