3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Mooie zaak, ruime keus en vriendelijk personeel. Nadat we een keuze hadden gemaakt voor een fiets werd deze rijklaar gemaakt. Na een proefritje deze besteld; zou de volgende dag al worden geleverd. En zo geschiedde.....echter het was weer een nieuwe in de doos dus wel even zelf sleutelen. Al gauw bleek dat de remmen niet goed waren afgesteld, er een pomp ontbrak en er een bobbel in de band zat. Na mijn beklag gedaan te hebben heeft men meteen het nodige besteld en een paar dagen later keurig in orde gemaakt. En zo hoort het ook...!!
VerbeterpuntenNeem een klant altijd serieus met een klacht. En als dat dan net na de aflevering is en de klacht is terecht dan is de service aan huis een hele goede optie..! Goed gedaan!!
