8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, competetieve prijs, communicatieve instelling word gewaardeert. (eerste levering was incorrect maar vlot afgehandelt)

Verbeterpunten

Check de kleur van het te leveren product alvorens het in de doos gaat... (kleinigheidje) claim/verkoop een uniek maar algemeen product dat geen andere fietsendiscounter verkoopt. eigen reviews/adviezen/testevenementen bij producten (Zie Mantel)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel.

Verbeterpunten

Inruil of mogelijke bemiddeling bij inruil van een racefiets bij aankoop van een hoog segmentfiets.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte levering,in goede staat ontvangen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede site, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling, snelle afhandeling bij retour goederen!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoeken en bestellen gaat gemakkelijk. Snelle levering, verpakking voldoende, kleine onderdelen scharrelen niet los in de doos.

Verbeterpunten

Wellicht een uitgebreider assortiment, ik mis bepaalde onderdelen voor stadsfietsen. Meer uitgebreideomschrijving waarbij aangegeven wordt waar onderdelen en gereedschappen op passen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Prijs van product op website 130 euro, op het zadel 69 euro. Spectaculaire afprijzing valt dus wel mee.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, deskundig, behulpzaam.

Verbeterpunten

De uitverkoop spullen meer in zicht plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastisch geholpen door medewerkers, fietsdrager monteren en fietsen erop zetten was een hoop werk en werd met zeer veel aandacht en voorzichtigheid uitgevoerd. Ik weet dat goede medewerkers slecht te vinden zijn, en ik hoop dat deze mensen de waardering krijgen die zij verdienen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot assortiment, zeer snelle levering en uitstekende service. Reageren snel op vragen per e-mail. Ze gaan ver in het tevreden stellen van de klant als er iets mis is, ook als dat buiten hun schuld is.

Verbeterpunten

Makkelijker zoeken op website

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over hoe ik ben geholpen bij de problemen die ik had met mijn verlichting. Goede tips en goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere website Scherpe prijzen Prima klantenservice Zowel een webwinkel als een fysieke winkel

Verbeterpunten

Geen bezorgkosten rekenen onder de €50 zoals men nu doet. Dit zorgt ervoor dat ik bij een bedrag lager dan €50 sneller bij Futurumshop bestel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering van fietsen met aangepaste wensen snel en scherp geprijsd Aankoop via website redelijk complex en accessoires tamelijk duur

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de juiste spullen, snel geleverd !

Verbeterpunten

niet de goedkoopste

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De continental GP4000S (geen SII) zijn al geruime tijd uitverkocht. Op een 1 of andere manier heeft 12GO ze toch nog. Dit vind ik positief aan 12 GO. Een ander goed punt vind ik de gepersonaliseerde dozen bij ontvangst.

Verbeterpunten

Blijf deze banden houden:-)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fast, best price

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, producten van goede kwaliteit en fysieke winkel. Verzending via PostNl. Niet gangbare, maar goede merken, die elders niet verkrijgbaar zijn.

Verbeterpunten

Prijzen meer laten concurreren, en voorraadstatus ook toepassen op winkelvoorraad (indien je ergens meerdere stuks van wilt hebben) Keuze mogelijkheid voor de dag van levering. Iets diepgaander aanbod / merken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke site en snelle levering van bestelde artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering van prima spullen!

Verbeterpunten

Lastig dat het aangetekend verstuurd werd. Had ik dat aangegeven?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keurig volgens afspraak

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en levering. Goede aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en communicatie naar de klant toe. Veel keuze in producten en duidelijke webshop.

Verbeterpunten

momenteel geen.

  • Aanbevelen? Ja