Pluspunten
Ruim aanbod, goed geholpen en fiets meteen mee
VerbeterpuntenAkoestiek verbeteren dan is het nog fijner om langer te blijven & kleine gezonde etenswaren verkopen
Pluspunten
Netjes en op tijd geleverd
VerbeterpuntenAftersales kan en moet een stuk beter. Ik had een klacht ingediend, omdat de remrand van mijn velg na een keer in de regen kaal was geworden (300km gereden zonder enkel probleem). Ik kreeg als dood-doender had u maar carbonwielen moet kopen. Er is geen enkele manier interesse getoond of iets gedaan, Er zijn ook geen actie getoond wij bellen wel met importeur stuur een paar foto's, helemaal niks. Met andere woorden ze zijn verkocht ik hoef niks meer te doen.
Pluspunten
goede service
Pluspunten
Mijn product snel gevonden. Snel geleverd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Terzake kundige medewerkers Er wordt alle tijd genomen je van advies te voorzien Mooie winkel/goede combinatie van internet - fysieke winkel
Verbeterpuntenmeer diversiteit in kleding. In fysieke winkel.
Pluspunten
Zeer behulpzaam. Snelle (re)acties. Bellen terug wanneer beloofd etc. Goede prijzen.
VerbeterpuntenMeer uitleg bij uitlevering van de fiets.
Pluspunten
Vlotte reactie op vragen per email. Tevens vakkundig. Beleefd. Er wordt je geen duurdere producten aangesmeerd.
Pluspunten
compleet assortiment en klantvriendelijke behandeling van gestelde vragen
Verbeterpuntenattent zijn op gestelde vragen
Pluspunten
Groot assortiment en vriendelijk personeel.
Pluspunten
Veel keus, kennis en schappelijke prijzen. Voor elk wat wils
Pluspunten
Groot assortiment
VerbeterpuntenNiet iets verkopen wat niet op voorraad is terwijl de onlinevoorraad dit wel aangeeft, en zorgen evoor een eenduidig advies ipv iedere verkoper die iets anders zegt
Pluspunten
uitgebreid assortiment mooie winkel met voldoende parkeergelegenheid
Verbeterpunten- beperkte (individuele) aandacht voor klant; - wachtrij bij kassa; - beperkte communicatie bij online bestellen.
Pluspunten
Een item van de bestelling was fout gelopen, maar desondanks rechtgezet op kosten van 12 Bo Biking.
VerbeterpuntenVergissingen in levering voorkomen.
Pluspunten
Ruime sortering voor elke beurs. Leuke aanbiedingen. Vriendelijk personeel. Snelle levering via webshop.
VerbeterpuntenOp dit moment geen.
Pluspunten
Groot assortiment
VerbeterpuntenAccessoires best prijzig.
Pluspunten
Service, bereikbaarheid en parkeren, groot aanbod.
VerbeterpuntenVaak te weinig personeel aanwezig om mij als klant te helpen.
Pluspunten
goede en snelle levering
VerbeterpuntenN.V.T
Pluspunten
artikel dat ik besteld had niet meer op voorraad, zeer mooi alternatief gekregen top!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Vandaag besteld morgen in huis. Super!!! Netjes verpakt en alles netjes afgehandeld. TOP! Mooie overzichtelijke site.
Pluspunten
top shop top gasten
Pluspunten
Mooie Website, veel keus, snelle levering. Zeer sterk is de persoonlijke aandacht. Via mail, app en telefoon ben ik zeer correct behandeld. zeer oplossingsgericht.
VerbeterpuntenDe prijzen op de Website kunnen scherper.
Pluspunten
Goede service. Had een derailleur hanger nodig, dus even mailen voor het juiste model. Binnen korte tijd al een antwoord
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snelle en goede levering
Pluspunten
Snelle levering en geen problemen met de bestelde producten
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenAssortiment uitbreiden