8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik wist niet eens dat ik een afspraak aangevraagd had. Ik heb hem de voordeel van de uitleg gebruikt. ik had al een afspraak lopen bij NLE en toch weer afgezegd ik hoop dat het goed uitpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder communicatie en vriendelijke mensen

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bij 3 keer 10, zijn er geen positieve punten meer

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik ben goed geadvizeerd en goed behandeld en ik heb de over stap bij jullie genomen om dat ik minder ga betalen voor mij stroom hartelijk dank daar voor.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

namen de tijd om uitgebreid uitleg te geven,netjes en correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kijken en denken met je mee

Verbeterpunten

Niet te veel reclame mails sturen, was net veranderd van energie, en dan krijg je een dag later weer een mailtje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima werkt snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel plezierig benaderd door de heer KAREL.Alle geduld daar ik niet zo'n computerfanaat ben. Nu afwachten hoe het verder uitpakt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werknemer bleef volhouden en gaf een duidelijke uitleg hetgeen hij in een mail bevestigde

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

correct gesprek.

Verbeterpunten

Klant laten uitraten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer attent in de klantenbenadering. Ik hoop dat dit zo blijft,mijn ervaring bij andere bedrijven is namelijk anders.

Verbeterpunten

Nog geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prettige uitleg en geduldig en dat is voor mij belangrijk. gezien mijn leeftijd (84)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

verbeterpunt voor het onderzoekbureau ik beveel dit bedrijf aan moet ik dan ja en rood (stop) aanklikken???

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

afspraken eerlijk vertellen,bij contact direct echt vertellen over event contract,bij nader informeren komen er andere voorwaarden na voren bij energie direct.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct en goede uitleg

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap