Pluspunten
Snelle levering en goede service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Behulpzaam Snelle levering Retourneren is geen probleem
Pluspunten
Vlotte levering, prima producten en scherpe prijzen
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding
Pluspunten
Goede service en advies. Snelle levering.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Prijzen
VerbeterpuntenDe kwaliteit van de service kan vele malen beter en de vak bekwaamheid ook ik ben zelf monteur en fietsen maker geweest en ik moet zelf uitleggen hoe een fiets in elkaar zit
Pluspunten
Prima bedrijf, goede service en advies
VerbeterpuntenKan eigenlijk niets verzinnen
Pluspunten
Giro helm is zeer goed ingepakt voor de verzending.
VerbeterpuntenIk heb de helm ontvangen 1 dag later dan op de site staat aangegeven op werkdagen. Het kan natuurlijk aan Post.nl liggen.
Pluspunten
Goede service, klantvriendelijk personeel en producten van kwaliteit.
VerbeterpuntenWat op de website als 'op voorraad' staat blijkt niet altijd in de winkel op voorraad te zijn. Jammer dat er vanaf 50 euro pas gratis verzending is.
Pluspunten
9
VerbeterpuntenDingen niet achter de toon bank
Pluspunten
De situatie is toegankelijk en divers
VerbeterpuntenMeer gangbare maten mbt de fietskleding
Pluspunten
Service en afhandeling waren gewoon goed.
Pluspunten
perfect!
Verbeterpunten
Als je niet thuis bent bij het bezorgen moet je het afhalen op een afhaalpunt. Misschien beter om het bij de buren te bezorgen.
Pluspunten
Een van de bestelde artikelen was beschadigd maar werd zonder problemen omgeruild voor een iets gelijkwaardig artikel zonder bijbetaling
VerbeterpuntenBeter de te verzenden artikelen controleren
Pluspunten
Snelle levering en goede service.
Pluspunten
Aanbod
VerbeterpuntenIk ben over het algemeen alleen op donderdagavond of zaterdag in de gelegenheid om de winkel te bezoeken. Dan valt mij altijd op dat in verhouding tot het aantal bezoekers er vrij weinig personeel aanwezig is. Voordat je in de (lange) rij voor de kassa mag staan, mag je ook achteraan aansluiten om een medewerker te mogen spreken. En dat is jammer aangezien er meer te doen is dan de donderdagavond of zaterdagochtend te moeten besteden in uw winkel. Daarnaast heb ik 1 maal gebruik gemaakt van de diensten van de werkplaats. Nadat ik mijn fiets terugkreeg bleek de achterbuitenband niet te zijn vervangen (zoals besproken) en was deze ook nog eens plat. In het algemeen kreeg ik de indruk dat de werkplaats meer gericht is op productie dan service. Hoewel dit 1 uit 1 was, was het slechts 1 bezoek aan de werkplaats.
Pluspunten
Geweldige service. Ondanks de drukte op een zaterdag voldoende medewerkers aanwezig waardoor je toch snel genoeg geholpen kan worden. Goed advies over aan te schaffen spullen.
Pluspunten
Zonder problemen retour
Pluspunten
Goeie prijs Snelle en goeie levering Prima nazorg (spacer die ontbrak werd direct per post opgestuurd)
VerbeterpuntenGeleverd wielen hadden beiden een kleine slag (kon ik wel zelf gemakkelijk verhelpen, maar zou eigenlijk niet mogen)
Pluspunten
Vriendelijk, kennis van zaken, goede producten
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGekocht voor € 99,95 en op de vork zat een prijssticker van € 79,95. Voelt toch een beetje alsof je bedonderd bent. Uitleg 12GO Biking: prijssticker betrof aanbieding tijdens een saleperiode eind 2014. Naar tevredenheid opgelost met 12GO Biking