Goede informatie en begeleiding
goed meegedacht
Een duidelijk telefoongesprek gehad over dr overstap naar een andere energieleverancier.
Duidelijke uitleg, prettig contact, werd goed meegedacht.
Uitstekend advies
Met het gesprek was ik eindelijk weer wat gerust gesteld . hij heeft me zo goed als het kan voor mij super uitgelegd .Ben een kwetsbaar persoon dus ik word vaak over rompeld. En daar maken een hoop mensen misbruik van . Ben blij dat Yvo de bruin mij weer de ogen heb geopend en dat ik echt 3 jaar niet moet veranderen. Ik moet het nog gaan zien of van den bron mij uit alle ellende kan gaan helpen met dit tarief.
goed
Zeer positieve ervaring
De aanvankelijke overstap naar Van de Bron verliep niet goed. Dat is gelukkig verholpen door de snelle switch naar Essent. Ik moet nog wel de afrekening en afhandeling ontvangen.
Onverwachts telefoontje met aanbieding voor energie. Snel en vakkundig door de aanvraag geholpen en afgehandeld.
de boete werd niet goed besproken of je anders niet zou overstappen andere belangen kunnen beter zijn geweest.
Ik was goed geholpen en was op tijd geholpen door consumind
Prima geregeld
netjes geholpen door vriendelijke dame, prima en snel
Deskundig behulpzaam en geen commerciële leuter praatjes
Ik werd gebeld op eigen verzoek door mevrouw Linda van Dam. Ik was zoekende naar een langdurig contract en zag door de bomen het bos niet meer. Mevrouw van Dam heeft het allemaal overzichtelijk gemaakt. Na check en recheck via haar een 3 jarig contract afgesloten. En nog voor 01 juli, dus de oude contract regels zijn nog van toepassing. Mevrouw Van Dam, DANK.
Het is op een fijne manier geregeld duidelijke uitleg en goed uitgelegd.
Een prettig en vriendelijk gesprek. Snel was duidelijk welke energie provider voor mij geschikt is. Goede afhandeling, vlot en duidelijk.
Met de heer Cor van Dijk (verdient een 10) had ik een zeer goed gesprek, met zijn vrouwelijke collega (verdient een dikke onvoldoende) had ik even daarvoor een minder goed gesprek.
Een goed aanbod voor een driejarig contract bij Energiedirect. In no time afgesloten via Consumind.
men had een goed inlevingsvermogen om te beoordelen dat als men bij een goede aanbieder een contract heeft de overstap niet gemakkelijk is het advies gaf om toch maar voor de veertiendagen bedenk te gebruiken.
wij zijn zeer tevreden over de manier waarop wij als klant werden behandeld. De kennis en kunde heeft ons aangenaam verrast,
Goede service
Aangenaam telefonisch contact en duidelijk uitgelegd hoe e.e.a. in elkaar steekt zonder daarbij (wat je vaker hoort) op een onaangename wijze te "pushen".
Vriendelijk en goed geholpen. Eindelijk weer een vast energiecontract met goede tarieven. Erg tevreden.