Erg tevreden over de bestelling en afhandeling er van.
Omdat ik veel vragen had, heb wel 10 mails gestuurd, hen ik keurig op elke vraag een antwoord gekregen. Grote waardering voor de medewerkers. Uiteindelijk de spullen keurig verpakt en vlot ontvangen.
Super
In de winkel van 12GO Biking ben ik ontzettend fijn geholpen! Fijne adviezen van verschillende medewerkers gekregen en zo een keuze kunnen maken! Een keuze waar ik nog steeds ontzettend blij mee ben en tot nu toe heel veel plezier aan heb en al vele kilometers mee heb kunnen maken! De service is prima! Niets is te veel voor ze.
Vriendelijke verkoper, vlot geholpen en fiets meteen kunnen meenemen.
Fijn om diverse fietsen te kunnen testen.
Bij 12go werken vriendelijke en ervaren medewerkers met verstand van zaken. Altijd super goed geholpen en ik ben heel tevreden over de producten. Top winkel!
Uitleg is goed te noemen, soms wordt er iets te weinig tijd aan de klant besteed door de verkopers. ( misschien ook door de drukte) maar mag eigenlijk geen rede zijn.
Klantvriendelijk , meedenkend
fiets binnengebracht voor hapering aan het versnellingsapparaat, prima service alles onder garantie uitgevoerd zonder enige argument, klein minpunt , ik ben moeten terugrijden want ze waren vergeten mijn lader mee te geven. ( had ik ook wel moeten nakijken)
De fiets die ik besteld had werd supersnel door een vriendelijke chauffeur van de koerierdienst aan huis geleverd. Mijn opmerking betreffende de montage van de fiets werd op een correcte en adequate manier door 12GO Biking behandeld en opgelost. Daarom ben ik een tevreden klant! Groeten.
Liep allemaal soepel, en mooi dat de fiets gelijk mee kon
Snel verzonden, maar ik vind 5 euro verzendkosten voor 2 Utrechte Heuvelrug vignetten belachelijk duur.
Bij de keuze gekeken naar de gehele markt. Prijstechnisch werd het 12 gobiking
Vriendelijk en adequaat
Het was een heel moeilijke bestelling om het allemaal rond te krijgen zoals ik het graag had, en het personeel heeft me hierbij heel goed maar ook heel goed geholpen en ze hebben hun uiterste best gedaan om hetgeen wat ik wilde te verwezenlijken. Ik ben hun daar zeer dankbaar voor om aan mijn wensen te voldoen. Dit getuigd dat de klant op de eerste rij staat. Ze verdienen van mij 5 sterren.
prima service, deskundige reparatie, persoonlijke benadering
Bestellen en leveren volgens afspraak
Mooie aanbieding. Snel en correcte levering!
We moesten wel een poosje wachten voor we geholpen werden Ivm met de drukte.
Na een telefoontje van 12go was er eerst teleurstelling, in de winkel is die teleurstelling keurig opgelost. Naar huis gegaan met een nieuwe fiets van een ander merk, dan dat ik als eerste had besteld. Ik ben zeer tevreden.
Achterlicht besteld voor mijn racefiets. Snel geleverd, goede kwaliteit en redelijke prijs. Degelijk verpakt.
Echt fantastisch after sales. Mijn Castelli racebroek was na paar maanden kapot in de band op bovenlichaam. Uiteraard had ik geen bon cq aankoopbewijs meer en toch kreeg ik een compleet nieuwe broek. Echt heel klantgericht. Mijn complimenten, zo blijven klanten trouw en loyaal Klant bij 12GO Biking.
Goed
snelle service!!