Ik moet zeggen dat ik tot nu toe zeer goed door jullie ben geadviseerd. Het laatste advies was Green Choice, en daar zit ik nog steeds na 3 jaren. Ik begin volgend jaar een nieuw contract bij Van den Bron, en ik hoop dat het ook met succes zal zijn. Heel hartelijk bedankt voor jullie gewardeerde inzet! Ik wens het hele team alvast prettige feestdagen. Met een vriendelijke groet, Louis Martins.
Is meedenken met de klant !
Kan niet anders zeggen dan dat het contract bij Gewoon Energie er goed uitziet. Hopelijk is het vervolg de komende drie jaar naar tevredenheid. Het lukt niet de persoonlijke gegevens in te vullen, helaas
De omgang met de diverse berichten die in verband met mijn opdracht vielen mij niet mee. Ik word daar vermoedelijk te oud voor om dat allemaal in een keer te bevatten. De medewerkster van Consumind was echter zeer begripvol en geduldig om samen met mij alle vragen op te lossen. Alle lof, zo zijn er niet veel en de meeste spreken dan ook nog op een snelheid alsof ze de laatste trein nog moeten halen.
Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind
Zie boven
Heldere uitleg, aanbieding en afhandeling
Ze nam de tijd om mijn situatie te begrijpen en niet alleen met eigen belang te werken. Dus naar ik aanneem een kundigheid in dit ingewikkelde netwerk van mogelijkheden voor mij tot een passende oplossing heeft geleid.
Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, klantenservice Consumind
Zeer tevreden al mijn vragen worden eerlijk beantwoord fijn gesprek gehad en alles is duidelijk heb in het verleden met andere aanbieders slechte ervaring .vind consument.nl betrouwbaar en betrokken en luistert naar je heel belangrijk raad iedereen Consumind.nl aan
Bedankt Sashja! Groetjes, klantenservice Consumind
een aardige serieuze meid. Nu maar afwachten dat ik stroom en gas krijg voor wat we afgesproken hebben. Ik heb er nog vertrouwen in.
Geachte meneer Banierink, bedankt voor uw positieve review. Met vriendelijke groet, klantenservice Consumind
Heeft zich aan alle afspraken gehouden, op tijd terug gebeld en eea snel uitgezocht. Daarna alles snel en correct afgehandeld
Geachte mevrouw Oussoren, Bedankt voor de leuke review! Met vriendelijke groet, klantenservice Consumind
telefonisch goed bereikbaar - geen wachttijden houdt woord: belde terug, toen ik daarom vroeg goed en duidelijke uitleg over de mogelijkheden
Geachte mevrouw Tuil, Bedankt voor uw tijd voor het schrijven van een positieve review! Met vriendelijke groet, klantenservice Consumind
Prima ervaring.
Prettig gesprek met een goede aanbieding
Wanneer je bekend bent met het eigen energieverbruik is de procedure voor het maken van contract aanbod redelijk eenvoudig.
Ze denken mee en kijken wat het beste voor je is
Zeer vriendelijk
Duidelijk verteld
Een lieve geduldige dame die mij heeft geholpen een keuze te maken. En er eerlijk voor uit komt ook niet te weten wat de toekomst brengt.Ik hoef verder niets te doen . Samen een beslissing genomen waarin ik uiteraard als laatste ben die ja of nee zegt. Mijn vriendelijke dank voor de rust die ik hiermee krijg.
Wij hebben een hele goeie deal kunnen sluiten!
Hij neemt de tijd, en laat je uitspreken. Een goede luisteraar..
De verlenging van mijn contract is door dhr. Verbruggen snel geregeld. Ik heb nu weer een 3 jarig contract tegen aantrekkelijke tarieven.
goede uitleg en vriendelijk
Ik kan hierover nog niet veel zeggen. Is pas de eerste keer dat ik contact met Consumind heb.
Sven is rustig in de benadering. De mobiele verbinding was niet goed. In overleg met mij, verbreekt hij de verbinding en belt opnieuw. Hij geeft uitleg over mijn kritische vraag, waardoor ik inzicht krijg in jullie werkwijze. Sven heeft mij die ochtend 4 maal gebeld, omdat ik de mail van de backoffice ook moet controleren en blijft rustig en maakt geen gestreste indruk. Ik heb hem een persoonlijk compliment gegeven. Dat vond hij prettig om te horen. Één opmerking, Sven kan misschien iets minder snel praten en duidelijker articuleren. Maar de verbinding was niet ideaal. Met vriendelijke groet, Hillie
Ik moet eerlijk toegeven dat mijn eerste contact met Consumind niet best was. En dat is nog zacht uitgedrukt! Er is gewoon compleet verkeerde informatie verstrekt en een overstap geregeld waar ik duidelijk niet om gevraagd had. Gelukkig was daar Alec, die wel verstand van zaken heeft, gewoon luistert naar je wensen en wél een voorstel eerst doorstuurt zodat je even op je gemak kan vergelijken. De fouten die eerder zijn gemaakt, zijn gelijk hersteld door hem en hij heeft dus uiteindelijk een overstap geregeld per 17-04-2024, zodat ik geen boeteclausule hoef te betalen bij mijn huidige leverancier. Dus hele fijne vent die Alec.