Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

Goede service en kennis over producten

Geen punten

Pluspunten

Snel, aardig en goed

Iets minder lange bel lijn

Pluspunten

Veel kennis en ruim voldoende personeel om vragen te beantwoorden

Geen

Pluspunten

Snelle levering en een gorde prijs voor het aangeschafte product

Ik was nog niet erg bekend met het bedrijf en ben dan vaak huiverig om daar iets aan te schaffen. Als het bedrije iets meer aan naambekendheidheid doet, denk ik dat er meerdere consumenten het bedrijf weten te vindenken en bereid zijn daar te kopen

Pluspunten

Snel. Ruim aanbod

Bij afzien van aankoop betaal je de verzendkosten voor retour zelf. Voor een dergelijke grote webshop met ruim aanbod vind ik dat een slechte service. Daar kun je met post.nl of andere dienst wel betere afspraken over maken. Zeker als het gaat om een item dat geruild moet worden tegen andere maat van zelfde product dat niet voorradig is en elders wel.

Pluspunten

Snelle levering, erg goede service (zoals ook whatsapp), interessant assortiment

Enige nadeel voor mij om hier iets te kopen is de kosten voor retourneren. Zeker voor kleding is dit lastig ivm of de maat past. Zou voor kleding dan liever bij een ander bedrijf iets meer betalen, als het retourneren daar gratis is.

Pluspunten

Snelle levering, goede producten

Geen

Pluspunten

Keuze uit Veel producten voor een scherpe prijs

Onduidelijk of de producten ook aanwezig zijn in de winkel in Moordrecht. Bijv kleding om te passen.

Pluspunten

Snelle service, goed bereikbaar

Pluspunten

Ik ken het alleen via internet, maar zo op de site ziet het er perfect uit. Jammer dat ik iets te ver weg woon anders zou ik zeker de winkel willen zien.

Ga zo door.

Pluspunten

Snelle levering, snel en vriendelijk antwoord op vragen per mail.

Geen

Pluspunten

-Goed en deskundig advies -lage prijzen -snelle levering

Misschien het assortiment nog wat uitbreiden

Pluspunten

Klant contact

Nvt

Pluspunten

Snel, vriendelijk, veel kennis

Meer fysieke winkels in andere delen van het land ;)

Pluspunten

Tot nu alles positief

Pluspunten

Snelheid levering Prijzen

Pluspunten

Belofte van snelle levering wordt waargemaakt. Daarnaast is het aanbod van producten breed. Je kunt heel dure producten kiezen, maar ook producten met een goede prijs/kwaliteit-verhouding.

Ik heb een jack van BBB aangeschaft. Ik heb door de mist gefietst. Het jack zou waterafstotend moeten zijn, maar had het idee dat ik toch op mijn armen vocht voelde. Dit is inderdaad meer productspeficiek en niet aangaande het bedrijf. Ik kan me zo snel geen verbeterpunten indenken, aangezien ik ook niet bekend ben met het bedrijf, behalve dat ik nu voor de eerste keer een online-bestelling heb geplaatst.

Pluspunten

Snel reactie op vragen

Pluspunten

Snelle levering en keurig verpakt

Pluspunten

Ruim assortiment

De aanbiedingen die op internet stonden waren in de winkel pas na navraag te vinden, de duurdere artikelen waren wel goed zichtbaar. Personeel zou iets meer aandacht aan de klant mogen geven, ik kreeg broek om te passen nadat ik uit de paskamer kwam was de winkelmedewerker nergens meer te vinden, dit vond ik erg storend en zeker onbeleefd!

Pluspunten

snelle versturing, snelle terugbetaling retourgestuurde spullen

maattabel bij shirts klopt totaal niet.

Pluspunten

Duidelijke site, goede procedure als er geruild moet worden, snelle behandeling aan de telefoon

Behandeling aan telefoon was ok, maar mag wat mij betreft iets minder zakelijk, mag vriendelijker

Pluspunten

Goede afspraken en communicatie.

Afleveren verliep een beetje moeizaam , waren wat personele problemen. En bij de aankoopmredelijk lang moeten wachten opmeen verkoopmedewerker. Was wel op een Zaterdag dus altijd wat drukker. Vind de beurten redelijk prijzig. En de site is niet erg up to date , heb 3 maal telefonisch naar een fiets gevraagd die wel op de site stond maar niet leverbaar was.