8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim aanbod, goed geholpen en fiets meteen mee

Verbeterpunten

Akoestiek verbeteren dan is het nog fijner om langer te blijven & kleine gezonde etenswaren verkopen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Netjes en op tijd geleverd

Verbeterpunten

Aftersales kan en moet een stuk beter. Ik had een klacht ingediend, omdat de remrand van mijn velg na een keer in de regen kaal was geworden (300km gereden zonder enkel probleem). Ik kreeg als dood-doender had u maar carbonwielen moet kopen. Er is geen enkele manier interesse getoond of iets gedaan, Er zijn ook geen actie getoond wij bellen wel met importeur stuur een paar foto's, helemaal niks. Met andere woorden ze zijn verkocht ik hoef niks meer te doen.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn product snel gevonden. Snel geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Terzake kundige medewerkers Er wordt alle tijd genomen je van advies te voorzien Mooie winkel/goede combinatie van internet - fysieke winkel

Verbeterpunten

meer diversiteit in kleding. In fysieke winkel.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer behulpzaam. Snelle (re)acties. Bellen terug wanneer beloofd etc. Goede prijzen.

Verbeterpunten

Meer uitleg bij uitlevering van de fiets.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte reactie op vragen per email. Tevens vakkundig. Beleefd. Er wordt je geen duurdere producten aangesmeerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

compleet assortiment en klantvriendelijke behandeling van gestelde vragen

Verbeterpunten

attent zijn op gestelde vragen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment en vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keus, kennis en schappelijke prijzen. Voor elk wat wils

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Groot assortiment

Verbeterpunten

Niet iets verkopen wat niet op voorraad is terwijl de onlinevoorraad dit wel aangeeft, en zorgen evoor een eenduidig advies ipv iedere verkoper die iets anders zegt

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

uitgebreid assortiment mooie winkel met voldoende parkeergelegenheid

Verbeterpunten

- beperkte (individuele) aandacht voor klant; - wachtrij bij kassa; - beperkte communicatie bij online bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een item van de bestelling was fout gelopen, maar desondanks rechtgezet op kosten van 12 Bo Biking.

Verbeterpunten

Vergissingen in levering voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime sortering voor elke beurs. Leuke aanbiedingen. Vriendelijk personeel. Snelle levering via webshop.

Verbeterpunten

Op dit moment geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment

Verbeterpunten

Accessoires best prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Service, bereikbaarheid en parkeren, groot aanbod.

Verbeterpunten

Vaak te weinig personeel aanwezig om mij als klant te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en snelle levering

Verbeterpunten

N.V.T

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

artikel dat ik besteld had niet meer op voorraad, zeer mooi alternatief gekregen top!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag besteld morgen in huis. Super!!! Netjes verpakt en alles netjes afgehandeld. TOP! Mooie overzichtelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top shop top gasten

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie Website, veel keus, snelle levering. Zeer sterk is de persoonlijke aandacht. Via mail, app en telefoon ben ik zeer correct behandeld. zeer oplossingsgericht.

Verbeterpunten

De prijzen op de Website kunnen scherper.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Had een derailleur hanger nodig, dus even mailen voor het juiste model. Binnen korte tijd al een antwoord

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en geen problemen met de bestelde producten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Assortiment uitbreiden

  • Aanbevelen? Ja