Black Friday FSA MTB wielset fantastisch koopje !!
Helaas heb ik bij de zending niet de in de originele advertentie vermelde tubeless velglinten en ventielen aangetroffen.
Aanbevelen?Ja
Johan van Esch
, Ravenstein
9
Vlotte levering
Wielershirt besteld in de outletverkoop. Mooie prijs voor een shirt. De bestelling kwam binnen de aangegeven levertermijn binnen. Levering was prima te volgen via de mail.
Aanbevelen?Ja
Ronald
, Linschoten
10
zeer prettig geholpen door mensen die er verstand van hebben en met passie praten over de producten
prima
Aanbevelen?Ja
arjo
, monster
10
onderhoudsbeurtje. Alles prima en efficIënt geregeld
Mijn fiets, een flyer, kreeg zijn 1e onderhoudsbeurt. Inplannen werkt goed, bevestiging ontvangen, keurig op tijd geholpen en alle dingetjes verholpen met toelichting. Ik blij.
Aanbevelen?Ja
Gert Kwakernaak
, Zwammerdam
6
Het gaat er mee door
Twee ibikes trek eerste beurt accu gaat stroef hebben dit gemeld na de beurt blijkt dat deze nog stroef gaat opgelost door silicone aan te brengen .
Ik weet dat de servicebureau excl matr is maar om nu voor een beetje olie ook al geld te vragen gaat wel erg ver € 75 is echt niet goedkoop voor een beurt aan nieuwe fietsen.
Al met al houden we er geen tevreden gevoel aan over.
Vr gr
Fam freeze
Aanbevelen?Nee
Wim
, Spijkenisse
2
Niet leverbare producten op site
Er staan veel mooie producten op de site. Na bestelling en betaling ontvang ik een mail dat het product niet leverbaar is (tot februari) en wordt een alternatief aangeboden.
Teleurgesteld zoontje, geen fiets voor zijn verjaardag.
Aanbevelen?Nee
Anton
, Zeist
Reactie van het bedrijf
Dag Anton,
Wat vervelend dat dit is gebeurd! Helaas hebben wij niet altijd alles op voorraad en gaan een aantal van onze producten op bestelling. Soms hebben we te kampen met een voorraadverschil of gaat er iets anders mis.
Is het inmiddels toch gelukt een fiets voor hem op de kop te tikken? Als je ons nog een kans zou willen geven in de toekomst neem dan even contact met ons op of kom langs, in de winkel hebben we een ruime voorraad van 5000 fietsen en kunnen we je vaak direct van een fiets voorzien. Wij doen graag wat extra's voor je!
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gils - 12GO Biking
10
Scherpe prijzen. Snelle levering. Super service bij klachten.
Tot op heden erg tevreden met bestellingen en producten. Zelfs bij een garantieklacht super service.
Aanbevelen?Ja
Justin
, Rotterdam
6
Snelle levering
Snelle levering, maar tot 2x toe het niet bestelde geleverd.
Was blijkbaar verkeerd ingeboekt.
Kan de onderdelen retour sturen en geld terug krijgen.
Helaas hebben ze de Shimano xt m8000 shifters klemband niet op voorraad.
Aanbevelen?Ja
Henk
, Steenderen
Reactie van het bedrijf
Dag Henk,
Excuses voor het ongemak.
Wij hadden inderdaad de verkeerde beschrijving bij het product toegevoegd. Gelukkig is het inmiddels opgelost en hoop ik dat je toch ergens de shifters met klemband hebt kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Gils - 12GO Biking
10
Zeer snelle bezorging
Goede prijs en snelle levering
Aanbevelen?Ja
Paul Witbreuk
, Haaksbergen
9
Prima service
Prima bedrijf
Snel antwoord op mail
Goede levering
Scherp in prijs
Zeer tevreden
Aanbevelen?Ja
Harry
, Saasveld
10
goede afhandeling
zeer tevreden.
Aanbevelen?Ja
simon
, CAPELLE AAN DEN IJSSEL
10
prima service en snelle levering!
Kreeg bedrag keurig teruggestort bij retour, plus de verzendkosten.
Aanbevelen?Ja
M A
, wormerland
7
Goed onderhoudswerk maar wel een beetje lang....
Eerste onderhoudsbeurt aangemeld. Verwachting 1 uur max maar duurde al met al 2,5 uur....
Kwaliteit werk prima maar na een uur verwacht je toch even een berichtje dat het wat langer gaat duren.....zeker als je al een uur in de auto hebt gezeten en dan dus midden in de files terug moet!
Aanbevelen?Ja
Tom
, Rijsbergen
10
Geweldig
Ik ben altijd zeer tevreden. Super snelle service En levering. Als ik wat nieuws zoek voor mijn fiets of wat betreft kleding is dit de online webshop die ik als eerst bezoek.
Aanbevelen?Ja
Jordy
, Hoogkarspel
4
Goeie spullen, vreselijk marketingapparaat
Een giga hoeveelheid spam zonder dat ik me heb aangemeld voor de nieuwsbrief. Meerdere mails met aanbiedingen per dag. Zeer agressieve vorm van marketing
Aanbevelen?Nee
Tom
, Utrecht
Reactie van het bedrijf
Dag Tom,
Vervelend dat je een slechte ervaring over hebt gehouden aan onze nieuwsbrief. Als je je gegevens mailt naar [email protected] kunnen wij je voor de nieuwsbrief en de maillingslijst afmelden.
Hopelijk kun je als we je af hebben gemeld toch de review wijzigen en kunnen we het positief afhandelen!
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gils
10
Super afgehandeld
Mijn bestelling was kwijt geraakt bij PostNL en na telefonisch contact is de bestelling gelijk opnieuw gestuurd en de dag erna ontvangen. Uitstekende service.
Aanbevelen?Ja
Arnold
, Lopik
10
Gewoon goed!
Bestelling verzonden als afgesproken. Gewoon goed! Aanrader!
Aanbevelen?Ja
Arjen Piek
, Heerenveen
10
Topservice
Leuke spulletjes aan scherpe prijzen.
Heel tevreden over service.
Meteen antwoord gekregen op mijn vragen.
Super!
Aanbevelen?Ja
lieven
, Aarschot
10
Gemakkelijk en snel
Nooit eerder gehoord van 12gobiking. Vanuit Google op de site gekomen voor een mooie aanbieding winterjack voor de MTB. Snel en eenvoudig besteld, op de hoogte gehouden van de leverdatum en keurig op tijd geleverd.
Aanbevelen?Ja
Tim
, Driebergen
10
Goed geholpen door de helpdesk
prima
Aanbevelen?Ja
Rob
, Lelystad
10
Bestelde fiets was precies zoals verwacht
Bestelde was zoals verwacht.
Fietst prima.
Helemaal tevreden.
Bedankt!!!
Aanbevelen?Ja
J.A. Tigchelaar
, Winsum
10
Snelle en prettige garantieafhandeling.
Speling in de crank van mijn Trek ATB werd netjes en snel onder garantie afgehandeld. Wat ik daarnaast enorm kan waarderen is de snelle en prettige communicatie via e-mail. 5 sterren waard!
Aanbevelen?Ja
Ron
, Meijel
10
super
Na een verkeerde bestelling te hebben ontvangen, geretourneerd, dejuiste bestelling ontvangen en de kosten van het retourneren netjes terug gestord.das klasse,bedankt
Aanbevelen?Ja
Kris
, Wiekevorst
9
Goed geleverd fiets functioneerd goed !
Alles is goed gegaan alleen ik had geen bon van de fiets gekrijgen voor de rest ik er egt blij mee !
Aanbevelen?Nee
Michael
, Nijmegen
8
Goede afhandeling
Goed verpakt. Ziet er netjes uit. Nog niet getest op functionaliteit. Moet nut nog bewijzen.
