7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vasthoudende medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima verlopen tot dusver, geen klachten

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Beleeft en ter zake doende

Verbeterpunten

Houden zo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op tijd waarschuwen voor contractverlenging van de energie

Verbeterpunten

Helaas niet een juiste voorstelling gegeven voor de contractverlenging. Bij zelf verlengen een korting van 150,= te ontvangen. Nu een 1 jarig contract met een korting van 95,= en vaste leveringskosten veel voordeliger.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geachte heer/mevr Ik heb onlangs in een mail aangegeven dat ik de overstap heb geannuleerd. Hoogachtend J Romkes

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Niet teveel woorden in een te rap tempo.Voor bv ouderen is dit moeilijk bij te benen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigenlijk alles; komen afspraken na i.v.m. bijtijds terugbellen, geduldig, leggen alles goed uit. Houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk, duidelijk, kortom prima!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke medewerkster, beslist geen drammer, vlotte afhandeling

Verbeterpunten

Houden zo

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk contakt en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig contact. Terzake kundig. Geduldig.

Verbeterpunten

Medewerker maakte de indruk niet an Casema.nl gehoord te hebben. Evenals van de ASN bank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Informeren.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ja gezellig telefoon gesprek, super

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Te vroeg om te beoordelen.

Verbeterpunten

Met concrete plannen komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeee vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen