8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Alleen was mijn bestelling niet compleet, want er miste een bidon. Heb meteen gebeld naar 12GObiking en binnen een minuut was het geregeld. De volgende dag kreeg ik de missende bidon en er was er nog eentje extra bij gedaan. Ik vond dat ze het heel goed hadden opgelost en vind de service heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima snelle service. Na bestelling zelfde dag nog ophalen.

Verbeterpunten

Op dit moment geeb.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, lage prijs en bij vragen duidelijk antwoord en goede kennis in huis. ik kom graag in de winkel, en de webshop is ook zeker aan te raden.

Verbeterpunten

vooral zo door gaan.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering van online bestelling telefonisch goed bereikbaar voor eventuele vragen

Verbeterpunten

nog niets gevonden, pas 1 x bestelling gedaan

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, ook in België Correcte service Duidelijke website Mooie winkel

Verbeterpunten

Geen verzendkosten vanaf 20 euro

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment, scherpe prijzen, fijne ruime winkel met niet te opdringerig personeel.

Verbeterpunten

Soms wat arrogant in email communicatie. Een fout maken is niet erg, maar geef dat dan gewoon toe, i.p.v. de schuld af te schuiven op een ander of de klant.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verstandt van zaken goed personeel slechte koffie Fijne winkel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop en snel geleverd

Verbeterpunten

Het kledingassortiment zou wat ruimer kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, ook na terugsturen aankoop

Verbeterpunten

Retourneren (verzendkosten) is bij veel andere bedrijven wel gratis.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Verstand van zaken, vriendelijk en goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment, kennis van personeel

Verbeterpunten

Vaak lange wachttijden bij kassa, vaak weinig mensen op de vloer om vragen aan te stellen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel verschillende spullen/onderdelen en kleding en (bijna) altijd alles op voorraad. Genoeg verkopers waar je e.e.a aan kan vragen.

Verbeterpunten

Probeer niet te snel de fiets te verkopen. Vorig jaar ben ik langsgekomen om eens te kijken naar de Pinarello Dogma. Voordat ik het wist stond ik met een verkoper bij een computer en kreeg ik meer dan eens te horen dat hij nergens goedkopen te vinden was in deze samenstelling. Even voor de goede orde, hij koste ruim €5.000 en de verkoper ging ervan uit dat ik direct de fies zou kopen (heb je maat staan in het magazijn). Ik vind een fiets kopen iets leuks, waar je in meegenomen moet worden (samen met de verkoper) om tot de perfecte samenstelling te komen. Dat gaat niet (en is niet leuk) binnen een uur of twee.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke winkel, goede service en vriendelijk kundig personeel

Verbeterpunten

Wellicht uitbreiden wieleraccessoires voor dames

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, prettige en vrij snelle communicatie

Verbeterpunten

Ik koop al een tijdje regelmatig bij 12GO Biking en heb geen negatieve punten kunnen ontdekken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, er ontbrak wat uit de doos en werd deelfde dag nog nagezonden. Super

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

word goed geholpen met je vragen mooi pand en zo groot kan er veel fiets spullen krijgen als klant kom ik er graag en het is goed bereidbaar met de auto en fiets

Verbeterpunten

jammer dat soms lang moet wachten om af terekenen en dat er weing kassa open zijn

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, bestelgemak,grote voorraad en ruime keus, natuurlijk de scherpe prijs maar wat ik het belangrijkste vind is dat u een betrouwbare leverancier lijkt en blijkt. Het bijgeleverde tijdschrift over fietsen vond ik erg mooi. Helemaal uitgeplozen en toen op de lituurbak van kamer 100 gelegd. Menigeen verblijft daar langer :)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle services. Goede prijs

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service in de winkel en snelle levering via de webshop

Verbeterpunten

Toevoegen van de mogelijkheid alle artikelen binnen een bepaalde categorie op 1 pagina te tonen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering & het product was goed verpakt.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product, goede prijs en goede (snelle) levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja