7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb een prima service ervaren. Het product was niet op voorraad ikl werd verwezen naar de website die mij prima informeerde over de status van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Grote collectie, snelle service, veel activiteiten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijzen, mooie spullen. Ook de fysieke winkel is een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Behulpzame medewerkers Mooie aanbiedingen

Verbeterpunten

Fout op de website over verzendkosten bij een ultegra cassette met ketting

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

staan klaar voor je

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ken ze alleen als internet bedrijf. Er zijn een aantal 'grote' spelers in de fiets en onderdelnmarkt actief. Ik ben bij allen actief en koop daar waar de prijs met meest aantrekkelijk is. Service is goed, gewoon zoals het hoort te zijn bij een modern bedrijf. Weten wie je klant is en wat die van je verwacht. Goede order afhandeling, snelle service. Uitstekend!

Verbeterpunten

De erg onduidelijke prijsstelling van de Trek fietsen. Telefonisch willen jullie geen prijzen geven, alleen in de winkel. Tja, dat is voor mij te ver om af te reizen voor een onderhandeling. Geen handel dus op dat gebied.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

service, klantvriendelijk

Verbeterpunten

op de website stonden verschillende uitvoeringen van mijn helmvoering onder hetzelfde bestelnummer. Dit leidde tot een verkeerde levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en veel kennis van zaken

Verbeterpunten

Hoge verzendkosten webshop

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en betrouwbare levering

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Houdt klant goed op de hoogte. Uitgebreid aanbod.

Verbeterpunten

Goed de voorraad aa geven

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

Verbeterpunten

Plaatjes op website komen niet overeen met omschrijving (400gr / 620gr)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering, met directe terugkoppeling wanneer iets niet meer leverbaar is

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede service Ik heb mijn bestelling retour gedaan om diverse redenen. Per kerende post had ik het geld weer in mijn bezit, inclusief de kosten voor retour zending. Geweldig georganiseerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en uitstekende communicatie

Verbeterpunten

betere controle uitgaande producten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, prima nagekomen wat vooraf wordt beloofd.

Verbeterpunten

Zo snel geen issues voor handen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afhandeling vand de order, jammer dat een eerder gekregen kado bon niet via webshop verwerkt kon worden, maak er dan wel melding van dat niet alle kadobonnen zo verwerkt kunnen worden

Verbeterpunten

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze doen precies wat ze beloven. Snelle levering en een goede service.

Verbeterpunten

Niet kunnen opmerken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle afhandeling en berichtgeving en de keus is optimaal

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Gratis verzending aanbieden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Order goed en snel afgewikkeld na betaling. Correct verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Service en presentatie

Verbeterpunten

Artikelen goed nakijken en controleren, juiste maat, alarm verwijderd, juiste artikel, alvorens te versturen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering en netjes verpakt.

Verbeterpunten

Niet kunnen ontdekken.

  • Aanbevelen? Ja