Pluspunten
Snelle levering. Alleen was mijn bestelling niet compleet, want er miste een bidon. Heb meteen gebeld naar 12GObiking en binnen een minuut was het geregeld. De volgende dag kreeg ik de missende bidon en er was er nog eentje extra bij gedaan. Ik vond dat ze het heel goed hadden opgelost en vind de service heel goed.
Pluspunten
Prima snelle service. Na bestelling zelfde dag nog ophalen.
VerbeterpuntenOp dit moment geeb.
Pluspunten
Snelle levering, lage prijs en bij vragen duidelijk antwoord en goede kennis in huis. ik kom graag in de winkel, en de webshop is ook zeker aan te raden.
Verbeterpuntenvooral zo door gaan.
Pluspunten
snelle levering van online bestelling telefonisch goed bereikbaar voor eventuele vragen
Verbeterpuntennog niets gevonden, pas 1 x bestelling gedaan
Pluspunten
Snelle levering, ook in België Correcte service Duidelijke website Mooie winkel
VerbeterpuntenGeen verzendkosten vanaf 20 euro
Pluspunten
Ruim assortiment, scherpe prijzen, fijne ruime winkel met niet te opdringerig personeel.
VerbeterpuntenSoms wat arrogant in email communicatie. Een fout maken is niet erg, maar geef dat dan gewoon toe, i.p.v. de schuld af te schuiven op een ander of de klant.
Pluspunten
Verstandt van zaken goed personeel slechte koffie Fijne winkel
Pluspunten
Goedkoop en snel geleverd
VerbeterpuntenHet kledingassortiment zou wat ruimer kunnen.
Pluspunten
Snelle reactie, ook na terugsturen aankoop
VerbeterpuntenRetourneren (verzendkosten) is bij veel andere bedrijven wel gratis.
Pluspunten
Verstand van zaken, vriendelijk en goede prijzen
Pluspunten
Groot assortiment, kennis van personeel
VerbeterpuntenVaak lange wachttijden bij kassa, vaak weinig mensen op de vloer om vragen aan te stellen
Pluspunten
Veel verschillende spullen/onderdelen en kleding en (bijna) altijd alles op voorraad. Genoeg verkopers waar je e.e.a aan kan vragen.
VerbeterpuntenProbeer niet te snel de fiets te verkopen. Vorig jaar ben ik langsgekomen om eens te kijken naar de Pinarello Dogma. Voordat ik het wist stond ik met een verkoper bij een computer en kreeg ik meer dan eens te horen dat hij nergens goedkopen te vinden was in deze samenstelling. Even voor de goede orde, hij koste ruim €5.000 en de verkoper ging ervan uit dat ik direct de fies zou kopen (heb je maat staan in het magazijn). Ik vind een fiets kopen iets leuks, waar je in meegenomen moet worden (samen met de verkoper) om tot de perfecte samenstelling te komen. Dat gaat niet (en is niet leuk) binnen een uur of twee.
Pluspunten
Overzichtelijke winkel, goede service en vriendelijk kundig personeel
VerbeterpuntenWellicht uitbreiden wieleraccessoires voor dames
Pluspunten
Snelle levering!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede service, prettige en vrij snelle communicatie
VerbeterpuntenIk koop al een tijdje regelmatig bij 12GO Biking en heb geen negatieve punten kunnen ontdekken.
Pluspunten
Goede service, er ontbrak wat uit de doos en werd deelfde dag nog nagezonden. Super
Pluspunten
word goed geholpen met je vragen mooi pand en zo groot kan er veel fiets spullen krijgen als klant kom ik er graag en het is goed bereidbaar met de auto en fiets
Verbeterpuntenjammer dat soms lang moet wachten om af terekenen en dat er weing kassa open zijn
Pluspunten
snelle levering, bestelgemak,grote voorraad en ruime keus, natuurlijk de scherpe prijs maar wat ik het belangrijkste vind is dat u een betrouwbare leverancier lijkt en blijkt. Het bijgeleverde tijdschrift over fietsen vond ik erg mooi. Helemaal uitgeplozen en toen op de lituurbak van kamer 100 gelegd. Menigeen verblijft daar langer :)
Pluspunten
Snelle services. Goede prijs
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Goede service in de winkel en snelle levering via de webshop
VerbeterpuntenToevoegen van de mogelijkheid alle artikelen binnen een bepaalde categorie op 1 pagina te tonen
Pluspunten
Zeer snelle levering
Pluspunten
Snelle levering & het product was goed verpakt.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Goed product, goede prijs en goede (snelle) levering.