Reactie van het bedrijf
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
U heeft ons een mail gestuurd op 18 december, die hebben wij gelijk doorgestuurd naar de leverancier om het termijnbedrag te wijzigen.
Wij hebben bericht gekregen van Innova, dat u dat zelf al had gedaan in het online portaal.
Dat is de reden dat wij verder niet meer hebben gereageerd.
Onze excuses, als u dat liever wel had gezien. Wij zullen dat oppakken met onze klantenservice.
Ik hoop dat u verder wel een goed contract heeft kunnen afsluiten, en dat u daar verder tevreden over bent!
Vriendelijke groet,
Veronique
klantenservice Consumind
