Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

1-Beloofde Leertijd nagekomen 2- eerlijke prijs

Maak meer reclame, had nog nooit van jullie gehoord.... Wel al door gegeven aan bevriende triatleten in Almere

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit producten, goede ondersteuning via o.a. whatsapp.

Pluspunten

Prima overzichtelijke website, snelle levering

Zou ik niet weten

Pluspunten

Goed geholpen en geadviseerd bij mijn aankoop. Daarnaast is er goed meegedacht door de medewerkers op het moment dat het bestelde product niet leverbaar was.

Communiceren over acties / prominenter weergeven op website.

Pluspunten

Mooi en groot assortiment snel en correct geleverd.

Geen

Pluspunten

- Duidelijke webshop - Snelle afhandeling - Statusupdates komen op tijd. - Veel keuze, en scherpe prijs

Meer personeel op drukke dagen in de winkel (weekend)

Pluspunten

Goede service, mooie winkel en gewoon je online bestelling kunnen passen in de winkel en gelijk ruilen voor andere maat

Geen

Pluspunten

Snelle correcte levering...

Website werkt niet altijd even goed, zeker met mobiele apparaten

Pluspunten

snelle levering. snelle geld teruggave na retour zending.

retour pakket kosten zijn voor rekening klant. voor een wielershirt heb ik ruim 8 euro moeten betalen aan tpg. Deze kosten zou de winkel op zich moeten nemen

Pluspunten

Erg klantgericht, professioneel en persoonlijk

Ga zo door

Pluspunten

Personeel heeft goede kennis over product zowel verkoop van fietsen als verkoop van kleding en andere gerij zoals Bidonhouders enz. Je kunt wachten tot ze je fiets klaarmaken dat is top. Scherpe prijzen en kortingen.

Meerdere modellen in de showroom. Een fietspad boven maken Als je een rondje kan fietsen boven geeft dat meteen een indruk van een fiets.

Verbeterpunten

-1 Speciale prijs die ik vooraf kreeg op gereserveerde fiets bleek gewoon in de winkel te hangen. -2 Fiets werd naar mijn mening veel te minimaal afgesteld, ook na aangeven mijnerzijds dat ik hier heel veel belang bij had, alleen de zadelpen werd in hoogte gezet. Echt een groot nadeel van zo'n fiets-super, waar 10 man op oplevering van hun fiets zitten te wachten, en je als nummertje op jouw beurt wacht. -3 Uiteindelijk met afgeleverde fiets, die aan alle kanten vreselijk kraakte, het terrein in gegaan. Het grote afstellen kan nu beginnen, helaas, want ik had goede hoop dat ik dit nu eens in de basis goed zou worden meegegeven. Koop een nieuwe fiets bij jouw plaatselijke specialist, of shop in de regio, heb je veel meer aan,en die prijzen die ze online hanteren zijn zo speciaal niet.

Pluspunten

Goudeerlijke en deskundige mensen Ruilen is geen enkel probleem (ook niet met sale artikelen) en aanpassingen in bestellingen voor ze verzonden zijn ook niet. Flexibel, klantvriendelijk en snel (met terugbetalen).

Ik kom met bellen nog wel eens bij de verkeerde persoon uit. Misschien dat het keuzemenu naar het bellen wat duidelijker kan.

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding goede service en snelle levering

Geen

Pluspunten

snelle en goede levering

bekendheid

Pluspunten

Snelle levering!

Pluspunten

Product goed en veilig verpakt verstuurd. Snelle levering. Gunstige prijs.

Ik heb geen verbeterpunten

Pluspunten

Bestelling was compleet en heel afgeleverd binnen de afgesproken tijdslijnen

Nee nog niet

Pluspunten

snelle levering TOP bedrijf

Pluspunten

Goede kwaliteit spullen, scherpe prijs. Veel aanbod.

Thuisbezorging kon niet aangepast worden, moest thuis blijven van werk.

Pluspunten

snelle levering. goed op de hoogte gehouden worden

Pluspunten

goed kan niet beter toppie 10

Pluspunten

Goede service, klacht op uitstekende wijze opgelost.

Fout in het afleverproces, blijkbaar geen goede controle op de te leveren goederen. In eerste instantie verkeerde maat sokken ontvangen van het bestelde goed. Vervolgens netjes opgelost na een mail. Mail door mij verzonden omdat website geen goede oplossing biedt voor aankopen beneden de € 50 die retour gezonden moeten worden bij 12GOBiking en daardoor dubbele afleverkosten opleveren voor de besteller. Dit leek mij niet de wijze waarop 12GO Biking wil werken, vandaar via de e-mail mijn klacht gemeld.

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs

Pluspunten

Duidelijke website,Snelle levering

nvt