Reviews voor Consumind.nl

Mark heeft mij uitgelegd wat de vorige persoon niet helder heeft gemaakt.

Met deze voorlichting en advies dan is het uitstekend mogelijk mogelijk om een adviezen een beleid en regeling toestemming te geven.

duidelijke uitleg

Als dat kan

I

uw medewerker nam alle tijd om het goed uit te leggen en dat gaf vertrouwen

Ik ging uit van de deskundigheid van de adviseur. Echter na nogmaals controleren van de nieuwe tarieven t.o.v. de huidige tarieven kwam ik erachter dat deze niet goedkoper/voordeliger waren dan de huidige energieleverancier. Op geen enkel vlak. Hierdoor heb ik een herroepings formulier moeten gebruiken voor de nieuwe leverancier en de aanvraag geannuleerd. Nu hopen dat er geen schade in het contract met de huidige leverancier gekomen is.

De informatie was geweldig, Kon niet beter.

De meneer die mij opbelde had als enig doel mij een nieuw energiecontract aan te smeren alhoewel ik een vast contract dat nog 2 jaar loopt en geen zin heb in een nieuw contract. Herhaaldelijk antwoord op mijn argumentatie: "weet ik mijnheer". Heb dan zelf onbeschoft gereageerd door zelf de verbinding te verbreken.

alle vragen goed geholpen

Ik heb zeer goed advies gekregen, zoals wel meer in het verleden. Daarom heb ik het advies opgevolgt en ben overgestapt!

Goed geholpen dit keer.

Ik vind het ook prettig dat je het even over andere onderwerpen kan hebben, en ik heb contact gehad met Simon, was geduldig als ik even wat moest opzoeken, ontspannend gesprek gehad en mij volledige uitleg gegeven, aan hem zouden veel medewerkers kunnen tippen, ook van andere maatschappijen, dus ik ben zeer tevreden.

Vriendelijk, veel geduld naar een leek. Vooral helder in de uitleg. Kortom , beter kan het niet.

Geloof hem en stap over op Green Choice

Meerdere malen gebeld door consumind. Vandaag werd er een aanbod gedaan. Aanbod gekregen via mail. Duidelijk aangegeven dat ik er over na wilde denken. Was allemaal geen probleem. Door akkoord te gaan zou ik het aanbod krijgen en prijzen zouden gereserveerd zijn?. Blijkt dat ik dus akkoord ben gegaan met een nieuw contract. Was precies mijn bedoeling niet. Erg vervelend. Nieuwe contract wordt dus meteen weer opgezegd. Ik wil rustig na kunnen denken en vergelijken over dit soort dingen

Fijn gesprek met Simon en hopelijk maakt hij z’n belofte waar! Nog even geduld en dan ben ik overgestapt naar een goede energie leverancier.

Ze gaf een goede uitleg en zorgde ervoor, dat alle afspraken mij heel snel per e-mail werden toegezonden.

Oke

Prettig

Ik ben goed geholpen door Kamil en duidelijke begrijpbare uitleg en hoop natuurlijk wel dat het helemaal goed komt zonder gezeur met de vorige energie leverancier dpg

Bijzonder prettig contact. Professioneel en heel klantgericht. Er werd alle tijd genomen om het beste te realiseren voor onze relaties.

Was erg vriendelijk en kreeg goed en duidelijk antwoord op mijn vragen

mooi contract afgesloten, gel ik ze terug om iets te vragen krijg ik dezelfde persoon niet meer te pakken. Slechte service.

Rustige, duidelijke manier van communiceren. Houdt rekening met wensen vd klant, neemt de tijd, is beleefd, open en gezellige houding, bereid om te helpen waar kan. Stapsgewijs door het contract gegaan samen. Hield rekening met de tijd. Ben uiterst tevreden over deze werknemer (Alec Brodie). Was zelfs bereid om een afspraak in te plannen met m'n moeder om te kijken of zij naar een voordeligere kon overstappen.