Reviews voor Consumind.nl

Vriendelijk eerlijk en duidelijk

Ervaren als een behulpzaam iemand met geduld

volhardend, efficiënt en zeer vriendelijk. Hopen dat het allemaal klopt wat er gezegd is.

Warm bad. Leukste gesprek ever gehad en een super energie aanbod. Dank! Dank!

De mensen van Consument zijn terzake kundig, pushen niet en nemen de tijd je de materie uit te leggen.

Prima geholpen

Goed advies. Alles duidelijk uitgelegd, klantvriendelijk en alles direct geregeld

Meestal zoek ik eerst zelf de zaken uit en neem telefonisch geen beslissingen, maar de professionaliteit en duidelijke uitleg hebben mij doen besluiten om meteen over te stapppen.

Heel snel geregeld

Ons contract gaat vanaf 1/4/22 lopen dan pas kunnen wij ervaren wat afgesproken is ook gebeurd, ook wat betreft prijzen ! (voor 2 woningen) gr.

Zeer netjes ver woord.

zie hierboven

Consumind.nl was voor mij onbekend als energievergelijker, om een redelijk en betrouwbaar energie contract af te kunnen sluiten. Vooral doordat er over verdubbeling van de tarieven werd gesproken in de media. Wat dus niet bleek bij het voorstel van Consumind.nl. Het ging mij wel wat snel, maar daar het tarief gunstig was en reëel, krijg ik er toch steeds meer vertrouwen in.

3 keer opnieuw alle informatie moeten doorgeven. 5 verschillende mensen gesproken. De eerste persoon belde uiteindelijk niet meer terug zelf een 3tal keer gebeld. Het contract vol tekstfouten. Mij naam is Horvers en niet horVers. Ik kan dit niet wijzigen. De overige tekstfouten t.b.v. automatische afschrijving zelf maar gecorrigeerd. Kortom wat komt er verder nog uit de hoge hoed?

Een aanvankelijk schijnbaar goed advies vd adviseur van Consumind blijkt niets waard na ontvangst contract energieleverancier. Verschil tussen advies en contract bedraagt € 400,-. Waardeloos. Maar goed dat ik nog bedenktijd heb.

Prettige communicatie

Zie boven

Nog heb nooit telefonisch een gesprek gevoerd dat zo erg op mijn irritatiefactor zat. Zó opdringerig, zó snel pratend, zó weinig ruimte latend voor een gesprek over míjn overwegingen…. Ik moest drie keer met stemverheffing inbreken (door de telefoon nota bene!) dwars door het geratel heen waarin een driejaars contract met korting op korting op korting en lage tarieven mij om de oren vlogen. En dat alles zonder dat hij antwoord gaf op de door mij gestelde vraag… Uiteindelijk heb ik tijdens het geratel opgehangen toen hij bezig was uit leggen waarom hij me geen voorstel kon mailen. Gewoon omdat ik z’n geratel in de vijfde versnelling moe was. Zo jammer dat ik dit “gesprek” niet opgenomen heb. “Kassa” of “Radar” zouden er een leuk item van gemaakt hebben. Misschien zelfs “Even tot hier” in het kader van de gekte op de energiemarkt. Maar goed…, mijn vraag is nog steeds niet beantwoord. Ik daag Consumind uit mij nogmaals te bellen. Maar nu door iemand die mee wil denken wat voor míj de beste stap is die ik kan maken.

De benadering van consumind is goed en betrouwbaar.

Najat is prima op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, denkt mee in oplossingen en adviseert en informeert op een deskundige manier.

duidelijk overzichtelijk en niet te veel aan informatie waardoor het vaak ondoorzichtig wordt.

Door de directe aanpak heb ik gekozen voor energie direct

graag houden zo prima keuze geweest .

Goede uitleg en goed behandeld.

Uw medewerker heeft alles in huis om een goede uitleg te geven dus een goed advies