Pluspunten
Fijn gesprek. Wist mij snel te overtuigen zonder opdringerig te zijn.
VerbeterpuntenWeet ik zo niet!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing. We zullen Sylvia uw compliment overbrengen! Hopelijk kunnen we in de toekomst nog meer voor u betekenen en kunt u mogelijk ook op andere vaste lasten besparen.
Pluspunten
Duidelijke uitleg gegeven over Energiediect.
Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap. Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen we dat graag!
Pluspunten
Ik heb gesproken met Bernard, zeer sympathieke man, doe hem de groeten
Fijn dat u blij bent met het advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn om te kijken of u ook kunt besparen op andere vaste lasten! We zullen Bernard de groeten doen!
Pluspunten
Goed contact, direct geregeld en goed uitgelegd.
Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. We zullen uw complimenten overbrengen aan Wicky. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op!
Pluspunten
Er wordt goed meegedacht. En alles wordt eerlijk voorgelegd zodat je er goed aan doet om over te stappen
VerbeterpuntenGa zo door!
Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Fijn dat Wicky u heeft kunnen helpen. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing! Indien we u kunnen helpen bij het besparen op andere vaste lasten, horen we graag van u!
Pluspunten
Betaalbare energie/gas. Aanrader. Medewerker duidelijk uitleg, vriendelijk.
VerbeterpuntenNvt
Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing! We zullen uw complimenten aan Soufian doorgeven.
Pluspunten
Ik heb een fijn gesprek gehad. Ze is vriendelijk, geduldig en ze heeft me goed uitgelegd waar ik altijd op moet letten als ik een contract sluit. Het is mij nog nooit zo goed uitgelegd. Nu weet ik het! Bedankt Jolita!
VerbeterpuntenGeen
Wauw wat een mooie woorden en complimenten. Fijn dat u zo tevreden bent. We kunnen u ook nog veel meer uitleggen over besparen op de andere vaste lasten, dus bel gerust even bij interesse!
Pluspunten
Klant vriendelijk en geduldig en meedenken.erg fijn geholpen en goed geïnformeerd
Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op!
Pluspunten
We hebben heerlijk gelachen om bepaalde dingen ! Wie ??? Tim Post en ikzelf !
Wat een leuke reactie! Bedankt voor uw waardering en de mooie cijfers. We zullen dit bericht aan Tim doorgeven!
Pluspunten
Goede prijs kwaliteitverhouding en transparant.
VerbeterpuntenVoor een nieuw overzicht Energietarieven moet ik opnieuw mijn gegevens invullen op de website.
Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing! U kunt een account aanmaken op onze website, zodat u de gegevens niet meer hoeft in te vullen.
Pluspunten
Ik ben pas 1 keer met u bedrijf in aanraking gekomen. De medewerker maakte op een hele prettig manier persoonlijk contact. Was duidelijk en wist duidelijk waarover hij het had dus goed advies.
Wat fijn dat u het contact als prettig hebt ervaren, daar doen we het voor! Gefeliciteerd met uw besparing en wellicht kunnen we in de toekomst ook wat betekenen voor uw overige vaste lasten. Uw complimenten zullen we in ieder geval overbrengen aan Maarten!
Pluspunten
aardige beloftes
Verbeterpuntenaardige beloftes zijn niet waar te maken
Pluspunten
doorzetten
Verbeterpunteniets te snelle info
Bedankt voor uw waardering. U heeft alle informatie ook per mail gekregen om nog even rustig door te lezen. Heeft u nog vragen? Dan vernemen we graag van u!
Pluspunten
Tijdens de overstapprocedure ben ik op zeer correcte wijze begeleid en actueel geinformeerd via e-mail. De daadwerkelijke overgang is 12 januari 2017 en dat moet even worden afgewacht.
Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op!
Pluspunten
Ontzettend leuk en behulpzaam meisje aan de telefoon.
Verbeterpuntennvt
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing. We zullen Stephanie uw compliment overbrengen!
Pluspunten
Deskundig advies. Geduldig en duidelijk. Drongen je niets op. Bleven vragen of het duidelijk was anders wilde ze het nogmaals uitleggen. Nadat ze de overeenkomst hadden gemaald, alles Nogmaals rustig doorgenomen. Zeer tevreden, zou dit bedrijf iedereen aanraden.
Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn om te kijken of u ook kunt besparen op andere vaste lasten!
Pluspunten
de eerste kennismaking met consumind.nl is vriendelijk en zover ik nu kan beoordelen deskundig verlopen.
Verbeterpuntenop dit moment geen.
Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Dit waarderen wij enorm!
Pluspunten
Overzichtelijk en brede keuze van aanbieders produkten
VerbeterpuntenDuidelijk overzicht tussen werkelijke kosten en korting op een produkt en hoe je met die korting gaat werken en erbij kan komen om er gebruik van te maken. Mag ook als voorbeeld
Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!
Pluspunten
Erg klantvriendelijk!
VerbeterpuntenMag wel iets zakelijker, nam wel erg veel tijd in beslag! Dus mag wel iets korter/zakelijker.
Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing! Helaas is het niet mogelijk om het gesprek in te korten omdat wij wettelijk verplicht zijn om u de overeenkomst met u door te nemen.
Pluspunten
Meneer legde erg goed de inhoud uit van het contract. Begeleidde mij in het proces naar succesvolle afhandeling. Belde exact op afgesproken tijdstip terug. Vriendelijk persoon maar niet opdringerig.
VerbeterpuntenGeen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing.
Pluspunten
dienstverlening
VerbeterpuntenTeveel telefoontjes en niet onderling goed gecommuniceerd over afspraken met de klant.
Beste meneer van de Poel, als er gebeld wordt en het u niet gelegen komt dan bellen we altijd even terug op een geschikt moment. In ons belsysteem zie ik inderdaad dat er op uw eigen verzoek diverse terugbelafspraken zijn gemaakt. Hier kunnen wij zelf dus helaas niets aan veranderen.