De begeleiding/uitleg was wazig. Achteraf blijkt dat de aanbieding ook niet correct en misleidend is waardoor zeer hoge afrekenings kosten met huidige leverancier. Het contract is voor over enige maanden, echter men geeft niet aan dat een energie calculatie voor een heel jaar geld. Bij pas zoals in mjjn geval noodgedwongen overname eneco(faillisement) welkom energie leid dit tot torenhoge nabelastingen. Mijn advies kijk meer naar maatwerk voordat je nieuwe abbonnees nog meer ellende bezorgt. Na 1 maand eneco direct overstappen naar innova waarvan ik trouwens noch cinsumind/innova na telefoon en mail meer heb vernomen zou me buiten het maandtarief van 428 euri nog eens 400 euri afwikkelingskosten betekenen. Dus adviseer duidelijk en goed geen verkooppraatjes die niet kloppen Hoogachtend J v dongen Roosendaal 0615032309
Door korting op korting snapte ik er niets meer van dus heb het afgezegd
Goed
Echt de tijd genomen om eea goed uit te leggen als ook om opties te bespreken. Top.
Transparante site en goede aanbiedingen
Moet nog afwachten
Goed geïnformeerd over de energie prijzen
Opgebeld door consumind met een onjuist en warrig verhaal dat mijn huidige leverancier met een driejarig vast contract mijn maandelijkse kosten meer dan zal verdubbelen. Natuurlijk hebben ze een goedkoper alternatief wat zeker 50 % meer is dan ik bij mijn huidige leverancier moet betalen. Als ik zeg dat dit verhaal niet klopt dreigen ze dat ze mijn maandbedrag zullen verdubbelen. Schandalige praktijk!
Geachte heer de Groot, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u onze service zo heeft ervaren. Wanneer bent u door ons gebeld? Graag zou ik van dat gesprek een klacht willen aanmaken. Zou u ons willen aangeven wanneer u bent gebeld en door welk nummer? U kunt dat mailen naar [email protected] Ik hoor graag van u. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind
Duidelijk en snel
Eerder was er al gebeld, maar toen kwam het niet uit. Volgens afspraak zijn we een paar dagen later terug gebeld. We zijn uitstekend geholpen!
Ok
Kort gesprek, dus nog geen ervaring.
Kan geen prijzen vergelijken voor een nieuwe aansluiting ik verhuis volgende week maar kan geen vergelijking maken energie leveren kan pas na 1 april GRAP..??
Goed advies gekregen
Contract getekend en ga er van uit dat alles goed verloopt
Zeer goed geholpen
We zijn goed geholpen en goed uit leg gehad hier over. Bedankt voor hiervoor
In Januari verloopt mijn contract bij Powerpeers. Via jullie overgezet naar Greenchoice. Nu blijkt dit pas in april in te kunnen gaan. Dat was er NIET bij verteld. Erg onzorgvuldig. Dit hele gedoe met energie contracten is al altijd een puzzel. Dus of opnieuw beginnen over bijna 4 maanden variabel tarief. Dat was niet mijn bedoeling.
Het contact was altijd der goed, Snel, duidelijk en correct.
Als onervaren 57 jarige die voor het eerst op zichzelf moet gaan wonen, alle begrip van de medewerker
Geen slechte ervaring.
alles liep op rolletjes
Goed en duidelijk geinformeerd, top service
Gesproken met Cor. Meneer neemt alle tijd om duidelijk uit te leggen, want voor mij is (was) deze materie abracadabra. Dit was zeer verhelderend en heb inmiddels een duidelijk beeld gekregen. Waardoor een overstap voor mij vanzelfsprekend werd.
Ik had een energie contract afgesloten voor 3 jaar bij innova en 4 dagen later werd ik door datzelfde bedrijf opgebeld met een voorstel ruim 20€ voordeliger maandelijks. Ik vond dat erg dom van hun. en had liever dat ze niet gebeld hadden. Groetjes Paul Hummel.