8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Sfeer kennis vakmanschap

Verbeterpunten

Wanneer het druk is wisselt de verkoper snel van klant.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en kwalitatief materiaal

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie, goede website en goede producten. De levering en alles er omheen was uiterst correct.

Verbeterpunten

Het enige nadeel was de levering van de fiets. Er zou een afspraak gemaakt worden, maar de koerier kwam gelijk al langs. Dit is zonde van de moeite van de koerier's.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed materiaal verkoop Veel keuze

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima winkel, service en zeker prima prijzen!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles verliep vlot, vanaf de bestelling via internet en het telefonisch contact met de klantenservice. Ik heb besloten mijn fiets zelf op te halen in de winkel. Daar bleek al het personeel vriendelijk, behulpzaam en kundig.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Netjes gebeld om een bezorgafspraak te maken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat een keuze, goede service en scherpe prijzen.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk en professioneel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede hulp bij vinden van goede fiets En goeie service bij het afstellen na aankoop!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Indrukwekkende collectie. Combinatie van webshop en fysieke winkel is erg fijn. Supersnelle reactie op informatievragen per mail vooraf en na aanschaf van een Kalkhoff Image Premium 8 uitstekende nazorg en service gekregen (dank Martijn!). Kortom: fijn winkelen hier!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag fiets gekocht bij 12GO Biking. Professioneel en snel geholpen. Fiets was in een uur gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

fantastische winkel met enorm assortiment, uitstekend advies en scherpe prijsstelling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie, overzichtelijke winkel. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tegemoetkoming naar klant

Verbeterpunten

communicatie met klant tijdens bestelproces

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtig grote winkel, prima voorraad zodat de fiets gelijk meegenomen kan worden. Service door het afstellen en monteren van de fiets direct plaats te laten vinden. Zeer vriendelijk en deskundig personeel (Arjen en Thomas).

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, klaar terwijl je wacht

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In juni heb ik een hybride fiets Cube Cross gekocht na uitstekend verkoop advies. Ik wilde later toch nog eens een racefiets uitproberen om te vergelijken. Ik kreeg zonder problemen een Focus Cayo voor een dag mee. Ook een heerlijke fiets, eigenlijk zou je ze allebei willen hebben !

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorm aanbod en grote voorraad, dus genoeg keus. Gecombineerd met het deskundig advies, kom je altijd tot het gewenste resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service en kennis

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Voor fietsreparatie en onderhoudsbeurt telefonisch een afspraak gemaakt. Fiets gebracht. Na 14 dagen is de fiets nog niet klaar. Te gek voor woorden!

Verbeterpunten

Geef reparatietijd vooraf aan klant bekend. Houd je eraan en laat klant niet onnodig wachten.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies en de juiste kennis over aankoop fiets. Terug koppeling bij problemen m.b.t. eventuele levering aangekochte fiets is redelijk. Verkopers (Jeroen) zijn flexibel tijdens aankoop traject. Bike-fitting is van een goed niveau.

Verbeterpunten

Terug koppeling kan wel wat sneller, indien er wat problemen m.b.t. levering ontstaan.

  • Aanbevelen? Ja