Grote doos voor erg klein product. Een enveloppe met noppenfolie was beter geweest. Dan had het zelfs met magazine ook nog gepast door de brievenbus.
Aanbevelen?Ja
Jorika
, Hellevoetsluis
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede klantenservice. Zowel in de winkel als online. Veel (achtergrond)informatie te vinden op de website. Op het gebied van productinformatie tot handige tips. Gewoon een compleet verhaal!
Verbeterpunten
Geen. Gewoon lekker blijven doorgaan op deze koers!
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Ruime sortering produkten. Ruimte om binnen fietsen te proeven à la Rose te Bocholt. Als daar ook het mtb parkoers bijkomt is dat echt top.
Verbeterpunten
Na een bezoek aan uw shop rond oud en nieuw januari 2019 viel het mij op dat spots in de winkel (te) veel in het pad gericht staan waardoor het licht schuin van boven je ogen invalt kijkend naar producten in de schappen of rekken. Als je op dat maar enigzins het begin van migraine of gerelateerde hoofdpijn hebt is dit zeer hinderlijk. Dit is voor mij een reden om de fysieke winkel niet zo snel meer te bezoeken. Het gaat vooral ook om de beleving in een shop.
Aanbevelen?Ja
H. Koopstra
,
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle bezorging, overzichtelijke site
Verbeterpunten
Het product bleek niet de juiste maat en soort handschoen (zelf verkeerd besteld). De andere handschoen was niet meer in de juiste maat, dus zijn we naar de winkel gegaan. Ik vind het jammer dat de 5 euro verzendkosten (al vrij hoog) niet bij het tegoedbedrag worden meegerekend.
Aanbevelen?Ja
Emma
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Zeer kort op de bal spelen.
Verbeterpunten
Dienst na aankoop voor mensen die ver van het bedrijf wonen?
Aanbevelen?Ja
Geoffrey
, Gent
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering. De maten kloppen. Ook fijn dat er ECHT grote maten zijn (overschoenen voor schoenmaat 50, regenkleding xxxl)
Aanbevelen?Ja
Leo Siers
, Loo
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Service met een hoofdletter. Jammer genoeg wel drie keer terug voor hetzelfde maar uiteindelijk heeft André het perfect opgelost. En dat allemaal als service.
Verbeterpunten
Goed luisteren naar wat de klant vertelt en dit ook op schrijven in het systeem.
Aanbevelen?Ja
Jacqueline
, Rijswijk
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle service, netjes verpakt én enthousiaste klantbenadering.
Aanbevelen?Ja
Leonard
, Nunspeet
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Online is het een prettige winkel
Verbeterpunten
SRAM kettingbladen toevoegen
Aanbevelen?Ja
Vincent
, Leusden
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Ruime stock
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Peter
, Haacht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Werkelijk alles is positief aan dit bedrijf, ze helpen je aan alle kanten als er iets is en lossen het heel keurig en professioneel op!!
En wat een vriendelijke mensen! Allemaal behulpzaam en vriendelijk.
Verbeterpunten
Niks, de enige tip die ik kan geven is ga zo door!!
Aanbevelen?Ja
Bob
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Een erg ruim assortimenten op fietsafstand.
Aanbevelen?Ja
Jan
, Gouda
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Levert wat je vraagt, prima dienst.
Verbeterpunten
Ik had een klein onderdeel besteld, kon prima in een envelop. Toch in een grote doos verpakt, zonde van de ruimte, kosten, papier.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
snelle levering, aantrekkelijke prijs voor deze producten
Verbeterpunten
Ass-saver was toch net even anders dan beschreven op de website.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Mijdrecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Topmateriaal met snelle levering
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Overpelt
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Schilde
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
ruilen voor maatje groter geen probleem zonder poespas.
Aanbevelen?Ja
Ruud
, Pijnacker
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Heerlijk die webshops die het waarmaken voor x-tijd besteld de volgende dag thuis binnen de opgegeven tijd
Verbeterpunten
Ophalen bij een ophaalpunt kan handig zijn; mijn voorkeur. Nu was het vakantie en was ik toevallig thuis, dus kwam helemaal goed.
