10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reacties, retourgeld snel terug gestort, goed assortiment!

Verbeterpunten

Kan ff niets bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering zoals belooft

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Bij aankoop racefiets wordt deze gelijk op maat gemaakt en kan de fiets meegenomen worden. Bij aankoop via website zeer snelle afhandeling en goed verpakt verzonden.

Verbeterpunten

Alleen maar lof zoals alles tot nu toe geregeld is. Ga zo voort!!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk, snel en kundig

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending, goed ingepakt en duidelijke site.

Verbeterpunten

Prijzen zijn soms heel scherp en soms ook weer niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Binnen een uur stond ik buiten met een nieuwe fiets. Ik kreeg zeer kundig advies over nieuwe racefietsschoenen

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik word goed geholpen en al mijn vragen zijn nooit te veel.

Verbeterpunten

Voor mij geen verbetering punten ik vind 12go oké .

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Breed assortiment, goede bereikbaarheid. Ik ben zeer te spreken over de reparatieafdeling. Je wordt er correct te woord gestaan en komt niet voor verrassingen te staan. Is er toch iets meer aan de hand dan van te voren ingeschat woord je gebeld en wordt er gezocht naar een passende en betaalbare oplossing. Ga zo door maar let op, ga niet ten onder aan je eigen succes!

Verbeterpunten

Suggestie, ga werken met een klantenkaart. Het is interessant om als trouwe klant korting verdienen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede voorlichting. Zeer snelle levering. Juiste levering. Niet op voorraad zijnde artikelen zijn door zeer goede artikelen vervangen (zonder bijbetaling)

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij 12GO biking zijn alle werknemers erg reactief op al je vragen (ook al zijn het er veel). Wij hadden uiteindelijk problemen bij één van de twee geleverde fietsen (slot niet beschadigd/niet uitgelijnd en productiefout op spatbord), waardoor ik spijt had dat ik online had gekocht en niet gewoon bij de fietsmaker om de hoek. Maar alle problemen zijn zonder zeuren en erg correct opgelost voor mij. Steeds met de glimlach

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie en goede service

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering in nette verpakking, retour formulier erbij met beschrijving. Een uitgave van hun tijdschrift. Kortom prima.

Verbeterpunten

Is een product niet naar wens, moet je nogmaals betalen en krijg je de eerste aankoop retour. Ik heb zelf liever of bijbetalen of ruilen zonder extra bank verkeer.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aanbod en bereikbaarheid

Verbeterpunten

vindbaarheid via google. Ik heb uren gezocht naar winkels voor racefietsen maar ik kreeg geen echte indruk van deze winkel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes telefonisch te woord gestaan

Verbeterpunten

Er was me beloofd dat er nog een cadeaubon nagestuurd zou worden los van de activatiecode per e-mail. Deze heb ik niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel leverbaar en goed

Verbeterpunten

gaat prima zo

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en krijgen wat je inderdaad vraagt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles aanwezig, professioneel, veel kennis

Verbeterpunten

Het mag iets persoonlijker

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Verkeerde maat besteld, was geen probleem en werd zonder slag of stoot omgeruild.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website, snelle levering en goede service

Verbeterpunten

Spullen controleren voor uitgave (fietshandschoentjes waren uit de naad)

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

-De levering is juist en op tijd. -Problemen worden op de juiste manier opgelost.

Verbeterpunten

Kijk een fiets beter na voordat hij verstuurd word. Het scheelt een hoop gedoe als de fiets gewoon goed en compleet geleverd word.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar, snelle en correcte levering, goede prijsstelling!

Verbeterpunten

Tip: blijf prijsstelling in de markt volgen!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

+

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering van het door mij bestelde artikel.

Verbeterpunten

Geen tips. Mijn ervaringen waren positief en tot nu toe eenmalig.

  • Aanbevelen? Ja