vooralsnog geen. nog niet zoveel gekocht bij 12go biking.
Aanbevelen?Ja
Hans
, Stramproy
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering cf afspraak. Concurrerende prijs
Verbeterpunten
Nvt
Aanbevelen?Ja
Rien Eerland
, Ouderkerk aan den IJssel
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Bij retourneren van een artikel vergoedde 12GO Biking uit eigen initiatief mijn verzendkosten, omdat het artikel licht beschadigd was toen ik het had ontvangen. Dit terwijl de beschadiging voor mij niet de reden van retourneren was.
Aanbevelen?Ja
Erik
, Delden
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Perfecte service. Zowel fysiek als via internet goed bereikbaar. The place you 12Go
Aanbevelen?Ja
RON
, CULEMBORG
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
In januari mijn fiets gekocht en nu in oktober de lamp ervan kapot. Mailcontact gehad en kosteloos een nieuwe opgestuurd gekregen . Dit is echt service...ook het snelle mailcontact.
Verbeterpunten
Bij het afhalen van de fiets..hoe druk het ook is zou ik het prettig vinden als hier meer tijd voor word genomen...m.b.t. afstellen en wensen.
Nu kreeg ik de fiets..rij een rondje. ..vervolgens weer lang wachten voordat je aan de beurt bent om iets af te stellen...dit komt niet zo prettig over. Verder top service!!
Aanbevelen?Ja
Eric
, Hoogerheide
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Mensen met kennis, vaak is één keer je verhaal vertellen voldoende om met de juiste persoon in contact te komen. Snelle prima afwikkeling van bestellingen
Verbeterpunten
Bij het afleveren van de fiets(en) heb ik twee keer een mankement gehad, 1 x naar de winkel gereden (220 km). 1 keer zelf de losgelopen cassette vast gezet. Kortom voldoende tijd investeren voordat de fiets wordt afgeleverd.
Aanbevelen?Ja
Rene van Haandel
, Helmond
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle levering, goeie service
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ondanks verkeerde levering, keurig hersteld en snel opgelost.
Verbeterpunten
Overzichtelijkheid en filter mogelijkheden op de website kunnen beter.
Aanbevelen?Ja
Martijn
, Hengelo
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
keurig en snel
Verbeterpunten
bezorgkosten,
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Rotterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering en goede kwaliteit spullen
Verbeterpunten
Op de webshop zou ik soms wat meer toelichting willen zodat ik beter een keuze kan maken.
Aanbevelen?Ja
Graciëlla
, Utrecht
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
snelle levering
Aanbevelen?Ja
frank
, valkenburg aan de geul
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
1 pakje via internet besteld , dit pakje is bij PTT zoekgeraakt en na een telefoontje naar 12Go werd er meteen een nieuw pakje opgestuurd met de opmerking als het eerste pakje nog wordt bezorgd kan je deze op goed vertrouwen terug sturen.
Aanbevelen?Ja
Maarten
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Overzichtelijkheid en brede keus in alle prijsklassen
Verbeterpunten
Overzichtelijkheid kleding
Webshop qua kleding setjes aanbieden ipv los. Denk aan all season, winter, zomer, mtb, race en overig.
Aanbevelen?Ja
Leo
, Zoetermeer
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle en correcte levering. Ook aardig dat er informatief magazine bij zending zat
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Winfried
, Sint Oedenrode
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
- Webshop heel overzichtelijk
- Snelle service
Verbeterpunten
Nog meer producten aanbieden!
Aanbevelen?Ja
Pieter van den Bergh
, Den Haag
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
De medewerkers helpen je zeer vriendelijk. (niet opdringerig)
Top bedrijf!!
Aanbevelen?Ja
Pieter
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Veel mooie spullen
Verbeterpunten
Probeer niet een duurdere fiets te verkopen dan het budget van de klant
Aanbevelen?Ja
Jan
, Zoeterwoude
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Eenvoudig te vinden en goede productspecificaties
Verbeterpunten
2 sets besteld, 1 set bestond uit losse onderdelen niet in verpakking. En die bleek te bestaan uit 2 linkerkanten. Na bellen was het snel opgelost en heb ik een nieuwe set ontvangen. Verbeterpunt is geen losse, incomplete onderdelen versturen.
Aanbevelen?Ja
Maarten
, Amstelveen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goed advies. Snelle en goede professionele service en betrokken medewerkers!
Nalevering werd erg snel opgelost en bestellingen worden erg snel uitgeleverd. En de fiets bevalt prima!!
Aanbevelen?Ja
Miranda
, Dussen
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering. Scherpe prijzen.
Aanbevelen?Ja
Franc
, Spijkenisse
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prima service, en komt gemaakte afspraken ook na.
Mooie en overzichtelijk web site.
Grote voorraad van zowel fietsen als onderdelen en kleding.
Aanbevelen?Ja
Dolf
, Nieuwegein
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Overzichtelijke website
Snelle levering volgens afspraak
Prettige idee dat je bij problemen of vragen ook bij hun winkel terecht kunt
Verbeterpunten
Naamsbekendheid verbeteren. Ik had het nog niet eerder gevonden.
