Veel info en kontrole vragen.Duidelijk en to the point! Nadeel: veel herhaling wat veel tijd kost. Tip : zeg aan het begin dat het gesprek wat meer tijd vraagt dan normaal Nu dreigde enige irritatie ….
Dit bedrijf benadert mij met ongewenste acquisitie. Ongewenste acquisitie is niet meer toegestaan. Benadering is dwingend, onpersoonlijk en agressief Ik heb een klacht ingediend bij klachten
Ik ben geholpen door rey lijnse het gesprek van 1 uur lang Hij heeft mij geduldig alles goed uitgelegd Door hem ben ik per jaar bijna 2duizend euro goedkoper uit nu.
Aardige adviseur aan de lijn, het nadeel is dat er niet gelijk verteld word dat het nieuwe contract pas 1-4-2022 in zou gaan.
verkoop ging vlot en deskundig, ik was snel overtuigd. Echter, een vraag die ik tijdens de verkoop stelde m.b.t. ingangsdatum april 2022 bleef mij verontrusten en toen ik later probeerde Ivo terug te bellen lukte dat niet. Ik ben ook niet meer teruggebeld door Ivo, zelfs na terugbel verzoeken. Wel met andere collega's gesproken en nu laat ik het hierbij.
Ik heb een duidelijke uitleg ontvangen, met goede afweging van alle voordelen en overgang.
Ik ben heel erg keurig netjes en steengoed geholpen, het werk wat Meneer David de Koning doet Commercieel Medewerker, is heel erg moeilijk werk,als iemand dat goed kan, heb ik daar heel erg veel respect voor.
Ik ben tevreden met de uitleg die ik kreeg maar vooral omdat ze goed nieuws te vertellen had. Dat ik toch nog wel een goedkoper aanbod kreeg dan wat ik van mijn huidige provider kreeg. Daarvoor mijn dank.
Ik ben zeer goed voorgelicht en hoop dat alles gaat zoals vermeld. In feite weet niemand hoe deze energie crisis zich gaat ontwikkelen.
Zeker in deze moeilijke tijd en een aflopend contract kwam Betty als geroepen.Fijn en correct en vriendelijk.
Een vriendelijk persoon die mij belde. Niet opdringerig , maar mij werd in alle rust uitgelegd wat de mogelijkheden waren. Waardoor ik hoop dat ik de goede keuze heb gemaakt.
Gerrit heeft veel geduld en legt alles goed uit
Ik kan zelf wel vergelijken en vraag alleen de prijzen niks meer en niks minder hewoon wie is er het goedkoopst op het ogenblik
Goed contact uitleg
Ik werd vriendelijk geholpen en de offertes en opdrachtbevestiging waren zoals verwacht op tijd binnen. De energieprijs was duur, maar wel concurrerend.
Mijn ervaring is dat Consumind telefonisch moeilijk bereikbaar is, maar bij de overstap heb ik geen nare ervaring meegemaakt, ging heel soepel en werd vriendelijk behandeld.
Mij werdt verteld dat ik nu goed zat bij mijn huidige Lvc,mijn contract loopt nog minimaal een jaar ,ik vroeg zelf nog of ik minder kan betalen en of ik een overstap zal doen?? Kreeg het antwoord dat het bij mij niet nodig is voor een overstap, volgend jaar wil ik graag alwel zeker contact met jullie. Slylvia, westdorp.
Ik vertrouwdw haar eerst niet ,omdat je zo vaak door zwendelaars gebeld wordt ,Maar ik ging haar geloven en vertelde alles
ging bij consumind goed. standen doorgegeven alleen bij innova standen verlaagd. vind zelf als ik de standen door geef aan consumind deze door innova ook zo zouden zijn helaas niet was veel lager.
Het gesprek heeft ongeveer een uur geduurd. Ikzelf was daar eigenlijk de oorzaak van, omdat ik veel vragen heb gesteld. In deze hectische tijd van de enorme prijsstijging van de gas- en electraprijzen ben ik voorzichtig en vind het moeilijk om per direct een beslissing te nemen. De heer De Bruijn begreep mijn twijfels en is daar goed mee omgegaan. Uiteindelijk heb ik toch besloten in eerste instantie op zijn aanbod in te gaan met in het achterhoofd de gedachte dat ik 14 dagen bedenktijd heb na het ontvangen van het contract. Ik sta er positief in en hoop een en ander definitief te kunnen regelen.
er is geen druk op mij uitgeoefend en er was geduld wanneer ik iets niet begreep of uitleg wilde. Erg belangrijk voor 65plussers!!
Snel antwoord, zowel bij email als telefoon[=geen of nauwelijks wachttijd], duidelijke uitleg en voorlichting.
De persoon Gerrit van Lierop was duidelijk en beantwoorde de voor mij openstaande vragen kort en krachtig.
Er moet met een mond worden gepraat en volledige antwoorden geven. Vandaar dat je opnieuw moet bellen met vragen. Het hele advies wordt veel te snel verteld voor de klant. Uiteindelijk heeft het allemaal te maken met het verbruik van energie. De goede meterstanden meenemen in het berekenen.
In het begin was ik kritisch, maar door duidelijke taal en geen verkopers tactiek, en goede feiten op tafel te leggen ben ik over gestapt.