Reviews voor Consumind.nl

Goed

Dit maak je niet vaak mee. De verkoper was een geslepen onderhaandelaar die elke keer de zaken verdraaide en afspraken niet nakwam. Geen enkele offerte klopte met wat was eerder afgesproken. Getallen klopte niet, namen van de maatschappij klopte niet. Het was een pijnhoop! Wie is de leidinggevende? Dit kan toch niet de bedoeling zijn. Ik lig er van wakker! Wat een slechte ervaring was dat!

Ook gelijk aan buren doorgegeven omdat ze nu ook veel meer betalen en pensioen heeft.

Karlijn is een zeer leuke jonge vrouw die geduldig en to the point adviseert en je op een buitengewoon plezierige wijze te woord staat. Ze legt zaken helder uit en vraagt of eea bevrepen en duidelijk is waarbij ze goed wijst op mogeljjkheden om alsnog vragen te stellen. Kortom, een heel prettig telefonisch contact gehad en hopelijk een goede overstap geregeld. Compliment voor Karlijn.

Ik was in eerste instantie gepikeerd omdat ik gebeld werd voor eventuele wijziging energie kontrakt. Toen zij uitlegde dat ik daar zelf om gevraagd had om advies in deze, heeft zij mij prima geholpen.

Het gesprek verliep naar tevredenheid. Alleen las ik inde bevestiging dat er een cashback zou zijn dit jaar nog tot einde 2022. Maar daar willen ze het niet over hebben. zou niet gelden voor ons. en dat vind ik vreemd.

fijn gesprek gehad en duidelijk uitleg

Goed en duidelijk

word niet teruggebeld als er problemen zijn lang voor de gek gehouden dat alles zou goed komen contract op een verkeerde startdatum door een fout in hun systeem verkeerd doorgegeven aan energie maatschappij van de bron daardoor ernstige geldelijkeschade brief gestuurd word niet op gereageerd.waardeloos

Er werd gezegd dat ik haar altijd kon terug bellen maar dat gaat dus niet

Zoeken naar goede oplossingen. Werd netjes geholpen

Heel goed en deskundig geholpen, rustig en geduldig uitgelegd. Ik ben zeer tevreden.

aardige zakelijke hulp

Estella was erg vriendelijk en behulpzaam. Echter vond ik het jammer dat de informatie die ze doorgaf niet helemaal klopte, waardoor het contract niet overeen kwam met wat er aangeboden werd.

Goed

Heel plezierig en vertrouwend.

Duidelijk advies

voldoend

Goede ervaringen en erg vriendelijk geholpen aan een energie jaar contract met vaste tarieven .

Na het later bestuderen van het aangeboden contract werd mij duidelijk dat me iets was aangepraat en dat ik uiteindelijk veel teveel ging betalen.

complimenten aan Hans Minnaar.

Ik kan helaas nog geen eind conclusie geven. Pas begin december loop mijn vast contract af bij een andere leverancier. De telefonische contacten over de afhandeling waren (in tegenstelling tot sommige andere reacties) heel correct en niet dwingend. Een duidelijk contract, inclusief btw, toegestuurd. Mijn mail met wat vragen werd keurig beantwoord. In een laatste telefoontje werd gevraagd of alles naar wens verliep. Of alles in december wordt zoals het nu is vastgelegd, daar kan ik dus geen antwoord op geven. Vandaar de 7 in plaats van een negen.

Duidelijk en griendelijk

Kreeg een contract aangeboden voor 1 jaar vast, waarvan de prijs net nog acceptabel was. Achteraf ben ik veel duurder uit, omdat het verkeerde kwh verbruik en teruglevering berekend was. Ben dus totaal nier tevreden.

Overstap liep geheel probleemloos, contract door nieuwe energieaanbieder werd direct bevestigd. Zeer tevreden