8

Het was een duidelijk gesprek

Goed en duidelijk uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en professioneel

Veel aandacht en vriendelijk geholpen door mevr. Jasmijn de Groot , zeer uitgebreide uitleg over de mogelijkheden , als prettig ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Leuk en duidelijk gesprek.

Leuk en duidelijk gesprek.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geholpen

Heel vriendelijke medewerker En alles duidelijk uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

prettig gesprek geweest

  • Aanbevelen? Ja
9

goede professionele begeleiding

Er was een miscommunicatie Ivo had mij een aaanbieding gedaan en zou me 2 dagen later bellen om het definitief te maken, toen was de prijs echter van €203, naar €211 gestegen (3 jaar vast)en daar was ik niet blij mee. Hij gaf ook aan dat dit een fout van hem was. Verder correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle en duidelijke overstap

Het overstappen naar een andere energieleverancier is erg snel en duidelijk verlopen. Het telefoongesprek met medewerker Jasmijn was erg prettig. Zij legt het duidelijk uit en is erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

In alles netjes en correct afgehandeld

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Ik ben goed geholpen

Prettige en goed advies ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

be;eefde ervaring

Vol geduld kreeg ik uitleg en de telefoniste bleef beleefd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en deskundig advies

Er werd op een goede manier gewezen op de diverse alternatieven en mogelijkheden om over te stappen naar een andere energieleverancier

  • Aanbevelen? Ja
8

goed advies.

snelle reactie, duidelijke chat. Vriendelijke mevrouw.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Zeer goede en deskundigen uitleg over mijn nieuwe energie contract. Zeer snel contact opgenomen

  • Aanbevelen? Ja
7

Duidelijke heldere uitleg over de overstap

.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Erg goed

  • Aanbevelen? Nee
5

Alec was goed. Alleen bedrijf was hij voor werkt minder

Ik ben vorig jaar contract aangegaan met de voorwaarden Als prijsdalingen er zijn zal ik geïnformeerd worden en mag ik kosteloos overstappen. - ik ben niet geïnformeerd - het is niet kosteloos. Dus wat is dan de waarde van dit contract als jullie afspraken niet nakomen?

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn contact

Er werd meegedacht en geluisterd. Heel fijn contact ondanks mijn slechte bereikbaarheid die dag heeft hij mij toch nog te pakken gekregen, met een heel fijn resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Ik ben heel goed geholpen door de desbetreffende medewerker. Heel erg enthousiast, vriendelijk en zeer ervaren. Geeft hele goede informatie helemaal top! Klant staat voorop en dat een heel belangrijk ding! Dat tref je niet vaak!

  • Aanbevelen? Ja
10

Telefonisch contact,perfect

Ik heb meerdere keren gebeld met vragen,altijd goed geholpen,niet opdringerig,heel netjes en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

very good

nothing special to say.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Ben goed geholpen en duidelijk te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
6

Ondeskundig gedrag

Mijn ervaring met Tim de Bruin zie ik als ondeskundig gedrag, omdat hij mij om mijn bankrekeningnummer vroeg. Mijn bank benadrukt dat ik geen bankgegevens mag uitdelen online. En het duurt mij te lang dat er iets op gang wordt gezet.

  • Aanbevelen? Nee
7

Duidelijk en overzichtelijk

Het oplezen van de diverse richtlijnen en bedragen ging te vlug voor mij als senior zijnde.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Zie onder beschreven

prettig en elkaar de tijd geven om meningen te delen. Duidelijk uitleg. Het blijft toch gissen wat de toekomst brengt

  • Aanbevelen? Ja