Nederlands
8,3
51 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,202
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 58,598
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes geholpen en ik neem aan dat ze er verstand van hebben dus heb ik hun aanwijzing maar gevolgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
j verhaaf , zetten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De twee medewerkers zijn een zeer goede aanwinst voor uw bedrijf. Beleefd en weten waar ze over praten. Alles keurig en vlot geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Helene , Boskoop

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd vriendelijk aangesproken en er werd goed uitgelegd waarom hij belde ! Ook mijn vragen werden goed beantwoord..rustig en begripvol.

Verbeterpunten

Aan bovenstaande heb ik niks meer toe te voegen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

niet doordramen als ik nee zeg en toch een contract af sluit waar ik niet om gevraagd heb.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat jammer dat u het gesprek als onprettig heeft ervaren! . Omdat alle gesprekken worden opgenomen, is dit gesprek nog eens opgevraagd en beoordeeld. Helaas kunnen wij uit het gesprek niet opmaken dat onze collega opdringerig overkomt.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
kees , waddinxveen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Valse voorlichting op basis van foute aannames!!

  • Aanbevelen? Nee
A.Hendriks , Westerveld

Reactie van het bedrijf

Jammer dat u ons contact zo ervaren hebt. Naar aanleiding van uw verbeterpunten hebben we contact gehad en gaf u aan dat u het vervelend vond om zelf een goedkoper contract te hebben gevonden dan wij u konden bieden. Helaas kunnen we daar niets aan doen, energiebedrijven bepalen zelf welke aanbiedingen ze doen en op welke website ze dat doen. Ons doel is een passend contract met een besparing.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

beter informeren

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Kees , Maassluis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jos , BORN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correcte en duidelijke info Vriendelijk

Verbeterpunten

‘

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ben Voorhorst , Geleen

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alleen positief!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
John , Blijham

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Beleefd.

Verbeterpunten

Foutieve voorlichting

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
j van ettinger , oss
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
J. Dekkers , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
André , Hedel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geeft een goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Herm , VELDEN

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

teveel tekst en te snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat jammer dat u een lage beoordeling geeft voor iets wat Consumind helaas niet kan verbeteren. Het is wettelijk verplicht om het contract voor te lezen. Als wij dit niet doen dan werken wij niet volgens de richtlijnen van de toezichthouder Autoriteit Financiële Markten voor consumenten.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima overleg en duidelijke en volledige informatieverstrekking.

Verbeterpunten

Ik werd na afsluiting van een nieuw contract gebeld door een bedrijf met een andere naam, maar van dezelfde organisatie. Helemaal niet erg, maar toch even gemeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
René , Emmen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
leon , beek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Houden zo !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Sebastiaan , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ridie , Amersfoort / Hoogland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
cees ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastisch en doortastend bij Engie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Wim , Bunnik

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
HCA , Veghel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,