10

Subliem

Communicatief dik in orde. Begreep meteen wat ik wilde en heeft gelet om mijn leeftijd een deel overgenomen , zodat alles heel glad en snel verliep. Ben zeer tevreden .

  • Aanbevelen? Ja
7

Was waardevol

Ben heel tevreden. Aardige man aan de telefoon. Hij adviseerde mij goed hetgeen uitliep in een driejarig contract. Klein minpuntje: hij had het contract later moeten laten ingaan omdat ik nu bij mijn oude leverancier veel moest bijbetalen ivm winterperiode. Heb het later zelf geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
8

Super

Prima voorlichting

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima

Vriendelijk en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
5

netjes maar niet correct

Na afsluiting van het contract kreeg ik bericht van Energiedirect dat het 3 jarig contract alleen voor nieuwe klanten is. En ik ben al klant bij enbergoedirect en kan dus alleen met 1 jaar verlengen. U maakte hiervan geen gewag. kortom het kan dus echt beter

  • Aanbevelen? Nee
10

prettig gesprek

Deskundigheid van Jasmijn is groot en ze presenteert het duidelijk en neemt daar ruim voldoende tijd voor. Je voelt je daardoor niet onder druk gezet, wat soms wel eens kan gebeuren met dit soort gesprekken. Goed voorstel gedaan waar ik blij mee ben.

  • Aanbevelen? Ja
7

Duidelijke informatie

De man die mij te woord stond legde alles duidelijk en uitgebreid uit, waardoor ik er wel vertrouwen in kreeg om verder te gaan .

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende dienstverlening voor de belangen van de consument

De heer Alec van Consumind verleent altijd een uitstekende service als ik op zoek ben naar een goed contract voor energie of telefonie. Geduldig, klantvriendelijk, meedenkend en bovenal vakkundig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Was prettig.

De uitleg was heel duidelijk. Vriendelijke benadering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed, zakelijk soepel

Zie boven. 8 is hoog. Aan akoord verklaringe he ik een hekel, effecten zijn niett te overzien, genoeg ongevraagd aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
10

Het was erg duidelijk en niet opdringerig

Ik had een fijn gesprek ze heeft mijn vragen goed beantwoord ik heb vertrouwen dat ik hier goed aan ga doen. In het verleden ook wel eens over gestapt maar daar heb ik geen goede ervaring mee.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Metjes en snel

  • Aanbevelen? Ja
8

geduldig

geduldig en duidelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Ik werd goed geholpen door een medewerkerster en zij is op zoek gegaan om voor mij een passende energie leverancier te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Oude man rustig geholpen

Ik vind dat ze het goed doet, ze moet opslag hebben.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed service

Goed gedaan ik blije overstap na

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden.

Zeer tevreden. Duidelijk en alle tijd om mij te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Hoewel ik een klungel ben met de Ipad , heeft de meneer mij door alle hindernissen heen geleid en uiteindelijk tot volle tevredenheid geholpen… ,

  • Aanbevelen? Ja
9

Een goed gesprek en duidelijk

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
6

Ik heb het als erg opdringerig ervaren

Doe de mensen een aanbod en geef ze dan de tijd om daarover na te denken en probeer ze niet te dwingen. En blijf gereserveerd en beleefd, ga niet meteen tutoyeren en de toekomstige klant bij de voornaam noemen.

  • Aanbevelen? Nee
8

ik was tevredend

ik vond het goed

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Netjes en duidelijk geholpen, relevante informatieverstrekking die goed onderbouwd was

  • Aanbevelen? Ja
9

positief prettig deskundig

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig gesprek gehad met goede uitleg

Wat een schitterende ervaring. Goed geadviseerd en een gezellige man om mee te praten. Wekt meteen een goed vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Contact was behulpzaam en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja