10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn gesprek. Wist mij snel te overtuigen zonder opdringerig te zijn.

Verbeterpunten

Weet ik zo niet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg gegeven over Energiediect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb gesproken met Bernard, zeer sympathieke man, doe hem de groeten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact, direct geregeld en goed uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er wordt goed meegedacht. En alles wordt eerlijk voorgelegd zodat je er goed aan doet om over te stappen

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betaalbare energie/gas. Aanrader. Medewerker duidelijk uitleg, vriendelijk.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb een fijn gesprek gehad. Ze is vriendelijk, geduldig en ze heeft me goed uitgelegd waar ik altijd op moet letten als ik een contract sluit. Het is mij nog nooit zo goed uitgelegd. Nu weet ik het! Bedankt Jolita!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klant vriendelijk en geduldig en meedenken.erg fijn geholpen en goed geïnformeerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We hebben heerlijk gelachen om bepaalde dingen ! Wie ??? Tim Post en ikzelf !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs kwaliteitverhouding en transparant.

Verbeterpunten

Voor een nieuw overzicht Energietarieven moet ik opnieuw mijn gegevens invullen op de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben pas 1 keer met u bedrijf in aanraking gekomen. De medewerker maakte op een hele prettig manier persoonlijk contact. Was duidelijk en wist duidelijk waarover hij het had dus goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aardige beloftes

Verbeterpunten

aardige beloftes zijn niet waar te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

doorzetten

Verbeterpunten

iets te snelle info

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tijdens de overstapprocedure ben ik op zeer correcte wijze begeleid en actueel geinformeerd via e-mail. De daadwerkelijke overgang is 12 januari 2017 en dat moet even worden afgewacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ontzettend leuk en behulpzaam meisje aan de telefoon.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Deskundig advies. Geduldig en duidelijk. Drongen je niets op. Bleven vragen of het duidelijk was anders wilde ze het nogmaals uitleggen. Nadat ze de overeenkomst hadden gemaald, alles Nogmaals rustig doorgenomen. Zeer tevreden, zou dit bedrijf iedereen aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de eerste kennismaking met consumind.nl is vriendelijk en zover ik nu kan beoordelen deskundig verlopen.

Verbeterpunten

op dit moment geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk en brede keuze van aanbieders produkten

Verbeterpunten

Duidelijk overzicht tussen werkelijke kosten en korting op een produkt en hoe je met die korting gaat werken en erbij kan komen om er gebruik van te maken. Mag ook als voorbeeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg klantvriendelijk!

Verbeterpunten

Mag wel iets zakelijker, nam wel erg veel tijd in beslag! Dus mag wel iets korter/zakelijker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meneer legde erg goed de inhoud uit van het contract. Begeleidde mij in het proces naar succesvolle afhandeling. Belde exact op afgesproken tijdstip terug. Vriendelijk persoon maar niet opdringerig.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

dienstverlening

Verbeterpunten

Teveel telefoontjes en niet onderling goed gecommuniceerd over afspraken met de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen