Nederlands
8,3
285 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2.470
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 69.395
7

Behulpzaam en duidelijk

Netjes en beleeft gesprek, die duidelijk maakte wat we het beste konden doen. Hopelijk klopt het, dan zullen we blij zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Arcen, Venlo, Limburg

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening als goed hebt ervaren. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op via 030-7009 727 of [email protected]

9

Prima en snel geregeld

Prettig contact met de medewerker, uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Eke , Stavoren

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles snel geregeld is en dat je het contact als prettig hebt ervaren :)

8

Moet nog zien over een jaar

Prijs Essentvalt veel hoger uit! dan is vertelt Hoe kan dit???

  • Aanbevelen? Nee
Jm , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen dat de prijs hoger uitvalt dan verwacht, dat begrijpen we goed. Wil je alsjeblieft contact met ons opnemen via 030-7009 727 of [email protected]? Dan kijken we graag met je mee waar het verschil vandaan komt en helpen we je verder.

9

Goed advies

Werd goed geholpen en goede uitleg. Eerlijk advies. Alleen telefoonverbinding was minder en we konden elkaar vaak niet goed verstaan door het verschil in spraak.

  • Aanbevelen? Ja
Susanne , Brunssum
10

Adequaat en snel

Had goed contact met de medewerker, die goede en begrijpelijke informatie verstrekte. Proces verliep verder snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , APELDOORN

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent! Geweldig dat het contact prettig was en dat het proces vlot en duidelijk is verlopen :)

9

Zeer tevreden over advisering en uitleg daarvan.

Ik heb deskundig advies gekregen en duidelijke geduldige uitleg zodat mijn keuze voor een nieuwe energieleverancier niet moeilijk was. Er is alle tijd genomen om leveranciers en tarieven te vergelijken.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Rijswijk NB

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u deskundig advies en duidelijke uitleg heeft ontvangen, en dat u alle tijd kreeg om leveranciers en tarieven goed te vergelijken. We waarderen uw feedback!

9

Prima informatie

Duidelijke afspraken en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Berkel en rodenrijs

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.

10

Topervaring

Vriendelijke, behulpzame, deskundige medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Deddy Marianne Prins , Zeist

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze medewerker als vriendelijk, behulpzaam en deskundig heeft ervaren. We waarderen uw feedback.

10

Prima geregeld

Alles netjes verwerkt

  • Aanbevelen? Ja
Wietske , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat alles netjes is verwerkt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder :)

10

Prima, vlot gerregeld

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw enthousiaste review! Fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is geregeld. Daar doen we het voor!

9

Zeer te vrede

Te vrede

  • Aanbevelen? Ja
Ewout , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.

10

Door consumind werd ik voor een blunder behoed

Toen ik door mevr. Jacobs van consumind werd gebeld en ik nee moest zeggen op haar vraag of ik zonnepamelen op het dak had staan begonnen er bij mij een paar belletjes te rinkelen New energie had mij met een glad verhaal weggehaald bij eneco Bij eneco moest ik 120 euro betalen en bij new energie 98 euro (dief in eigen portomonee) Zou geen Nederlander zijn als ik daar niet op in zou gaan Toen Amerika en Israel Iran gingen bombarderen en daarne Iran enkele andere gofstaten viel bij mij het kwartje Mijn nicht en haar man en dochter zijn halsoverkop weggegaan uit dubai (waar hij werkt) omdat het niet veilig was en inmiddels zijn ze terug in nederland Want dat risico had new energie niet gemeld (marktwerking) Ik voelde me behoorlijk genaaid want was ik bij new energie gebleven dan had ik nu de hoofpris betaald Later moest ik nog 215 euro betalen aan new energie en dat heb ik maar gedaan met mededeling dat ik niets maar dan ook niets meer met ze te maken wikde hebben En vanaf 27-3 is het dus Essent Mijn dank daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen van Staveren , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u uiteindelijk tot een oplossing bent gekomen waar u zich goed bij voelt. We begrijpen dat het een lastige situatie kan zijn geweest, dus des te beter dat dit nu naar wens is afgerond. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen we u natuurlijk graag verder :)

9

Prima geregend

Er waren problemen met de vorige leverancier, die zeer goed zijn opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de problemen met de vorige leverancier naar tevredenheid zijn opgelost :)

8

Makkelijk

Makkelijk om over te stappen i.v.m. de crisis.

  • Aanbevelen? Ja
Peter van der Linden , Mierlo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de overstap als makkelijk hebt ervaren :)

8

Netjes

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Holtum

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.

6

Goed

De ervaring was goed, met de overstap, alleen ik krijg nog steeds van Mega nog bericht van afschrijving van maandbedrag € 195,- ,en van Engie,die mij € 424 had afgeschreven, die ik vorige week terug heb gestort. Ik maak me wel zorgen hierover, Engie had geprobeerd mij mail te sturen, wat niet was gelukt. Ik weet niet wat ik moet doen nu. Mvrgr Gerben Kelder

  • Aanbevelen? Ja
Gerben Kelder , Hellendoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen. We begrijpen dat je vragen hebt naar aanleiding van de huidige situatie en kijken graag met je mee om dit te verduidelijken en waar nodig op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan kunnen wij je zo goed mogelijk helpen. Je kunt ons bereiken via 030-7009 727 of door te mailen naar [email protected].

10

In het begin dacht ik dat het essent was dus gesprek ging niet goed

Heel goed geholpen . Kan niet wachten om 26 energiedirect te hebben

  • Aanbevelen? Ja
hermine , Lelystad schouw 3980 8232ah

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.

7

Heel goed

Erg goed geholpen door een heel vriendelijke mevrouw

  • Aanbevelen? Ja
Trijnie Boonstra , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😊 Leuk dat je zo goed geholpen bent en dat onze collega zo vriendelijk was.

8

Makkelijk en gehoord

Begripvol het heel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jaap Hogerwerf , Urk

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.

10

Geweldig

Was al eerder bij jullie was altijd Heel goed, vandaar deze keuze.

  • Aanbevelen? Ja
pp stuurman , Ammerstol

Reactie van het bedrijf

Super om te horen, dank je wel! 😊 Wat leuk dat je opnieuw voor ons hebt gekozen en dat je al eerder zo’n goede ervaring had.

5

Overrompelt

Belde over klacht over (nog) huidige leverancier van “gas en licht” en vervolgens zonder antwoord op klacht ander aanbod van Essent. Weinig tot geen verschil met uiteindelijk uw contract, zal overigens nog moeten blijken in praktijk, ja gezegd tegen uw “aanbieding”. Bij nadere overweging t.g.v. de situatie op de wereldmarkt besloten de overstap te laten voor wat het is. Overstap gaat pas 30-06-2026 in omdat huidige 3-jarige contract dan ten einde is.

  • Aanbevelen? Ja
Carolina t.j. , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat vervelend om te horen dat het gesprek voor u als overrompelend is ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling — we vinden het juist belangrijk dat u rustig en goed geïnformeerd een keuze kunt maken. Mocht u dit nog verder met ons willen bespreken, dan kunt u gerust contact opnemen via 030-7009 727 of via [email protected]. We kijken graag met u mee.

10

Top geregeld, goede medewerker!

Goed advies en goede medewerker!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Laren

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je goed advies hebt gekregen en tevreden bent over onze medewerker 😊

9

vriendelijke en kundige mvr met goede informatie

zeer succesvol

  • Aanbevelen? Ja
jo , nederweert

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen, bedankt voor uw mooie review! 😊

10

Snel geholpen

Ben super geholpen door de telefoniste. Ze was erg geduldig en was zeer behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Ellie , Driesum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en de service als prettig heeft ervaren :)

10

Prima geregeld, alles heel duidelijk.

Snelle overname prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Goed om te horen dat de overname soepel en duidelijk is verlopen :)