Reviews voor Consumind.nl

Rustig en goede utleg

Fijn gesprek en goede uitleg. Ben tevreden met de overstap.

Super vriendelijk te woord gestaan en duidelijke uitleg.

Mijn vragen werden duidelijk beantwoord en alles werd goed op een rijtje gezet.

nog geenervaring met af namen

Mijn bestelling zou 14 dagen geldig zijn, als ik niet reageerde zou dat betekenen dat ik automatisch accoord ging. Dat bleek achteraf niet juist te zijn en daarom plaatste ik een nieuwe bestelling die natuurlijk veel duurder is. Ik wil graag gebruik maken van de 1e energiebestelling van €134,- per maand

De contactpersoon wilde even snel een contract aanbieden en gaf geen consistente antwoorden op mijn vragen waardoor ik binnen 5 dagen heb laten weten dat ik de overeenkomst annuleer. Slechte adviseur!

Melissa van Dijck is een topper.

Via gaslicht.com dacht ik een mooi aanbod gevonden te hebben. Echter heeft Consumind (Martin) dit in alle opzichten weten te overovertreffen. Niet alleen qua de nu veel lagere maandlasten en de cashbackbonus. Maar ook de deskundigheid over de markt en de aanbevolen looptijd. Een betere service kan je je niet wensen.

Ik kreeg van Inova een welkomsbrief maar een kwartier daarna een mail dat ik mij weer had afgemeld. Ik heb gebeld en zou teruggebeld worden, dat is tot op heden niet gedaan en ik heb een mail gestuurd op 24-1-2022 en daar ook nog geen antwoord op gekregen. Dus ik sta denk in niet meer als klant genoteerd bij Inova. Ra, ra.

Waar ik door de bomen het bos niet meer zag bij het overstappen naar een andere energieleverancier, ben ik door LORENZO WEERWIND super VRIENDELIJK, GEDULDIG en DESKUNDIG geholpen aan een overstap naar een heel voordelig nieuw energiecontract.

Duidelijke en snelle informatie

Goede uitleg en had erg veel geduld met het uitleggen hoe het zou gaan met de overstap en nam alle tijd op de vragen die ik stelde

Heel plezierig dat een deskundig en vriendelijk iemand mij aan kostenbesparing helpt

Ik ben op een nette manier te woord gestaan. Heb duidelijke informatie ontvangen van een deskundige medewerker. Was geheel niet opdringerig

Rustig uitleggend want ik weet niet alles van computer

Na een aarzeling toch een goed gesprek gehad met de medewerker, en hierna mij een aanbieding is gedaan die ook schriftelijk voor mij duidelijk was.

door een goede en duidelijke informatie en snelle afhandeling was de overstap binnen zeer korte tijd gereld

Michael van de klantenservice heeft me netjes te woord gestaan

Door Sara de Jongh ben ik goed geholpen. Wij wilden naar geen onbekend bedrijf dus hebben wij zelf gekozen voor Energie-Direct

Er werd meegedacht in een advies passend bij mijn situatie. Dat een korting al meeberekend is in het voorstel moet je even doorhebben. Verder hoefde ik niet direct te tekenen.

Ik was eerst een beetje sceptisch hierover omdat je wel vaker gebeld wordt door mensen die je oplichten. Dus toen ik op een gegeven moment mijn IBAN moest geven twijfelde ik een beetje. Hij begon toen passief agressief tegen mij te praten, niet echt vriendelijk meer.. ik vind dat dat sowieso veranderd moet worden. Maar verder is tot nu toe alles goed overgezet.

Tevreden

Het snelle en professionele telefonische contact heb ik als zeer aangenaam ervaren. Ga zo door, geen lange wachttijd met bellen en een vriendelijke stem.

de afwikkeling komt mij betrouwbaar over, snelle reactie met contract en voorwaarden zijn helder.