Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

Goede prijs en snelle levering

Pluspunten

Zonder problemen in de winkel kunnen ruilen van mijn op de website bestelde kleding die na ontvangst te klein bleek. Met Amerikaanse en Italiaanse wielerkleding is het altijd lastig om online te bestellen, omdat de ene XL de andere niet is, fijn dat 12go daar flexibel mee omgaat.

Pluspunten

Iedereen is zeer behulpzaam. Fiets was direct leverbaar. Mooie overzichtelijke showroom

Koffie is niet te drinken. Anders was het een 10 +

Pluspunten

Mooie opstelling in een mooi pand. Bij thuiskomst met de koop van twee wielen voor racefiets bleek in het achterwiel een slagje te zitten. Wielen van € 525,= Moest vanuit Houten weer terug om ze om te ruilen. Kost me extra tijd en brandstof kosten. In de winkel een tegoedbon van €20,= gekregen. Bij inwisselen bij een andere koop op internet bleek de code niet te werken. Weer gebeld en men zou alsnog het bedrag van € 20,= aan mij overmaken. Dit is ook inderdaad gebeurd. Al met al nogal wat probleempjes maar het is uiteindelijk opgelost.

Traject op internet van procedure tegoedbonnen. Controle van producten die de winkel uitgaan.

Pluspunten

goedkope artikelen super snel verzonden

Lever "Easy fit" met Tubeless banden voor de eerste montage

Pluspunten

Duidelijke website en een snelle levering

Geen

Pluspunten

Klantvriendelijkheid, snelle levering, goede bereikbaarheid

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Alles wat beloofd word klopt

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

Snelle en goedkope levering!

Pluspunten

Overzichtelijke internetpagina en goed prijs/kwaliteit verhouding. Goed contact en vervolg bij vragen

op dit moment geen

Pluspunten

Ruim assortiment, alle prijsklassen, snelle levering via de webshop, mooie winkel, voldoende personeel

De informatie gegeven door de verkoper bleek uiteindelijk niet geheel juist. Bovendien werden ons als nieuwkomers in het fietswereldje de verkeerde binnenbandjes meegegeven (racefietsbandjes ipv fitnessfietsbandjes) hetgeen mij bij lekrijden voor een onaangename verrassing stelde. Volgens verkoper werden, ook bij aflevering in een doos, bepaalde accessoires reeds in de werkplaats gemonteerd. Bij aflevering bleek alles los in een tas te zijn meegeleverd.

Pluspunten

- Zeer vlotte en correcte levering. - Komt betrouwbaar over.

Geen

Pluspunten

Snelle levering, goede informatievoorziening

Vooralsnog geen, bestelling en verwerking is allemaal perfect verlopen.

Pluspunten

Goede service,ruim aanbod

Als het erg druk is loopt er iets te weinig personeel

Pluspunten

Prijs / kwaliteit verhouding. Service, snelheid en deskundigheid personeel + goede webshop.

Geen.

Pluspunten

Goede prijzen Snel geleverd

Pluspunten

Makkelijke webwinkel was snel te vinden

Positive

Easy to use - know immediately what is in stock. Ability to filter on specific items therefore less time to find, or not, what I am looking for. Good pictures showing exactly what the item looks like

None that I can think of

Pluspunten

Duidelijke webshop en snelle levering

Pluspunten

Goede service, goede en adequate hulp bij vragen, snelle levering en ook qua prijs niet verkeerd (maar lager mag natuurlijk altijd).

Kan het beter? Vast wel, maar voorlopig kan ik zo niets noemen.

Pluspunten

snel, helder, duidelijke website

gerichtere advertenties, niet volledig gamma

Pluspunten

groot assortiment

Had spullen besteld die ik snel nodig had en volgens de site was alles op voorraad en zou ik het binnen een dag moeten krijgen. Dit gebeurde niet. Ik heb toen contact opgenomen en toen bleek dat er toch spullen niet op voorraad waren. Slecht dat de site niet up to date was maar nog slechter dat dit dan na de bestelling niet gemeld gemeld werd. Heel slecht!

Pluspunten

snelle levering, hoop keus... Veel assosoires..

Minder gaotische, meer personeel. Zeker met afleveren van een fiets.

Pluspunten

Snel, duidelijk, veel keuzemogelijkheden. Uitstekende service

Niet vaak meer écht concurrerend in prijzen