Nederlands
8,3
48 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,199
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 58,472
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De wijze waarop uw medewerker mij heeft geinformeerd is meer dan voortreffelijk geweest, keurig in het voorstellen, duidelijk verhaal en zeer prettige afronding. Uw medewerker verdient een extra pluim

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Hans Stant , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Wat een leuke beoordeling! We geven uw pluim door aan Erik. Mochten we u ook kunnen helpen met besparen op andere producten in het huishoudboekje dan weet u ons te vinden!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Uitgeest
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Oplezen contract is zinloos, kost veel te veel tijd en de klant heeft er helemaal niets aan. Beveel niet aan, omdat ik dit kennissen ,vrienden niet aan wil doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem , Tijnje

Reactie van het bedrijf

Wat jammer dat u een lage beoordeling geeft voor iets wat Consumind helaas niet kan verbeteren. Het is wettelijk verplicht om het contract voor te lezen. Als wij dit niet doen dan werken wij niet volgens de richtlijnen van de toezichthouder Autoriteit Financiële Markten voor consumenten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg klantgericht en snel e accuraat.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Winny , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

medewerker was vriendelijk en duidelijk.Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
G.Borsboom , geervliet

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Dit waarderen wij enorm!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Aad , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
G , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben goed geholpen. Alles op de site verwees zich zelf.

Verbeterpunten

Voor mij is het nu alleen onduidelijk van wie ik nou die bol.com cadeaukaart krijg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Melissa , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing! De bol.com bon ontvangt u gewoon via onze klantenservice per mail, zo'n 4 tot 6 weken nadat u het contract hebt geaccordeerd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles word goed uit gelegd de genen die ik aan de lijn had wist waar hij het over had en liep ook mee op de pc voor de informatie te zoeken een topper!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
j batenburg , Sliedrecht

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Saskia ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
peter , sprang-capelle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Afspraak nakomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Tonny , Wezep

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat we u hebben kunnen helpen. Weet u dat wij ook voor u kunnen bekijken of u zou kunnen besparen op het gebied van telecom, verzekeringen, hypotheken en leningen?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en zeer duidelijke uitleg over wat goed is voor de client.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Lena , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede uitleg over energieprijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Martien , RUCPHEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ton , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mij er aan herinnerd dat mijn contract in mei verlopen is, was ik heel blij mee, want zelf had ik het niet door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
tizia , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Martinus , Geldrop
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
A.J. , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Consumind heeft mij weer benaderd omdat de 2 jaar abonnement bij energie direct zou aflopen en bevolen mij heel vriendelijk aan om nu voor 3 jaar vast met een vaste lage tarief interesse zou zijn aan mijn kant ik vind dit fijn dat deze zeer nette medewerkers mij op de hoogte houden bij deze! Voor mij is Consumind een aanbeveling waardig vrij om zelf te beslissen zonder geen enige druk van verkoop praatjes !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Robert , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Dit waarderen wij enorm!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Toine , Rijsbergen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
h. s. , amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heb ik op het moment niet maar kan altijd beter

Verbeterpunten

nee heb ik ook niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
J.A. Farrell , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ze praten je die hoek in die zij willen. Hij zei tegen mij: kijk naar die offerte en klik nu verder: en toen was ik al aangemeld. Dit vind ik schofterig. Om deze reden meld ik me ook af

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Somers - Baggen , Lemiers

Reactie van het bedrijf

Erg jammer om te constateren dat dit terecht is. Wij hebben de medewerker dan ook een officiele waarschuwing gegeven want dit is niet de werkwijze die Consumind wil hanteren. We hebben u via de mail al bericht, maar hierbij nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind