Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

snelle respons op bijvb een mail/klacht/probleem

Pluspunten

Snelle verzending, goede status update, goede prijs.

Pluspunten

Klantvriendelijkheid Kennis van zaken

Afhandeling bij kassa / snelkassa of zelfscan mogelijk maken

Pluspunten

veel spullen voor ok prijs

slechte bediening/ weten weinig van de producten en zijn bijdehand. ik zou daarom niet meer terug gaan naar het bedrijf. de producten waren verkeerd geprijsd waardoor ik weer terug moest naar de winkel om mijn geld terug te krijgen.

Pluspunten

Assortiment, webshop in combinatie met uitgebreide winkel

Deze beoordeling gaar over een aankoop...maar wordt niet vermeld welke?

Pluspunten

Zeer goede service, echte professionals. Overzichtelijke winkel.

Openingstijden. Graag een extra koopavond zou werkende mensen erg helpen.

Pluspunten

Cadeaubonnen snel en netjes binnen, leuk dat er een bidon bij zat, zo heb je net een wat leuker pakje om te geven.

Jammer dat het niet mogelijk is om in één bestelling meerdere bonnen in te leveren. ( nu moest er via de klantenservice een paar keer heen en weer gemaild worden...'s avonds nog even shoppen om het op tijd binnen te krijgen lukt dan niet)

Pluspunten

Prijs

Pluspunten

Snelle en goede service. Men denkt mee met goede oplossingen. Vraagt de klant mee te denken om de service beter te maken (v.b. Onderzoek naar openingstijden).

Parkeren is af ten toe nog een uitdaging, vooral op een drukke zaterdag.

Pluspunten

Goede website, snelle levering en prima service. Combinatie website en winkel is prettig, zeker bij aanschaf nieuwe fiets

Pluspunten

- Goede levering. - Mooie prijzen. - Net personeel. - Winkel waar ik al een aantal jaren klant ben en prima geholpen wordt.

- Open nog eens wat vestigingen in het midden van het land.

Pluspunten

Goede aanbiedingen, goede communicatie en duidelijke website

M.i. zijn verzendkosten tot € 50,- uit de tijd. En stop kleine schroefjes niet in een zak met gaatjes.

Pluspunten

Brede selectie artikelen en fietsen. Van alle markten thuis op fietsgebied. Webshop biedt duidelijk overzicht van alle producten. Eenvoudig laten bezorgen of zelf ophalen in de winkel.

- Weinig Campagnolo producten te vinden in het assortiment. Daarmee mist deze winkel een redelijke doelgroep op racefiets-gebied. - Van veel producten slechts kleine aantallen op voorraad. Wanneer je graag 4 dezelfde bidons wil loop je een aardige kans dat er slechts 2 of 3 beschikbaar zijn.

Pluspunten

Snelle service, ruime keuze

Pluspunten

Bestelde artikel snel ontvangen.

Pluspunten

Duidelijk overzicht. Correcte prijzen. Snelle levering.

Niets aan te merken

Pluspunten

Snel correct goede prijs

????

Pluspunten

Klantvriendelijk, uitstekende geboden service

Uitleg/informatie over gekochte product. Uitleg over aanbod van service

Pluspunten

12GoBiking is een bedrijf waar klantgerichtheid en service hoog in het vaandel staan. Ze denken met je mee daar waar nodig en komen met nuttige adviezen. Zodra ik iets nodig heb voor mijn fiets of fietskleding, is dit THE palace to be..!!!

Pluspunten

Uitgebreide assortiment en prijsniveau en de snelle beschikbaarheid van verkopers bij vragen.

Niet terughangen van kleding met vlekken; na 4 weken weer zelfde vieze shirt gekregen bij aankoop in de winkel . Ik mag er vanuit gaan dat dut soort kleding niet weer in de verkoop gedaan wordt. Resultaat is dat ik 2 x verzendkosten moet betalen .

Pluspunten

Alles is keurig en op tijd geleverd.

Pluspunten

snelle levering, ondanks dat officiele datum voor gratis artikel verlopen was, kreeg ik deze er toch bijgeleverd!

weet nu even niet

Pluspunten

Snelle levering bij bestelling via internet. Voldoende personeel Goede prijs kwaliteit verhouding

Afhandeling klachten kan soms beter

Pluspunten

Snel

Terugbrengen en geld terug kan niet als je iets in de winkel koopt