9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goede producten, goede prijs

Verbeterpunten

Meer combi deals

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantenvrindelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, klantenservice is goed bereikbaar. Bij de fiets wordt een folder geleverd waarin duidelijk wordt uitgelegd hoe je je fiets gebruiksklaar maakt en goed kunt onder houden.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- grote voorraad -interessante aanbiedingen

Verbeterpunten

Een vestiging in het noorden van Nederland! :-)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aanbod en acties, prijzen

Verbeterpunten

Kassa afhandeling, 2 klanten voor je duurt dan veel te lang. Invullen adres.. bon printen etc etc..

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling, goeie aftersales, vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette klantenservice, fijn dat alles direct op de fiets gemonteerd wordt wanneer je dit er los bij besteld. Ik had vragen over de mogelijkheden voor sloten op de mountainbike die ik wilde bestellen en kreeg duidelijk advies. Het ringslot is keurig gemonteerd en de fiets werd keurig afgeleverd aan huis. De bezorgdienst belde vlak voordat zij voor mijn huis stonden waardoor je niet opeens overvallen wordt. Erg fijn!

Verbeterpunten

De fiets die ik besteld had was niet meer op voorraad. Ik kreeg de keuze om te wachten tot hij besteld was bij de leverancier maar dat duurde ongeveer 2 maanden. Er werd wel een beter alternatief aangeboden tegen bijbetaling. Het is dus niet zeker of de fiets die je besteld ook echt beschikbaar is. Ergens is dat wel vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Als je mailtje wordt er snel terug gemailt.

Verbeterpunten

Als je dan iets beloofd moet je wel de € 12,00 terug storten op mij rekeing. Of als dat niet meer lukt om een of andere rede ook prima maar stuur dan de sticker en mail mij even waarom niet.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

persoonlijk contact goede interne communicatie denkt mee met de klant scherpe prijzen snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantvriendelijk.

Verbeterpunten

Online bestelling aanhouden in Den Bosch, duidelijker aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle reactie op vragen en orderstatus. Ook de levering is prima verlopen. De klant staat centraal. Ik ben heel tevreden!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment, goede website.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, kortom uitstekend

Verbeterpunten

Bij bezorging van de fiets worden de laatste handelingen zoals het monteren van de pedalen niet goed uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooi assortiment, goede aanbiedingen, bezorgservice en afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Kreeg wat ik had besteld, ruim aanbod.

Verbeterpunten

Hoge verzendkosten en dat ik verzendkosten voor retourneren zelf moet betalen is echt belachelijk.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie via mail

Verbeterpunten

Als je een fiets verkoopt moet je hem ook kunnen leveren. Verder goed opgelost met andere fiets maar korting daarvoor was minimaal

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk. Vriendelijk. Nette aflevering

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoopste voor mijn type fiets. Goede info over de fiets.

Verbeterpunten

De koplamp van de fiets heb ik zelf vast moeten zetten. De man die hem afleverde zag het al maar had niet het juiste gereedschap bij. Geen groot probleem maar wel wat slordig.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op mails

Verbeterpunten

Afstelling versnellingen kan beter,heb last van een tik in de versnellingen.en op de voorste casette schuurt de ketting op het kleine tandwiel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk snelle service,direct geholpen. Ondanks het feit dat ik mijn fiets daar niet heb gekocht en eigenlijk kwam voor een second opinon betreffende een eventuele dure reparatie. En geen kosten berekend. Perfect.

Verbeterpunten

Koekje bij de koffie,,

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijsstelling, Goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uiterst betrouwbaar bedrijf. Goede communicatie. Goed bereikbaar. Prima product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja