Nederlands
8,4
58 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,191
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 56,366
1

Waardeloos.

Ik wil van jullie lijst af,ik wil niets meer met jullie te maken hebben ik word er doodziek van,mn hele hebben en houwen ligt bij jullie openbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Tineke , Naaldwijk

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u onze service niet positief heeft ervaren. Wij zullen uw gegevens verwijderen uit ons systeem. De verwerking hiervan kan 24 uur duren. Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind.

3

Vriendelijk, behulpzaam, maar als het lastig is hoor je niks meer

Ik had gevraagd voor 2 aansluitingen, 1 is gelukt, nr 2 niet. Mijnheer heeft flink zijn beste gedaan, maat als het niet lukt hoor ik niets meer van jullie. Bovendien had ik gevraagd voor deze maand over te gaan en dan lees ik april 2022. Niet volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Nee
Karin , Beutenaken
8

Prettig

Ik ben zeer prettig en duidelijk te woord gestaan door Gerrit van Lierop. Die man moeten jullie in dienst houden en conform belonen

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Lelystad
9

Geduldige service

de man bleef heel rustig. en legde mij uit. de overstap is volgend jaar januari.

  • Aanbevelen? Ja
tanya , capelle aan den ijssel
8

Ben goed geholpen in dit energie doolhof

De Heer Gerrit van Lierop heeft alles goed uitgelegd en al mijn vragen goed kunnen beantwoorden

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Nunspeet
10

Viva Lorenzo!

Daar was dan een zeer fijn en verhelderend gesprek met Lorenzo Weerwind van de Klantenservice van Consumind. Wat een verademing na al dat gestalk van die diverse partijen die je alleen maar willen oplichten! Ik ben blij met mijn nieuwe contract en heb het gevoel dat ik een buitengewoon goede deal heb gesloten bij Innova. De laatste verrassing was dat ik nog GROENE stroom krijg ook! Goed gedaan, goed concept, en ga vooral zo door! Laat dit een aanbeveling zijn!

  • Aanbevelen? Ja
Tjeerd , Leusden
9

Heel erg goed

De medewerker Mika Manus heeft mij goed geholpen en mij goed uitgelegd wat Consumind voor de klanten doet. Vooral het fiet dat zij de tarieven in de gaten houden voor mij en zo nodig een ander aanbod zullen doen.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Emmen
9

Prima geholpen

Ben te woord gestaan door Dhr. Gerrit van Lierop, deze heeft alles heel goed en duidelijk uitgelegd en goed advies gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Spijkenisse
10

Prima

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hardenberg
10

Duidelijk

Duidelijk, fijn gesprek en totaal niet opdringerig

  • Aanbevelen? Ja
J. v/d Swets , Wijk en Aalburg
4

ik weet niet waar ik aan toe bent

afspraak 133.00€ wordt 160.00€ per maand. aansluiting iets in maart

  • Aanbevelen? Nee
A.J. , Hoogvliet Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Hoogvliet, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te zien dat u een slechte review heeft achtergelaten. Mijn collega heeft een schatting gemaakt op basis van uw woning. Daar kwam normaal 1.150 dal 1201 gas 950, uit. Greenchoice krijgt u stroomverbruik van uw netbeheerder, dat is dus meer dan het geschatte gebruik. Vandaar dat u een hoger termijnbedrag heeft gekregen. De startdatum kunnen wij helaas niet vervroegen, dat komt omdat Greenchoice goedkope tarieven heeft kunnen inkopen met een minimale startdatum van 11-04-2021. Als u het wenst, kan ik het aanbod voor u annuleren. U kunt ons telefonisch benaderd o: 0307009727 of een mail sturen naar: [email protected] Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind

7

zie onder

heb een goed en duidelijk gesprek gehad met Sara .Echter ik had Sara gezegd het aanbod met mijn kinderen te overleggen.Het resultaat daar van is dat zij het niet verstandig vinden mij nog weer voor langere tijd een contract af te sluiten.Dat betekend dus da ik het aanbod bij deze annuleer.

  • Aanbevelen? Nee
A.H.van den Berg , HELMOND
8

goed en deskundig te woord gestaan.

Heb naderhand geen gebruik van uw aanbieding

  • Aanbevelen? Ja
marten bijlsma , DRONRYP
10

xxx

xxxx

  • Aanbevelen? Nee
Ad Rek , Tilburg
9

tot nu uitstekend

nog zeer beperkt maar zeer belovend

  • Aanbevelen? Ja
Johan Brak , NAARDEN
2

Niet blij

Nadat ik een aanbod heb gehad krijg ik geen respons op mijn vraag, ik wacht al een week om "Cor" aan de telefoon te krijgen, dus ik raad Consumind zekers niet aan bij vrienden en familie!

  • Aanbevelen? Nee
Annita Schuring , Hijken

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Schuring, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u niet teruggebeld bent. Onze excuses. Wij zullen een klacht aanmaken voor de medewerker met de vraag waarom dat niet gebeurd is. Als u nog geen antwoord heeft gekregen op uw vraag, zouden wij die graag willen beantwoorden. U kunt ons telefonisch bereiken op 0307009727 of via de mail: [email protected] Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind

9

Duidelijk uitgelegd wat het contract inhoud

Prima geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
George , ZEVENAAR
9

Netjes geholpen en goed uitleg gegeven.

Keurig tewoord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Gertjan , Capelle aan den IJssel
8

wel wat druk en haast voor de beslissing

Er is wel wat haast achter gezet , om een beslissing te nemen. Misschien in deze gekke tijd van prijsstijgingen gas en elektra, nodig? Wel goed te woord gestaan door de mevrouw van consumind

  • Aanbevelen? Ja
peter , Benningbroek
10

Geweldige dienstverlening

Mooi aanbod qua energiecontract, snel geholpen en prima nazorg.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald van der Bij , Grootegast
10

Was een prettig en zinvol gesprek.

Gebeld worden was in dit geval een goed idee. Ik zou wellicht langer gewacht hebben. Terwijl ik wel de ruimte voelde om nee te zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
M.Banis , Oosterstreek
10

snel en doortastend

positief

  • Aanbevelen? Ja
Alex Smit , Groningen
1

Slecht bereikbaar.

Gevraagd aan mij hoe het contact was met een medewerker van jullie die ik NIET gesproken heb. Heel slordig. Daarna heb ik jullie gebeld. Niet bereikbaar. Geen goed gevoel hierover.

  • Aanbevelen? Nee
Alie , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te zien dat er iets mis is gegaan. Ik zie in mijn systeem dat u Karlijn heeft gesproken, als u daar niet mee heeft gesproken dan is er waarschijnlijk iets mis gegaan in ons systeem. Wij zullen dat intern oppakken. Wij zijn bereikbaar op 0307009727 van 9 tot 5 op maandag t/m vrijdag. Als u geen medewerker spreekt, kunt u uw voicemail achterlaten en word u teruggebeld. Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind.

10

goed

Ik ben vriendelijk te woord gestaan en alles is duidelijk uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
janny Landman , ZUIDLAREN
8

Plezierig gesprek

Plezierig gesprek en duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Super om te zien dat het gesprek goed is verlopen. Wij zullen dit doorzetten naar de desbetreffende medewerker, Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind