12GO NOOIT MEER
Omdraaien van feiten en omstandigheden en liegen en bedriegen en geen verantwoordelijkheid nemen. De fiets is door een Cube dealer meerdere malen onderzocht en met een duidelijke probleemanalyse gekomen en dan nog zijn jullie zo arrogant om geen contact te nemen met Cube zodat jullie meer tekst en uitleg kunnen krijgen, en in tussen de fiets zelf onderzoeken waarna jullie met een conclusie komen dat er aan fiets niks mankeert. Zie onderstaande citaat uit jullie laatste mail.
"We hebben de fiets hier zelf in de werkplaats nagemeten, en gecontroleerd en kunnen niet vast stellen dat er een afwijking is.
De fiets rijd ook gewoon recht door bij handen los laten van stuur, en ook als je de fiets zonder berijder aan het zadel rechtuit duwt blijft de fiets rechtuit rijden.
Nu heb je ook bij ons eerder al gemeld dat je het idee had dat de fiets niet rechtuit rijd, en hebben ze bij Cube Store Vlaardingen vast gesteld dat een een afwijking zou zijn, en daarom hebben we nu een case aanvraag gemaakt bij Cube.”
Jullie zeggen in jullie mail IK LIEG, CUBE LIEGT, ALLE KENNISSEN DIE OP DE FIETS HEBBEN GEZETEN EN DEZELFDE HEBBEN ERVAREN LIEGEN OOK en het probleem ligt aan mijn gevoel = tussen mijn oren. Dank hiervoor. Trouwens mooie zin keuze “dat je het idee had dat de fiets niet rechtuit rijd”. Probleemanalyse van Cube is bijgevoegd.
Kort samengevat: dit verhaal loopt al 2,5 jaar en 2,5 jaar de tijd gehad om het probleem op te lossen. Ik ben de gene die teleurgesteld is, ik ben de gene die genaaid voelt, ik ben de gene die zijn plezier van fietsen en van zijn fiets ontnomen is.
Tot mijn frustratie werd ik elke keer met tijdelijke oplossing naar huis gestuurd. 12GO NOOIT MEER
