8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzaam Snelle levering Retourneren is geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, prima producten en scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en advies. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijzen

Verbeterpunten

De kwaliteit van de service kan vele malen beter en de vak bekwaamheid ook ik ben zelf monteur en fietsen maker geweest en ik moet zelf uitleggen hoe een fiets in elkaar zit

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima bedrijf, goede service en advies

Verbeterpunten

Kan eigenlijk niets verzinnen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Giro helm is zeer goed ingepakt voor de verzending.

Verbeterpunten

Ik heb de helm ontvangen 1 dag later dan op de site staat aangegeven op werkdagen. Het kan natuurlijk aan Post.nl liggen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, klantvriendelijk personeel en producten van kwaliteit.

Verbeterpunten

Wat op de website als 'op voorraad' staat blijkt niet altijd in de winkel op voorraad te zijn. Jammer dat er vanaf 50 euro pas gratis verzending is.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

Verbeterpunten

Dingen niet achter de toon bank

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De situatie is toegankelijk en divers

Verbeterpunten

Meer gangbare maten mbt de fietskleding

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service en afhandeling waren gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfect!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Als je niet thuis bent bij het bezorgen moet je het afhalen op een afhaalpunt. Misschien beter om het bij de buren te bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een van de bestelde artikelen was beschadigd maar werd zonder problemen omgeruild voor een iets gelijkwaardig artikel zonder bijbetaling

Verbeterpunten

Beter de te verzenden artikelen controleren

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aanbod

Verbeterpunten

Ik ben over het algemeen alleen op donderdagavond of zaterdag in de gelegenheid om de winkel te bezoeken. Dan valt mij altijd op dat in verhouding tot het aantal bezoekers er vrij weinig personeel aanwezig is. Voordat je in de (lange) rij voor de kassa mag staan, mag je ook achteraan aansluiten om een medewerker te mogen spreken. En dat is jammer aangezien er meer te doen is dan de donderdagavond of zaterdagochtend te moeten besteden in uw winkel. Daarnaast heb ik 1 maal gebruik gemaakt van de diensten van de werkplaats. Nadat ik mijn fiets terugkreeg bleek de achterbuitenband niet te zijn vervangen (zoals besproken) en was deze ook nog eens plat. In het algemeen kreeg ik de indruk dat de werkplaats meer gericht is op productie dan service. Hoewel dit 1 uit 1 was, was het slechts 1 bezoek aan de werkplaats.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service. Ondanks de drukte op een zaterdag voldoende medewerkers aanwezig waardoor je toch snel genoeg geholpen kan worden. Goed advies over aan te schaffen spullen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zonder problemen retour

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie prijs Snelle en goeie levering Prima nazorg (spacer die ontbrak werd direct per post opgestuurd)

Verbeterpunten

Geleverd wielen hadden beiden een kleine slag (kon ik wel zelf gemakkelijk verhelpen, maar zou eigenlijk niet mogen)

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, kennis van zaken, goede producten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Gekocht voor € 99,95 en op de vork zat een prijssticker van € 79,95. Voelt toch een beetje alsof je bedonderd bent. Uitleg 12GO Biking: prijssticker betrof aanbieding tijdens een saleperiode eind 2014. Naar tevredenheid opgelost met 12GO Biking

  • Aanbevelen? Ja