Reviews voor 12GO Biking

Ik was me aan het oriënteren op een elektrische fiets en had al een paar merken op het oog die ik wilde testen. De verkoper dacht goed mee over wat ik wilde. . De eerste fiets die ik, op zijn advies, testte was een voor mij onbekend merk en bleek gelijk de perfecte fiets voor mij. De andere merken ook nog getest maar dat bleek geen match. De testbaan is heel handig. De volgende dag kon ik de fiets ophalen, kreeg goede instructies, fiets is afgesteld en keurig in de auto gelegd. Ik ben heel blij met mijn stoere mountainbike!

Mooie winkel met heel veel keuze en prijzen. Wij zijn goed geholpen door het personeel. Komen zeker nog eens terug.

Flexibele, vriendelijke en goede service. Wel altijd erg druk.

Kort, maar krachtig, ik was snel weer onderweg, alles lag klaar!

Ik had een Castelli racebroek gekocht. Na controle van de broek bleek een stiknaad niet goed te zijn. In overleg met 12Go nog gekeken voor een alternatief. Dit bleek echter niet aanwezig. Broek zonder problemen retour.

Al een paar keer geweest voor een nieuwe fiets. Veel verkopers aanwezig. Goed geholpen

Zijn super goed geholpen door medewerkers van 12go bike, zowel bij de aanschaf als bij het ophalen van de fietsen. Hartelijk dank voor de goede service

na telefonisch consult met 12GO Biking de juiste keuze gemaakt

Bestelling liep vlot, levering op tijd. Zoals het hoort dus.

Snelle service en verzending via PostNL. Besteld via de telefoon en ook daarop werkt de website uitstekend!

We zijn goed geholpen met het product dat wij kochten/zochten. Bij de kassa duurde het wel wat lang.

Ben super tevreden met de aankoop van Mjjn mtb. Ik verbaasde me alleen dat men geen drager op mijn fiets wilde plaatsen. Het antwoord was dat dat niet kon. Echter thuis in de specificaties van de fiets, las ik dat het juist bij deze fiets wel kon. Baal hier wel van want ik woon niet naast de deur en kan niet terug hiervoor. Ik had t idee dat omdat t druk was, men er geen tijd voor of kon inplannen.

Top service

Zeer snelle levering en afhandeling retour

Thuis ontdekten we dat de monteur was vergeten het achterlicht op de mountainbike te monteren. We belden na het weekend 12GO Biking en de volgende dag werd het achterlicht per post thuis bezorgt. Perfect!

Fietsshirt besteld, volgende dag geleverd. Nette en kloppende omschrijving.

Prima reparatie en daaraan gerelateerde behandeling.

Geattendeerd op vervanging van cassette en ketting. Was voor mij wel een tegenvaller dat onderdelen zo snel slijten. Ook jammer van wachttijd aan balie..

Advies, besteld, afgemonteerd, klaar

Mijn bestelling bleek niet meer voorradig, na 5 minuten na mijn order ontving ik al een mailtje. Over de afhandeling en snelheid niks dan goeds, alleen had ik het fijner gevonden als ik vooraf had geweten dat het artikel er niet was. Nu had ik betaald en moest het bedrag weer teruggestort worden, dit vind ik wat omslachtig en niet fijn. Het weerhoudt mij overigens niet van nogmaals bestellingen te doen, voor de rest is het prettig winkelen.

Zoals het hoort 😉

Bij de werkplaats werd ik conform afspraak geholpen. Een klein nadeel was dat de body van het achterwiel niet voorradig was en ik twee maal naar Moordrecht moest rijden. Hierover werd geen uitspraak gedaan mbt de factuur terwijl er bekend was welk type fiets of ik had.. Het wiel was trouwens conform afspraak op tijd klaar!!! Daarnaast bij het uitzoeken van een nieuwe fiets zijn we keurig te woord gestaan en was er begrip voor het feit dat we geen"spijkerbroek " kwamen kopen gezien de prijs. Top organisatie!!!

Binnen 3 weken schoenplaatjes kapot. Zonder probleem nieuwe opgestuurd gekregen 👍🏻

Zeer goed

Ik was op zoek naar nieuwe MTB schoenen. De verkopers hebben hun uiterste best gedaan om mij mer een passend paar weer weg te laten gaan. 8 paar schoenen gepast, stand van de voeten bekeken, lengte voeten gemeten, vorm van de voet bepaald. Onvermoeibaar en steeds met aandacht is er toch een passend paar gevonden. Goed advies en dito service en ik hebnooit het gevoel gekregen dat ik op x moment een keuze moest maken.