Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

Bediening. Prijs. Service.

Presentatie stadsfietsen is een beetje ondergeschoven kindje. Rommelige opstelling ten opzichte van de andere afdelingen. Keuze ook beperkt ten opzichte van andere soorten fietsen.

Pluspunten

Snel, makkelijk, keurig

Pluspunten

Duidelijke website - netjes geholpen

Website klopte niet Afstellen fiets niet goed

Pluspunten

Goede service Net personeel

Wachttijd Koffie corner kan wel iets worder uitgebreid

Pluspunten

Goede website, snelle en adequate klantenservice en een prachtige winkel!

Geen

Pluspunten

Lost problemen voorspoedig op.

Zou op Whatsapp vragen soms iets sneller kunnen reageren. Zou misschien laagste prijsgarantie Kunnen geven! Omdat jullie toch al zeer scherpe prijzen hebben

Pluspunten

Eerlijke prijs en correcte levering. Interessante gevarieerde aanbiedingen

Heb ik niet

Pluspunten

Hele goeie klantenservice, ze weten precies wat je bedoelt wat je moet hebben en komt er door hun altijd uit Goeie website

Er moeten kortere lijntjes komen tussen het bezorgbedrijf en 12gobiking. Ik wilde mijn fiets op een andere dag laten bezorgen. Ik had een mailtje naar jullie gestuurd en die zouden dat doorgeven. Uiteindelijk is dat niet gebeurd en moest ik dat zelf doen. Is ook klantvriendelijk als je bij de bestelling gelijk al kan kiezen wanneer je de fiets bezorgd wilt hebben.

Pluspunten

Mooi bedrijf, mooi pand, breed aanbod en vriendelijk personeel.

Helaas 1 van de 2 fietsen niet helemaal netjes in elkaar gezet. Dus ondanks de "massaproductie" zou er meer controle over het eindproduct mogen zijn. Eerst per ongeluk een ouder model geleverd en een schakelkabel die bloot lag. Later bleek ook de derailleur niet goed afgesteld. Het eerste punt is netjes opgelost met een tegoedbon. De andere fiets overigens tip top in orde.

Pluspunten

snelle levering

geen

Pluspunten

Verkeerde kleur geleverd gekregen, na telefoontje bleek mijn initieel bestelde artikel niet meer leverbaar. Als service een alternatief, maar duurder, artikel gratis nageleverd gekregen! Top service en een tevreden klant!

Voorraden in systeem

Pluspunten

snelle levering

overzicht op de website soms niet helder bij actie producten vs niet actie producten

Pluspunten

Goede service en producten. Inhoudelijk goed advies.

Kan ik op dit moment en ten aanzien van deze bestelling niet noemen.

Pluspunten

Leveringen keurig op tijd, goede hulp bij verkoop van de juiste onderdelen

Denk bij verkoop aan ook aan koppelverkoop. Bij de MTB banden is het centreren vaak een probleem. Een beetje zeep doet wonderen maar je kan ook aanbevelen Schwalbe Easy Fit te gebruiken. Als je dan de band oppompt gaat die zich automatisch goed centeren.

Pluspunten

goeie site, concurrerende prijzen, gewoon bestellen en de volgende dag in huis

nvt

Pluspunten

Snelle bezorging en goede service. Ik had 3 paar overschoenen besteld. Bij controle van pakket bleken er 2 inte zitten. Gebeld en volgende dag in huis.

Pluspunten

Snelle levering, prima service en mooie producten!

Toevallig had ik iets besteld wat niet meer leverbaar was, maar dat was helaas niet zichtbaar op de website.

Pluspunten

Nette telefonische service en snelle goed verpakte levering.

Pluspunten

Assortiment fietsen Online shop

Klantvriendelijkheid werkplaats Assortiment fiets schoenen en helmen

Pluspunten

Mijn bestelling kon niet volledig worden geleverd. Hiervoor ben ik zowel gebeld als gemaild. Dit was allemaal geregeld binnen no-time. Had de volgende dag toch gelijk mijn bestelling in huis

Pluspunten

Snel makkelijk en zonder problemen

Pluspunten

Snel, enthousiast, vriendelijk en goedkoop.

Geen

Pluspunten

een goede fiets, maar veel te lange levertijd

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering

Pluspunten

Slechte service.

Klantvriendelijker worden.