Soepele overgang dankzij duidelijk verhaal
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de overgang soepel is verlopen en dat onze duidelijke uitleg daarbij heeft geholpen. We waarderen uw vertrouwen en helpen u in de toekomst graag weer verder.
Ik heb contact met jullie gehad en alles is naar wens verlopen hier voor vriendelijk bedankt top.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u het contact als prettig heeft ervaren. Dat waarderen wij zeer!
Prima te woord gestaan. Vriendelijke en begrijpend. Ik heb niets te wensen verder
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u vriendelijk en naar tevredenheid bent geholpen :)
Alles ging naar wens
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.
Klantenservice was snel bereikbaar, snelle service, leveren àlles helder en duidelijk
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent. We waarderen uw vertrouwen enorm en hopen u ook in de toekomst van dienst te kunnen zijn.
Na een misverstand wat uiteindelijk niet aan Consumind lag, goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan.
Hartelijk dank voor uw review :) Fijn om te horen dat het misverstand inmiddels is opgehelderd en dat u onze service als prettig en vriendelijk heeft ervaren. Dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Originele beoordeling
Ik had een vraag aan energie anwb waarom er nog een bedrag werd afgeschreven terwijl ik overgestapt was naar energie direct. Ik kreeg iemand van consumind die me niet echt goed advies gaf.
Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat vinden we vervelend om te horen. Graag vernemen wij wat er precies is gebeurd. Kunt u contact opnemen om uw klacht verder toe te lichten? Wij zijn bereikbaar op 030-7009 727 of via [email protected] Dank u wel voor uw feedback.
Snel en makkelijk
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als snel en makkelijk heeft ervaren. We waarderen uw feedback en staan graag weer voor u klaar.
Was duidelijk en goed.
Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Waar ik vaker ervaar dat een verkoper uit is op een vlotte goedkoper verkoop ervaarde ik bij julie een betrouwbare koop. Waarvan ik merkte iets ik iets goeds aannam.
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u de aankoop bij ons als betrouwbaar heeft ervaren en met een goed gevoel heeft afgesloten. Dat is precies waar wij naar streven. Dank voor het vertrouwen in ons, en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Ik vond dat je snel moest besluiten dat vond ik minder prettig, de prijzen waren redelijk, ik denk niet de voordeligste maargoed we gaan het zien
Dank voor uw feedback. We vinden het jammer dat het tempo van beslissen voor u minder prettig was en nemen dit mee ter verbetering. Mocht u uw ervaring verder willen toelichten, dan kunt u ons bereiken op 030-7009 727 en via [email protected]
Prettige samenwerking
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u de samenwerking als prettig heeft ervaren :)
Hallo.. . Over gestapt van engie naar een andere energie maatschappij.. met als" beloning" een lekkere boete van een dikke 250 euro omdat ik overgestapt ben terwijl ik een lopend contract had..waardeloos.. maar.. nu wel goede klantenservice..
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening als goed hebt ervaren. We blijven werken aan verbetering en nemen feedback altijd serieus.
Zo. als hier boven beschreven.
Super om te horen dat je zo vriendelijk te woord bent gestaan! Dat doet ons plezier
Ben vriendelijk te woord gestaan, even wat onduidelijkheden maar uiteindelijk goed gegaan.
Dank voor je reactie. Jammer dat het zo lang duurde om je meterstanden door te geven. Ter info: het doorgeven van meterstanden gaat rechtstreeks via je energieleverancier en niet via Consumind. We begrijpen dat dit soms verwarrend kan zijn en nemen je feedback mee om het proces duidelijker te maken.
Originele beoordeling
Er was niemand te bereiken! Na 2 uur in de ronte te hebben gebeld,eindelijk de meterstanden door kunnen geven. Dit moet beter kunnen.
Dank voor je reactie. Jammer dat het zo lang duurde om je meterstanden door te geven. Ter info: het doorgeven van meterstanden gaat rechtstreeks via je energieleverancier en niet via Consumind. We begrijpen dat dit soms verwarrend kan zijn en nemen je feedback mee om het proces duidelijker te maken.
Hoop dat het goed gaat nog geen ervaring met Essent
Dank u wel voor de beoordeling en uw feedback. We zien een 6 als een belangrijk signaal dat er ruimte is voor verbetering. Graag horen we wat voor u het verschil had kunnen maken. Als je dit wilt toelichten, kunt u contact met ons opnemen. Wij zijn bereikbaar op 030-7009 727 via [email protected]
Het gesprek was een fijn gesprek en de overstap ging zonder problemen
Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
De overstap naar Greenchoice is goed gegaan. Vriendelijk en neemt de tijd en is erg duidelijk.
Fijn om te horen dat je overstap soepel is verlopen en dat onze uitleg duidelijk en vriendelijk was. Bedankt voor je review!
Rieke Siccama
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat we u hebben kunnen ondersteunen bij het behalen van een vast contract voor 3 jaar :)
Originele beoordeling
zit ik nu voor drie jaar vast en is er eindelijk rust. Ik begrijp zelf niet hoe dit is gekomen en of het wel mensen van jullie waren die mij dit hebben aangedaan. Uiteindelijk krijg ik alles wat met stroom heeft te maken van drie bedrijven. Mijn conclusie is dat ik nooit meer op zo'n manier wil overstappen. Het heeft mij meer geld gekost dan voorheen en ik ben er zeker niet op vooruit gegaan!!!!!! Als ik in de toekomst weer "hulp" krijg aangeboden, doe ik niet meer mee. Rieke Siccama
Dank u wel voor uw beoordeling. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat vinden wij erg jammer. Wij horen graag wat er precies is voorgevallen, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken. Wilt u contact met ons opnemen om uw klacht toe te lichten? U kunt ons bereiken via 030-7009 727 of per e-mail via [email protected]. Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.
zeer betrouwbaar prima geregeld
Dank je wel voor je positieve reactie. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je onze dienstverlening als betrouwbaar beoordeelt.
Niet zo goed Niet zo als gewenst Niet zo als afgesproken Ik heb heel duidelijk aan gegeven dat ik alles per post wil ondvangen Ik heb nog helemaal niks ondvangen Ik wacht erop Ik heb spijt van mijn over stappen Alles ging goed bijn voorganger 2 half sterren GEEN 5
Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat vinden we vervelend om te horen. Graag vernemen wij wat er precies is gebeurd. Kunt u contact opnemen om uw klacht verder toe te lichten? Wij zijn bereikbaar op 030-7009 727 of via [email protected] Dank u wel voor uw feedback.
Zo als het hoort
Dank je wel voor je feedback! Goed om te horen dat onze dienstverlening aan je verwachtingen voldoet.
De overstap is goed ge gaan. De App doet het prima. ben alleen nog aan het kijken hoe ik de PI meter inzicht krijg het vermogen zien wat ik verbruik.
Dank je wel voor je feedback. Goed om te horen dat de overstap soepel is gegaan en dat je tevreden bent over het gebruik van de app.
Als duidelijk
Fijn om te horen dat alles duidelijk was. Bedankt voor het achterlaten van je review!
Esmee van Dam dacht ik prime service verleend
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent — uw vertrouwen betekent veel voor ons.
Met mijn weinige kennis van internet vind ik dat de telefoniste mij op een prettige manier door de nieuwe aanmelding gelootst heeft
Dank u wel voor uw beoordeling. Goed om te horen dat onze telefoniste u prettig heeft geholpen bij de aanmelding. Uw vertrouwen stellen wij zeer op prijs.