Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

Goed concept. Mooie overzichtelijke winkel. Enthousiast en bekwaam personeel. Goede service, klantvriendelijk en behulpzaam. En natuurlijk de juiste aanbiedingen.

Kan er geen bedenken, vanaf eerste binnenkomst tot aflevering fiets goed en duidelijk geholpen.

Pluspunten

Snelle levering

Kan er zo niet opkomen

Pluspunten

Zeer vriendelijke, behulpzame medewerkers die vakkennis hebben en je goed adviseren. Groot en overzichtelijk pand.

Nee, ik ben zeer tevreden.

Pluspunten

Snelle service

Verzendkosten te hoog, retourneren moet duidelijker+verzendkosten terug

Pluspunten

Goeie duidelijke en overzichtelijke website. Snelle levering in goed afgesloten verpakking

Tot nu toe geen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke site, goede aanbiedingen.

Pluspunten

Vakkennis, collectie en snelle dienstverlening.

Pluspunten

Nieuwste producten altijd op voorraad, snelle levering, breed assortiment, bij aanschaf racefiets dezelfde dag, binnen 1 uur wegfietsen! Scherpe prijzen en leuke aanbiedingen waardoor je eigenlijk toch koopt wat wat je nog net niet nodig had, Top!

Plaats 360 graden fotos op de site van producten.

Pluspunten

Keurige levering

Verkeerde standaard geleverd

Pluspunten

Frisse, open en overzichtelijke indeling Enthousiaste medewerkers/leiding met kennis van zaken

Pluspunten

Ontzettend vriendelijk en meedenkend personeel. Goede prijzen.

Pluspunten

Goed geadviseerd, vriendelijke werknemers en snelle levering!

Ga zo door!

Pluspunten

Service, snelle levering, kennis van producten en voorraad

Bij drukte (m.n. Zaterdag) kan het wel eens druk zijn en lastig een verkoper te treffen. Dit is overigens niet storend, aangezien verkopers ook echt de tijd voor je nemen als je ermee in gesprek bent!

Pluspunten

duidelijke site, snelle levering en goede prijzen.

Pluspunten

Goede, overzichtelijke site met handige info over de producten, helpt bij het uitkiezen Meer dan uitstekende afhandeling en bezorging - ik had de bestelling in iets meer dan 24 uur in huis. Alles ook zoals besteld, in goede verpakking.

Wellicht montagehandleidingen/afsteltips? (als deze er al niet zijn)

Verbeterpunten

Geen

Pluspunten

Snel geleverd, goed geinformeerd over verzending

-

Pluspunten

snelle service, netjes vooraf een mail beantwoord.

weet ik nog niet

Pluspunten

Veel keuze Goede prijzen Klantvriendelijk Snel antwoord op vragen

In de eerste levering waren de foutje bandjes opgestuurd, maar dit is de dag zelf nog rechtgezet door de klantendienst dus geen probleem.

Pluspunten

Snel geleverd. Goede prijs voor combideal cassette en ketting

Graag verzenden in kleinere verpakking. Dit is zonde voor het milieu

Pluspunten

snelle levering, goed alternatief als product toch niet op voorraad blijkt te zijn

Pluspunten

Nette service

Geen

Pluspunten

Ze doen wat ze beloven!

Keep up the good work!

Pluspunten

Goed verzorgde zendingen.

Stem de uitleg af op de koper. Iemand die voor het eerst een mtb koopt weet niet (bijvoorbeeld dat de voorvork van de fiets die hij krijgt opgestuurd nog moet worden opgepompt bijvoorbeeld. De opzet van jullie bedrijf is mede gericht op minder ervaren fietsers. Het kan voor beginners onbevredigend zijn als ze iets opgestuurd krijgen waarna ze nog steeds niet het optimale fietsgenot hebben. Een korte uitleg zou dat kunnen voorkomen. Goed luisteren samenvatten doorvragen als de klant iets wenst.