Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

Snel en accuraat

Geen

Pluspunten

Goed geholpen door een van de verkopers die (in tegenstelling tot zijn collega) wel eerlijke informatie gaf.

Ik had vooraf gebeld over een bepaald type fiets. Mij werd verzekerd dat die op voorraad was, maar ter plekke bleek dat de fiets (alhoewel hij op de site van 12GoBiking stond en nog steeds staat) uit produktie was en ook niet meer besteld kon worden. Jammer en onnodig.

Pluspunten

Vriendelijk personeel, behulpzaam en deskundig advies. Fijne ervaringen als ik in de shop ben geweest, ook als ik alleen maar even kom kijken

Koffie uit de automaat blijft niet mijn smaak

Pluspunten

Groot aanbod, actuele voorraadinformatie

Prijzen kunnen nog iets scherper

Pluspunten

Snelle verzending, scherpe prijs.

Verbeterpunten

- Kwaliteitslabels/ keurmerken beter naar voor schuiven. - een .be site maken

Pluspunten

Snelle afhandeling van levering, beleefd personeel aan de telefoon.

Op de nieuwe website is niet duidelijk aangegeven waar en wanneer in het bestelproces een actiecode kan worden opgevoerd. Na telefonisch contact met de klantenservice werd dit duidelijk. De eerste medewerker van de klantenservice wist ook niet waar je dit moest invoeren, na verder vragen bij een andere collega werd dit duidelijk. Kortom, kleine modificatie aan de nieuwe website is gewenst!

Pluspunten

Vriendelijkheid verkopers. Veel aanbod.

Ik had een racefiets met toebehoren gekocht. De gekochte fietsbel was helaas niet op de fiets gemonteerd en verdwenen. Gebeld om te vragen of deze nageleverd kon worden. Medewerker zij dat dit zou gebeuren. Echter de bel nooit ontvangen.

Pluspunten

Snelle levering, scherpe prijzen, mogelijkheid tot ophalen in de winkel met ruim assortiment en goed advies, ook snelle reacties via email met de klantenservice.

Pluspunten

Snelle en nette levering

nvt

Pluspunten

Snelle levering prima product '!!!!!!

Xxxxxxx

Pluspunten

juiste informatie en op tijd geleverd.

weten vooraf of een bepaald type fiets aanwezig is om op te rijden of te bekijken vw vestiging die ver ligt tov Haarlem. ik heb interesse in CrossRip 2 en 3 tov 720. In het voorjaar was alleen de 920 aanwezig.

Pluspunten

- goede afhandeling bestelling op de site - snelle levering bestelling

zo ver ik kan zien loopt alles goed dus geen

Pluspunten

Alles klopt snel geleverd

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Bestellingen goed/beter afhandelen. De bestelling van mijn fiets liep niet goed. De bestelling van een fietsbroek en stuurhouder liep ook alweer fout.

Pluspunten

Goede website, snelle levering en service

Geen

Pluspunten

Snelle levering en een leuk extraatje: twee buitenbanden besteld en daar kreeg ik twee binnenbanden bij. Erg netjes!

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Ik ben telefonisch zeer netjes te woord gestaan De bestelling die ik deed was niet compleet. Na telefonisch contact de volgende dag de bestelling binnen. Super

Als een artikel er niet is aanpassen op de website zodat er geen verkeerde bestelling geleverd wordt.

Verbeterpunten

assortiment is beperkt retour moet gratis - zeker als alternatieven reeds uitverkocht zijn

Pluspunten

Veel producten,en een scherpe prijs.

Pluspunten

Prima produkten, prima prijs, prima service.

Geen!

Pluspunten

Snelle service

Geen