Pluspunten
Zeer goede service top bedrijf
VerbeterpuntenDoe zo verder.
Pluspunten
Vriendelijke service, mooie prijzen, snelle levering
VerbeterpuntenNog betere prijzen?
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering en mooie aanbieding met flinke korting
Pluspunten
10
Pluspunten
Goede site
Pluspunten
Nette mensen, Goede aanbiedingen. Kennis van zaken.
Pluspunten
Goede aanbiedingen
VerbeterpuntenVoorraad realtime aanpassen zodat de klant niet hoeft te worden teleurgesteld.
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs en duidelijke website.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel, tweesporen beleid, attent en alles loopt gesmeerd.
VerbeterpuntenGoed is goed
Pluspunten
Oplossingsgericht en meedenkend Snelle reactie & handeling Klantvriendelijk
VerbeterpuntenDuidelijk aangeven of een item voorradig is om teleurstelling bij klanten te voorkomen
Pluspunten
Snelle levering Veel stockmateriaal Goede prijs (in 70% de goedkoopste die gratis thuis levert)
VerbeterpuntenBij sommige items mag wat meer info staan. Bv. met mijn bestelde remset Shimano XT is het niet duidelijk wat er nu net wel of niet in de set zit. Daarvoor moest ik naar de site van een concurrent gaan. Een filiaal in België zou me overhalen om ook volledig nieuwe fietsen daar aan te kopen.
Pluspunten
Snelle levering, makkelijk bestellen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle reactie toen artikel toch niet op voorraad was, prima alternatief aangeboden gekregen. Uitgebreid assortiment tegen goede prijs. Regelmatig goede aanbiedingen.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snelle levering, uitgebreid gamma
Verbeterpunten/
Pluspunten
Snelle levering. Bij persoonlijk contact is men vriendelijk en behulpzaam.
VerbeterpuntenBij reparaties aandacht voor hetgeen de klant vraagt en wat er volgens de reparateur noodzakelijk is. Advies om bij verschillen altijd contact op te nemen met de klant.
Pluspunten
Goede producten en een goede en snelle service!
Pluspunten
Doen wat ze beloven
VerbeterpuntenLekker zo doorgaan. Blijf doen waar jullie goed in zijn.
Pluspunten
Bestelde product netjes geleverd.
VerbeterpuntenMogelijkheid om acheraf te betalen
Pluspunten
snelle en correcte afhandeling
Pluspunten
Koop regelmatig iets bij 12gobiking, zowel online als in de winkel. Goede service en zo nodig antwoord op mijn vraag in de winkel. Een tevreden klant!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Professioneel, betrouwbaar, mooi, groot assortiment, klantvriendelijk
VerbeterpuntenNvt