Reviews voor 12GO Biking

Verbeterpunten

Het is erg onoverzichtelijk om dingen te vinden op de website. Met het tapmenu. Als ik via de zoekfunctie zoek dan lukt het wel direct. Ook vind ik het heel lastig om mijn oude facturen te vinden die toch wel in het systeem staan.

Pluspunten

duidelijke site, goede en snelle levering

Pluspunten

snelle en correcte levering, goed op de hoogte gehouden van verzending

geen

Pluspunten

Prijs, snelle hulp bij product dat niet meer op voorraad was.

Tip: een plaats bij "mijn account" om oude bestellingen te kunnen zien.

Pluspunten

Snelle levering. Moest helaas iets retour zenden en dat was geen probleem, ook direct mijn geld terug.

Pluspunten

Goede snelle service

Geen

Pluspunten

Goede prijs, brede voorraad

Niet altijd tijd voor goed advies

Pluspunten

snelle en prima levering

Pluspunten

ruim aanbod en acceptabele prijzen

de spullen die op internet worden aangeboden zouden voor dezelfde prijs ook in de winkel verkrijgbaar moeten zijn. Dit maakt zoeken en winkelen in beide mogelijkheden aantrekkelijk.

Pluspunten

duidelijke site goede prijs goede levering snelle levering

Pluspunten

Assortiment wordt overzichtelijk weergegeven, snelle bezorgservice. Prijs producten soms scherper dan andere sites

Op de mobiele versie vd site wordt de beschrijving vh product niet goed weergegeven en verdwijnt soms half achter de prijs/maat info

Pluspunten

Als je een medewerker iets vraagt, kan deze eigenlijk altijd deskundig antwoorden.

Laat mensen ook even rondkijken. Ik werd binnen 5 seconden 'besprongen' door drie verschillende medewerkers. Ongetwijfeld goed bedoeld. Maar ja. Daarnaast had ik een aanbieding op de website gezien en in de winkel is daar niets van terug te vinden. Ik moest om het product vragen en toen kwam het wel te voorschijn vanuit het magazijn.

Pluspunten

Uitstekende producten prijs/kwaliteit

Garantie bepalingen met Trek aanscherpen,de zgn levenslange garantie is niet sluitend.

Pluspunten

Netjes verzorgt hulpvaardige mensen die je vriendelijk helpen

Misschien wat meer met sociale media aanbiedingen in de wereld slingeren

Pluspunten

Goede waren, redelijke prijs, prima service.

Retourzendingen niet gratis.

Pluspunten

Goede communiciatie: SMS ontvangen toen levertijd langer bleek dan aangekondigd. Klantenservice dacht goed mee en bood mij zelfs een iets duurder alternatief product aan voor dezelfde prijs, toen de levertijd langer bleek. Uiteindelijk heb ik een andere maat bestelt, die bleek te passen. Heel goed opgelost. Goede prijs voor product.

Directere link van voorraadbeheer naar beschikbaarheid op de website. Het product bleek in tegenstelling tot wat op de website stond niet op voorraad te zijn.

Pluspunten

Snelle service, duidelijke en overzichtelijke site

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam. Nemen alle tijd voor je.

Pluspunten

Komen gemaakte afspraken na.

Pluspunten

Netjes een bevestiging van de bestelling

Pluspunten

Interessante aanbiedingen (50% korting is echt aanzienlijk), snelle en gratis bezorging.

Wellicht aanbiedingen/ nieuwsbrief op maat. Ik ben bijv. Alleen in mrb en racefietsen, ondetdelen en accesoires geïnteresseerd.

Pluspunten

Prachtige website! Leuke aanbiedingen en activiteiten.

Big meer aanbiedingen... ;)

Pluspunten

snelle levering deskundig personeel

mogelijkheid bieden om pakketjes af te halen via pakje gemakje oid