Telefonisch goed geholpen
Op deskundige en vriendelijke wijze ben ik stap voor stap begeleid naar een andere energieleverancier. Aangenaam verrast dat er zelfs een tweede keer werd teruggebeld zodat ik in de gelegenheid was de papieren en cijfers goed te bestuderen.
Via Consumind een beter energie tarief dan via alle andere energie vergelijkers. Bedankt voor de tip om toch voor 3 jaar vast te zetten omdat je er met een beperkte boete (in mijn geval €125) altijd binnen een maand vanaf kan. Niemand weet dat dit door de Nederlandse wet is bepaald.
Lorenzo Weerwind gaf een zeer goede en vooral uitgebreide uitleg. Gaf mij ook een zeker vertrouwen. Gaf ook expliciet aan dat de boete die ik waarschijnlijk moet betalen aan Clean Energie via Energie Direct voor 100% kan worden vergoed. Heeft mij vooral overtuigd over het feit dat Clean Energie een zeer kleine speler is die het waarschijnlijk niet gaat redden. En ondanks een hoog begintarief kijk op verlaging in de volgende jaren.
Ik werd gebeld door consumind over n goede aanbieding van een energie-contract; ik vond dit ook n goede deal en ben toen meegegaan in het aangeboden contract.
Beleeft vriendelijk ,toe te point
n.v.t.
Netjes uitgelegd en nette aanbieding
een aanrader
Alle vragen duidelijk beantwoord- gunstig contract aangeboden. Jammer dat de aangeboden ingangsdatum niet klopte met die van Innova.
Goed en duidelijk geholpen!
Duidelijke uitleg en overzicht diverse aanbieders. Pas nadat ik aangaf toch te kiezen voor een eenjarig contract bij mijn huidige leverancier werd nog een nieuwe, meer aantrekkelijk, voorstel gedaan. Al die verschillende prijzen van elektriciteit en gas en de bijbehorende belastingen en heffingen maakt het redelijk onoverzichtelijk.
prima geholpen
Contract loopt af per 15-04-22, waanzinnig die prijzen.na veel zoeken bij consumind terecht gekomen.eerlijk zeggen , was wat wantrouwig. werd gebeld door lorenzo en in eerste instantie wilde ik bedenktijd.dat ging heel soepel en ik werd door hem keurig weer gebeld. Alles netjes en rustig uitgelegd . En uiteindelijk scheelt het netto 40 e p.m. dat is exclusief cashback. Goed geholpen dus en gewoon doen scheelt je veel geld.
Goed advies.
Ik heb een hele hoge termijn bedrag gekregen van mijn energie leverancier. En de man die mij geholpen heeft met het oversluiten naar een andere energie leverancier heeft dat perfect gedaan.
Goede service, helder en duidelijk.
Komen afspraken goed na. Geven duidelijke informatie.
Mevr. heeft heel kundig gehandeld en kon het laatste restje twijfel wegnemen. ze is zeer geschikt voor deze job.
Betrouwbaar
Ik ben niet zo voor een telefonische benadering voor een nieuw energie contract omdat ik graag alles rustig op mijn gemak wil bekijken.Maar dit keer viel mij gelijk op dat er geen druk werd uitgeoefend en wat ik ook heel fijn vond was dat ik alles wat besproken was even later op de e-mail kon nalezen.Ook werd er direct bijgezegd dat ik niet direct hoefde te beslissen . Kortom een rustige en betrouwbare benadering en wat natuurlijk het belangrijkste is een heel concurrerende offerte.
Lorenzo heeft ons vriendelijk geholpen. Nam de tijd voor het vergelijken en eventuele vragen over het verbruik e.d.
Goed ervaren..als ik niet bereikbaar was of afspraak vergeten belde diegene mij op later tijdstip netjes terug en vriendelijk
Na een langdurig correcte periode bij Budget Energie, is dit eind 2021 voor ons als niet prettig geëindigd. Als vaste klant wordt je met de nieuwe tarieven domweg belazerd, aan de telefoon ( indien mogelijk) ondeskundig en onbeschoft te woord gestaan. Na lang vergelijken zijn wij in contact gekomen met Consumind. De telefoongesprekken die ik met dhr. Gerrit van Lierop gehad heb, de geduldige en professionele uitleg, want het gaat wel over iets, waar ik een gezond wantrouwen bij had. Dhr. van Lierop heeft mij overtuigd en ik ben overgestapt naar Energiedirect met een uitgekiend 3 jarig stappenplan, waar ik content mee ben. Voor mij verdient dhr. Eric van Lierop een dikke 10.
Gesprek als prettig ervaren