Communicatief dik in orde. Begreep meteen wat ik wilde en heeft gelet om mijn leeftijd een deel overgenomen , zodat alles heel glad en snel verliep. Ben zeer tevreden .
Ben heel tevreden. Aardige man aan de telefoon. Hij adviseerde mij goed hetgeen uitliep in een driejarig contract. Klein minpuntje: hij had het contract later moeten laten ingaan omdat ik nu bij mijn oude leverancier veel moest bijbetalen ivm winterperiode. Heb het later zelf geregeld.
Prima voorlichting
Vriendelijk en goed geholpen
Na afsluiting van het contract kreeg ik bericht van Energiedirect dat het 3 jarig contract alleen voor nieuwe klanten is. En ik ben al klant bij enbergoedirect en kan dus alleen met 1 jaar verlengen. U maakte hiervan geen gewag. kortom het kan dus echt beter
Deskundigheid van Jasmijn is groot en ze presenteert het duidelijk en neemt daar ruim voldoende tijd voor. Je voelt je daardoor niet onder druk gezet, wat soms wel eens kan gebeuren met dit soort gesprekken. Goed voorstel gedaan waar ik blij mee ben.
De man die mij te woord stond legde alles duidelijk en uitgebreid uit, waardoor ik er wel vertrouwen in kreeg om verder te gaan .
De heer Alec van Consumind verleent altijd een uitstekende service als ik op zoek ben naar een goed contract voor energie of telefonie. Geduldig, klantvriendelijk, meedenkend en bovenal vakkundig.
De uitleg was heel duidelijk. Vriendelijke benadering.
Zie boven. 8 is hoog. Aan akoord verklaringe he ik een hekel, effecten zijn niett te overzien, genoeg ongevraagd aanbod.
Ik had een fijn gesprek ze heeft mijn vragen goed beantwoord ik heb vertrouwen dat ik hier goed aan ga doen. In het verleden ook wel eens over gestapt maar daar heb ik geen goede ervaring mee.
Metjes en snel
geduldig en duidelijkheid
Ik werd goed geholpen door een medewerkerster en zij is op zoek gegaan om voor mij een passende energie leverancier te zoeken.
Ik vind dat ze het goed doet, ze moet opslag hebben.
Goed gedaan ik blije overstap na
Zeer tevreden. Duidelijk en alle tijd om mij te helpen.
Hoewel ik een klungel ben met de Ipad , heeft de meneer mij door alle hindernissen heen geleid en uiteindelijk tot volle tevredenheid geholpen… ,
n.v.t.
Doe de mensen een aanbod en geef ze dan de tijd om daarover na te denken en probeer ze niet te dwingen. En blijf gereserveerd en beleefd, ga niet meteen tutoyeren en de toekomstige klant bij de voornaam noemen.
ik vond het goed
Netjes en duidelijk geholpen, relevante informatieverstrekking die goed onderbouwd was
zie hierboven
Wat een schitterende ervaring. Goed geadviseerd en een gezellige man om mee te praten. Wekt meteen een goed vertrouwen.
Contact was behulpzaam en duidelijk.