Tot nu toe goed geholpen.
Tot nu toe goed geholpen; Vriendelijke medewerkers.
Enige minpunt in mijn geval is dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is. Eerst word je in de wacht gezet met de mededeling dat je geholpen gaat worden. Als je dan bijna aan de beurt bent krijg je een bandje te horen waarin te kennen gegeven word dat de klantenservicemedewerkers niet meer bereikbaar zijn, en de verbinding word verbroken. Eerst de beller dus hoop geven om vervolgens abrupt de verbinding te verbreken. Zo verdiend cConsumind mooi aan de beller. Dit is natuurlijk geen doen zo en zeker niet klantvriendelijk.
Nou hoop ik dat de overstap wel goed gaat naar de nieuwe energieleverancier.
