10

Zeer duidelijk

Weet wat via consumind de mogelijkheden zijn voor lagere tarieven

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervaring

Duidelijke uitleg, nu nog afwachten of het ook echt goed komt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk advies en klantvriendelijke service

Snel en gemakkelijk geregeld voor de klant!

  • Aanbevelen? Ja
5

Dwingend

Er was weinig ruimte voor vragen en eigenlijk werd het abonnement je aangesmeerd maar het was wel makkelijk weet te annuleren

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer indrukwekkend, netjes en beleefd

Ik was erg onder de indruk van het eerlijke verhaal. Ondanks het lage tarief bij mijn huidige leverancier kon zij mij toch een goedkopere optie aanbieden. En dat op zo'n prettige manier? Dankjewel.

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijk en correct

Duidelijke, vriendelijke en rustige uitleg. Blijft steeds correct.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed!!

Natuurlijk geef ik haar een hoog punt, zij moet iets verkopen en als ze daarin niet goed zou zijn....

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht geïnformeerd en onbeschoft te woord gestaan

Vandaag wederom benaderd door Consumind. Ik kreeg een aanbod met slechtere tarieven dan mijn huidige Energieleverancier. Toch probeerde de verkoper mij akkoord te laten gaan met het aanbod met het argument dat ik dan lagere maandelijkse kosten zou krijgen, de vorige bemiddelaar een slechte reputatie heeft en dat ik geen overenkomst met mijn huidige leverancier zou hebben maar met die vorige bemiddelaar. Ik probeerde nog het verschil tussen incasso en eindafrekening uit te leggen maar toen werd meneer boos want ik was onredelijk. Totale tijdsverspilling.

  • Aanbevelen? Nee
1

Oplichting

Degene die ik aan de telefoon heb gesproken komt binnen met Vattenfall en rept met geen woord over energiedirect. Oplichting noem ik dit, en zeg dit contract op.

  • Aanbevelen? Nee
6

Waar is het winnende lot

Prima service en uitleg. Gelokt met een extraatje maar waar is de uitleg daar over. Kans maken op een elektrische fiets maar geen bericht hoe wat waar en wanneer.

  • Aanbevelen? Ja
2

Ik ben weer overgehaald

Ik voel mij een beedje in de maling genomen ik wilde helemaal niet over stappen en dat heb ik die beller ook ge zegt en dat was volgens die meneer ook niet het geval want het was van de zelfde firma maar als ik het zo bekijkt ben ik wel degelijk bij een ander leverancier ik voel mij een beedje genomen vind dit een kwalijke zaak ik wordt een beedje gek van al dat gebel

  • Aanbevelen? Nee
7

te snel

de informatie was voor mij soms te snel

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke informatie

Behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima geholpen

Bram zorgt ervoor dat ik hem kon vertrouwen met de overstap. Ik heb namelijk al meerdere malen een overstap gedaan, maar bleef met veel onkosten zitten. Bovendien bleef mij termijnbedrag hetzelfde. Dus Bram, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
8

super geinformeerd

nam goed de tijd om alles door te nemen

  • Aanbevelen? Ja
8

Redelijk en overredend

Mijn contact Daan Verheij was behoorlijk aanhoudend om mij te overtuigen toch even naar hem te luisteren. Ben blij dat ik dat gedaan heb.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer deskundig uitgelegd, lijkt me prettig geregeld tot zover.

Zie hier boven

  • Aanbevelen? Ja
10

Klant vriendelijk

Klant vriendelijk, en alles goed uitgelegd en uitgerekend.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Professionele aanpak

Alleen klasse vermengd met geduld geeft prestaties

  • Aanbevelen? Ja
9

zeer goed

goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Vriendelijk en duidelijk geholpen. Nam alle tijd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vakkundig advies

Het advies was ter zake en mijn vragen werden serieus beantwoord. Tevens heb ik nooit een pushy moment ervaren

  • Aanbevelen? Ja
10

uiteindelijk héél goed en inzichtelijk

In eerste instantie voelde ik me wat overvallen met uw telefoon te midden van andere werkzaamheden en moest ik me concentreren op de vragen , de uitleg en daarbij mijn persoonlijke gegevens bijeen vergaren ..... Ook wist ik niet zomaar : wie belt mij eigenlijk en is het betrouwbaar.... Gelukkig is alles goed op zijn pootjes terecht gekomen en ben ik later door een tussenpersoon over deelname aan "groene energie" positief bevestigd en daarmee gerustgesteld evenals door de mails die gevolgd zijn door U .

  • Aanbevelen? Ja